在搜索需要购买的商品时,56%的消费者会选择从自己较为熟悉的品牌开始,而49%的消费者会从著名的品牌开始。但有60%的消费者迟早都会选择一个自己从未使用过的新品牌。
消费者在购物时如何选择品牌,对几乎所有公司来说都是非常重要的信息。日前,数字营销公司 Quantcast 针对美国,英国,澳大利亚,法国,德国和意大利等多个国家的消费者进行了一次相关的调查。
调查结果显示,在搜索需要购买的商品时,56%的消费者会选择从自己较为熟悉的品牌开始,而49%的消费者会从著名的品牌开始。但有60%的消费者迟早都会选择一个自己从未使用过的新品牌。
此外,调查结果还表明, 每位消费者熟识的品牌数量,平均在9到10个。整体来说,当他们搜索一件商品时,最初会首先针对2到3个品牌进行搜索,之后才会选定1到2个品牌,认真考虑是否从这些品牌的商品中进行购买。
因此,在什么情况下,消费者会选择自己已经十分了解的品牌变成了问题的关键。
在Quantcast 分析的8个不同领域中,品牌知名度对时尚领域的消费者影响最小,只有69%的消费者会选择已经成名的时尚品牌,低于所有领域 75%的平均值。同时,该领域也是消费者最倾向于改变决定的领域,有26%的消费者会在最终购买商品之前改变自己的选择,比高科技用品领域 14%的比例高出许多。
这对整个时尚领域来说是一把双刃剑:一方面来说,时尚品牌想要吸引消费者复购难度较高,但是另一方面,这也为新兴品牌提供了更大的发展空间。
关于时尚行业的另一重要数据是:通过针对性的推广活动,可以改变27%的消费者的决定,让他们选择一个自己从未使用过的品牌。
消费者改变决定的原因主要为如下几条:
1)45%的消费者是为了追求更高的性价比
2)41%的消费者是因为打折促销
3)23%的消费者是追求更好的产品和服务质量
4)18%的消费者会为了更加便捷的购物方式而改变决定
5)11%的消费者会因为朋友的推荐而改变决定
文章来源:华丽志
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