流量将会变成品牌的中年危机？

走过线下流量独占鳌头的兴盛时代，享受过线上增长井喷的红利时期，很多品牌企业犹如进入了绕不过的中年危机，正经历着流量压力、生意增速乏力的艰难时刻，“跑不掉也跑不动”。

流量成本提升和流量碎片化两大挑战难倒了很多企业，而流量入口的热度变化越来越迅速，又是一项更大的挑战。

打造第三渠道，是破局关键

数说故事根据各种流量的性质和特点，创新性提出第三渠道的概念，来应对流量挑战。我们可以把线下传统渠道归为第一渠道，包括各种KA、LC、CS门店；自备完整运营体系的电商平台是第二渠道，如淘宝、京东等；而新兴的渠道，包括O2O、媒体电商（抖音、快手、小红书等）、社区/校园社群和企业的私域流量，是企业需要发力的第三渠道。

第三渠道是碎片化的，需要整合到一起，尤其是社区/校园社群等类型的渠道，但私域流量是企业自有的，是最可控的部分。所以，私域流量运营成为了很多企业一较高下的新赛场。

但第三渠道是一个高阶战场，挑战难度更高，因为第一、第二渠道主要是运营货和场，第三渠道主要是运营人，运营的逻辑完全不一样，需要企业把品牌力，即“品牌势能+产品力+运营力”有机加乘，尤其需要把品牌势能转化为流量（动能）。但因为涉及体系复杂，各大品牌企业难以撬动，很多传统代运营公司、广告公司、单一的技术公司也无法以一己之力承接第三渠道的运营。

打造私域是企业级的战略选择，在传统线下渠道和线上渠道之外，建立一个新的、私有化的渠道，这中间涉及企业内部组织架构调整、管理划分和资源分配的问题，已经超出运营层的决策范围。私域流量并不能单独依靠运营或者系统，而是需要构建综合能力，基于核心策略和目标，再进一步细化运营策划，包括用户运营、产品运营、活动运营、内容运营等，同时需要数据、算法、工具、人才、机制、生态等能力协助。

同时，私域流量运营还需要创意与数据共同驱动，缺一不可。在面对营销创意、生意规划、活动策划、内容生产、会员互动时，需要激情四射，创意无限；但激情后需要冷静下来，对指标体系、画像分群、运营监控等进行理性的数据分析，数据是私域运营的核心，不断迭代优化的运营策略是由“数据+算法模型”共同驱动的。这也是私域运营的挑战，创意与数据割裂，无法发挥1+1>2的效能。

数据+创意，私域流量运营的绝配武器

数说故事与旗下生态合作伙伴我行我数联手推出私域运营服务，基于创意和数据为品牌企业提供全方位的私域运营服务，确保目标达成。数说故事是中国领先的大数据及AI智能应用提供商，在大数据及AI领域具有雄厚的技术基础，同时，我们不断拓宽行业生态体系，以技术与商业共同驱动，为企业带来一站式的解决方案。基于此，与我行我数打造的私域流量运营体系，在引流、留存和转化三方面提供专项解决方案，并为众多客户打造了成功案例。

我们可以用“鱼塘养鱼”类比私域经营过程，以“蓄水养鱼”、“肥水活鱼”、“换水捞鱼”代指私域经营中的“引流”、“留存”、“变现”三大要素。全渠道拉新解决方案解决了流量从何而来的问题，为企业引流；精准运营解决方案帮助企业提升留存率；流量变现解决方案则是为了达成私域价值变现的终极目标。

01 全渠道拉新解决方案

【创意】策划并组织各种线上线下引流活动，为企业拉新，如社区地堆、线下体验活动、校园营销等。

【数据】通过千亿大数据、十亿小数据、千万细数据，分析用户群体、购买力、触媒习惯等，优选投放渠道，给出最佳的拉新建议。

02 精准运营解决方案

【创意】专业运营负责策划会员活动，以提升新人留存率，基于触点、渠道、兴趣爱好、时间段等差异化生产营销内容。

【数据】一次又一次的活动数据、用户数据都成为模型中的优化剂，形成专属会员数据库，并利用算法识别出30%高价值用户，通过精准营销进一步提升用户价值；剩余70%左右的中低价值用户，则通过自动化营销挖掘剩余价值。同时，通过预设监测代码，完整监测活动传播效果，以优化后续活动策略并挖掘KOC。