这是由伦敦的高端百货商店HARVEY NICHOLS在圣诞节期间发起的针对购物狂们推出的营销战役。作为一年一度最重要的节日之一,圣诞节意味着分享与馈赠。然而,对于购物狂们来说,圣诞节则预示着他们不应该把钱都花在自己身上而让自己显得自私。这显然违背了购物狂们无法抑制的消费冲动。基于这一洞察,HARVEY NICHOLS希望通过一次的营销战役释放购物狂们的购物激情。
作为高端的百货商店,HARVEY NICHOLS 决定推出廉价的礼物,号召购物狂们在圣诞节这一不同寻常的时刻将更多的钱花在自己身上。#Sorry, I Spent it on myself 的战役应运而生,战役诉求大胆而极富冲击力,足以在充斥着各类营销活动的圣诞黄金档引起消费者足够的注意力,这也是这一营销战役背后的主要战略目标。整个战役经历了三个阶段。
第一阶段为准备期:HARVEY NICHOLS为消费者精心设计了各式各样的廉价礼物。这一阶段也包括这些产品在线上与线下商店上线与铺货。
第二阶段为预热期:通过在网络中播出视频广告引起受众关注,并在线下商店布置POP广告与商品展示引发受众关注和激发购买。第一波推广很快引起了消费者在社交媒体中的讨论,为下一阶段的舆论引爆埋下了伏笔。
第三阶段为高潮期:通过上线一部微电影并在电影院中插播广告,进一步引爆舆论。最终,该活动不仅在社交网站上进一步产生了剧烈的反响,也受到各大传统媒体的关注和报道,使活动的传播与扩散进入高潮。
本次营销战役最大亮点在于创意,用极富争议性的诉求来进行圣诞促销不仅需要广告代理的创作能力,也依赖于广告主的胆略与智慧。此外,这一营销战役整合了从产品、渠道到促销三大基本要素,并将线上与线下媒体、新媒体与传统媒体、展示性媒体与社交媒体很好地结合在一起。为了让整个案例充满着戏剧性,产生直击人心的效果,以规避由于提倡“自私”的诉求可能带来的负面影响。HARVEY NICHOLS精心挑选了这些廉价的礼物,不仅有日常生活中常用到的诸如牙签、回形针等,更有作为“圣诞节大餐”的罐头食品,使得活动俨然成为了一场极富英式幽默的喜剧,减小了消费者产生反感的风险。活动不仅取得极大的传播力和影响力,同时也有效拉动了销售,HARVEY NICHOLS售出了超过20,000个商品。
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