Canva可画：新消费、新品牌、新设计

今年双11，作为大促的主战场，阿里巴巴喊出“两次爆发，双倍快乐！”的口号，希望能够激发消费热情，为品牌创造增长机会。不过对于营销人来说，时间战线的拉长意味着营销活动的频次增加了，需要准备更多的物料，并且要确保所有素材都是合规的。

实际上，提升工作效率的需求与不断增加的渠道及场景，已经成为营销人长期面对的矛盾。特别是今年以来，线上线下融合趋势明显，用户触点越来越多。来自QuestMobile的数据显示，全网用户人均打开app的数量达到了25个。为了实现触达广泛用户的目标，制定多渠道、多场景的投放策略已经成为品牌的共识。

根据《消费创新时代的效率革命》报告，跨区域、多渠道、高频率、碎片化已经成为企业在品牌管理方面所面临的普遍挑战。超过95%的企业受访者表示，在营销环节，需要同时利用内容营销平台、传统社交平台、短视频平台、外卖平台、线上活动平台、线下活动运营等多渠道。营销活动的频次也呈现高频率、碎片化的趋势。高达88%的受访者每2～3天便会执行一个小型的市场活动。此外，每月执行一个中型的品牌联合推广，以及每季度执行一个主题促销或线下路演等，都已经是常态。小到微博配图、大到多个渠道的品牌视觉管理都成为营销人的日常工作，并呈现出高强度的重复性。

在这种情况下，提升创意工作效率，用技术解放营销人员的双手成为重要的营销趋势之一。2012年诞生于澳大利亚的在线设计平台Canva，致力于通过技术力为用户和企业降低设计成本，提升设计效率和协作力。2018年，Canva正式进入中国，并在今年推出面向企业端用户的产品，提供设计服务、品牌管理以及数据追踪等企业级解决方案。

SOURCE：Canva

胖鲸采访到Canva企业事业部总经理吴林，聊了聊在中国市场，品牌管理近几年发生了哪些变化；媒介碎片化以及企业数字化趋势为品牌视觉以及设计领域带来的新挑战；Canva如何帮助中国品牌主提升营销工作的效率。

设计驱动生意增长，品牌需要“准确、敏捷、连接”的新设计

在“颜值经济”时代，设计是推动增长的关键力量。麦肯锡的数据指出，设计指数越高，相应的利润增长和股东回报就越高。茑屋书屋就是一个实例。

今年10月，来自日本的茑屋书店在杭州天目里刚开业就立刻成为流量地标。从书店成长为贩卖生活方式的百货店，茑屋书店的发展离不开对设计的重视，甚至因此而获得“全球最美书店”之称。对设计的投资成功吸引大量用户加入其会员体系，现在，近半数的日本国民都是T-CARD的持有者。品牌创始人增田宗昭曾经说过：“设计不是商品的附加价值，设计是扎根于本质的价值。”

SOURCE：品牌微博

Canva同样相信设计的力量。在Canva看来，我们正处于VUCA时代，波动性、不确定性、复杂性和模糊是这个时代的显著特征，这导致营销人需要应对繁杂多变的商业环境。在诸多变化中，最值得关注的变化就是我们正在经历从品牌中心化到消费者中心化的变迁。每个消费赛道，都诞生出一批善于挖掘新兴流量势能的新品牌。与过去的品牌相比，元气森林、喜茶、完美日记、泡泡玛特等新消费时代的宠儿们，更加重视品牌营销。

品牌营销与设计从来都是密不可分的。在营销行业，已经出现了场景化、智能化、全员化、DTC这四大趋势。营销人员需要贴近消费者，产出大量场景化的内容，运营公域以及私域流量。特别是在私域概念出现后，如今几乎每个员工都承担了一部分营销职能。设计人员的职能也因此而发生了新的变化。“敏捷、准确、连接”成为新设计的关键词。

过去，设计人员主要服务于企业的品牌形象，现在他们需要支持和服务的部门及渠道越来越多元，并且面临着一系列全新的挑战：准备海量素材、结合营销热点进行内容创作与设计、全渠道设计分发和管控、确保品牌形象的传播一致、智能视觉延展和个性调整等。提升设计工作效率，助力营销人更快、更及时地应对营销热点以及市场的变化，已经成为品牌的痛点。

全新的数字化设计将加速品牌成长

基于对新设计的洞察，Canva发现单纯的设计工具已经无法应对企业在数字资产管理、提升设计效率等方面的挑战。企业对设计工具的需求，不仅仅局限于平面设计的基础功能，还希望拥有更加灵活地存储、分享、管理设计素材的能力，以实现各个环节的无缝协作，从而提高物料的审批和反馈流程效率，让跨区域/跨渠道管理以及分发物料变得更加轻松。

针对新需求，Canva推出了企业数字化设计解决方案，希望从释放创意、团队协作、智能管控、沉淀品牌资产这四个维度更好地让设计加速品牌成长。自从2019年第四季度Canva企业版上线以来，先后已经有香格里拉酒店集团、沪上阿姨、贝壳找房、蔡司、小鹏汽车、网红品牌Rever等多个来自不同行业的企业用户在使用。

香格里拉酒店集团在全球拥有及管理着100多家酒店和度假酒店。作为一家豪华酒店集团，在数字化转型的过程中，维护品牌价值十分重要，但传统的沟通方式及设计工具无法应对快速变化的营销环境，为品牌管理带来困难。通过使用Canva的解决方案，香格里拉酒店集团实现了对品牌VI的数字化管理，确保全国几十家酒店的所有设计输出均符合品牌标准，保持品牌形象的一致性，同时将设计资产进行元素化/系统性地管理。

Canva的定制化设计服务、海量的版权素材及超过六万块设计模板，帮助香格里拉酒店集团实现了对营销热点的快速反应。通过使用Canva平台，加盟商可以随时随地收到品牌的设计模板，并按照品牌要求进行个性化编辑。一站式修改、审批、分享，提升了市场部和品牌负责人分发工作的效率，以数字化方式赋能加盟商。

线上居住服务平台贝壳同样借助Canva实现了设计的数字化。与传统的房屋中介品牌不同，贝壳采用S2B2C模式，搭建平台，集合业内各个中介服务商，共同为顾客服务。在贝壳的运营版图里，顾客与中介服务商同样重要。在房地产行业，经纪人与消费者之间经常会产生各种各样的误解。贝壳希望通过内容，增进产业链中各方之间的相互理解。为了实现这个目标，贝壳希望打造经纪人IP，通过插画等内容与消费者建立连接。

SOURCE：Canva案例

在创造出经纪人IP后，运用IP对于在95个城市拥有17万经纪人的贝壳来说就成为了一个巨大的挑战。对于运营和设计来说，首先，内容产出需要符合品牌视觉标准，如果有任何信息变更，需要立刻修改产出新内容并且能够迅速覆盖遍布全国的庞大的渠道网络。

为了解决这些难题，贝壳在Canva上建立了企业专属的品牌空间，管理品牌视觉系统。经纪人可以直接调用经过系统化整理的素材，使用包括新店开业、拉新、广告位等适用于各个营销场景的内容模板自行制作内容，不再需要苦等设计排期，导致错过市场机会。从设计能效到素材资源，贝壳通过使用Canva为团队每个月节省几十万的运营成本，同时极大地提升了营销工作的效率。