ASOS社会化营销策略研究报告2015
ASOS是一家创立于2000年的英国线上时尚零售商,携手全球各大第三方品牌,为年轻人们提供时尚商品。现已成为一个全球性的、拥有自由品牌的时尚服饰及美妆产品线上零售商,其中8个区域性网站包括美国、澳大利亚、法国、德国、意大利、西班牙以、俄罗斯及中国。
ASOS作为在线时尚零售商并不是一种新型的商业模式,品牌想要再在同类产品中凸显优势,成为全球年轻人首选的线上潮流聚集购物平台,所面临的挑战包括:传播品牌形象和认知度,增加已有用户的粘度和好感度;拓展新兴年轻用户,让更多的用户接触、了解并开始使用;增加用户购买,刺激消费需求并转换销售。针对这三大挑战,ASOS积极得在利用社会化媒体营销寻求解决方案,品牌的社会化营销核心策略为:
通过在社交媒体上与意见领袖和品牌拥护者共创内容,使ASOS平台成为年轻人发现与传播时尚潮流的首选平台。
这包括:
1.在年轻人喜欢的社交渠道建立时尚风向标形象,以吸引年轻人关注。
2.利用与意见领袖合作共创品牌内容,使品牌自己成为时尚媒体从而扩大品牌影响力。
3.有计划地培养草根品牌拥护者,激励他们参与内容共创,以用户宣传代替品牌宣传。
本报告围绕四个核心部分展开:
1.0 引言 Introduction
2.0 社会化营销策略(Social Strategy)
3.0 策略实践(Strategy Practices)
4.0 总结 & 经验学习(Lesson Learned)
SOCIAL ONE 品牌社会化营销策略报告旨在研究品牌如何利用社交媒体以及社交媒体机制来达到商业目标这一问题。我们的目标在于通过研究不同品牌社会化营销策略,消费者互动和销售转化方式,启迪品牌,提升商业增长。
报告由资深社会化营销实践者撰写, 并由品牌或其社会化营销伙伴提供一线数据和策略洞察;与此同时,品牌研究也有来自SOCIAL ONE智库的有力支持,包括:(案例库 Innovation Lab 、案例研究 ONE CASE STUDY 、渠道研究报告Channel Watch)。
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