2021年618完美收官,作为618大促的主角之一家电,没有让人失望,销售额稳居行业第一,其中传统白电巨头,美的、海尔、格力位居前三。另一股势力新型小家电的表现也毫不逊色,各类新奇小家电在1日—18日同比增长100%。
值得注意,众多家电品类中,传统白电品类,新型小家电品类鲜明代表家电行业的两极。传统白电属于耐用品,属于传统家电巨头的地盘,正经历剧痛转型升级。新型小家电属于快消品,属于新崛起的家电企业,正经历野蛮式增长。“长者”与“晚辈”的同台竞技,是中国家电行业的之幸,为中国消费者的家庭生活打开了无限可能。
一、决定中国家电行业未来的两股力量
制造业是中国经济发展的“压舱石”,中国已连续11年成为世界最大的制造业国家。家电行业是中国制造业的支柱之一,中国制造业立足于全球的一张名片。而这其中,白色家电是家电行业的中流砥柱。
白电三巨头之一的美的,扛起家电行业向智能制造转型的大旗,成为中国制造向中国智造跨越的引领者。从2013年—2020年,美的先后走过精益制造,数字精益工厂到智能精益工厂,完成国家级智能工厂打造。美的作为传统白电企业的中坚力量,为未来中国家电业走向智能制造闯出了一条新路子,重新定义白电行业在全球的竞争维度。
(图片来源:智家网)
传统白电仍更多偏制造业属性,新型小家电却有强烈的互联网属性,赋予家电产业青春活力,拓宽家电产业的赛道,因此新型小家电是引领未来家电产业第二股力量。以小米生态为代表的新型小家电,定义小家电在家电领域也可以大有作为。
小米生态中的石头科技,主攻扫地机器人,一举将石头科技推向A股的第二只千元股。包括石头科技、科沃斯、智米在内,这些企业的小家电,充分把握智能互联的科技浪潮。虽然冠名家电,其实更像科技产品。新型小家电的崛起,让家电产业的科技属性更浓厚,更易体验,更易传播,从而拔高家电行业的科技品质。
(图片来源:新摘商业评论)
传统白电企业从行业体量到资本表现,堪称中国家电业稳增长的大后方;新型小家电企业的灵活性,创新性,丰富中国家电的业态,中国家电业的“轻骑兵”。传统白电与新型小家电的齐头并进,让人们看到中国家电业的昨天,今天,未来。
二、传统白色家电的“大转型”
1.大困境
传统白色家电作为中国制造业的典型,走到今天,正遭遇巨大的转型之痛,残酷的竞争现实,迫使他们不得不转型。具体来看,传统白色家电正在遭遇的四大困境。
一是,业绩堪忧,家电行业红利期已经结束,困在拼价格恶性循环竞争中。面对家电行业景气度下降,格力电器也难逃业绩堪忧,2019年—2020年,连续两年业绩下滑。
二是,跨界打击,过去几年,互联网企业进入,让整个白电搏杀变得更激烈。今年618期间,小米推出米家新风空调,在功能上相比传统空调有所创新,还可联动小米智能手环、米家智能门锁等。在整个白色家里领域,小米生态链几乎已经无孔不入。
三是,原材料上涨。这一轮原材料上涨,与新冠疫情密切相关,造成供应链紧张,钢材、钢板、铜材等基础性材料严重供应不足,引发价格上涨。数据显示,冰箱发泡用的黑料和白料涨幅超过60%,镀锌板、电解铜涨幅超过40%。原材料上涨,最终造成产品提价,超出消费者心理预期,降低购买欲望。
四是,白色家电传统优势在丧失。面对大量新锐家电品牌的崛起,传统白电的品牌影响力大大削弱。以抖音、微信小程序、直播为代表线上渠道的成熟,直接冲击传统白电密集的线下渠道。原有的规模化,造成公司难掉头;庞大臃肿的组织,造成组织的反应跟不上市场的节奏。
2.大突围
在产业转型升级的大趋势下,白电企业并没有怠慢,一直都在寻找突围之路,到目前来看,取得比较显著成绩,在市场赢得广泛认可,充分代表白电企业未来,主要有三条路。
以海尔为典型的生态路,2019年,海尔发布生态品牌战略,以新的商业生态体系重塑商品与人的关系。海尔的生态战略最重要的贡献,中国家电业引领全球家电产业的潮流,为中国家电业在物联网时代布局指明了方向,为消费者定制了物联网时代美好生活。
以美的为代表的智能制造之路,2020年美的发布新的核心战略,提出全面数字化,全面智能化,实施“一个美的、一个体系、一个标准”。美的通过智能制造,让传统白电产业嫁接数字化,打造中国制造向中国智造转型的样本。
以格力为代表的线上线下渠道融合。新零售模式的成熟,培育线上线下渠道融合的土壤,让格力在2020年确立将以打造一体化线上线下融合的新销售模式为目标。传统白电企业积极拥抱新零售,满足新一代年轻消费者的购物习惯,建立双方的深度沟通互动。
海尔在商业模式,美的在生产制造,格力在渠道融合,三者合力破局传统白电企业的转型,任何一家白电企业都可以在他们身上吸取灵感,找到符合自身条件的突破点。白电企业要完成转型升级,很难避开这三条路线。
三、新型小家电的“大跃进”
1.新型小家电的品类魅力
过去几年,在整个家电行业呈现疲软的状态大环境下,小家电却独领风骚,保持强劲增长,获得了消费者的高度认可。尤其是在2020年新冠疫情影响下,新型小家电逆势崛起,成为家电领域唯一的增长亮点。
传统的小家电以美的、苏泊尔、九阳为主。新型的小家电以小熊、科沃斯、米家系列等。新型小家电除了受外部原因疫情的影响之外,更为重要的,新型小家电独有的品类魅力。
新型小家电在功能创新上,打造集成功能,让人眼前一亮。比如摩飞的榨汁杯,既能榨汁,又能无线充电,还可随身携带,有丰富的场景适用性。北鼎的养生壶,做到一壶多用,煮、炖、蒸,可搭配购买食材 ,从居家、办公到美容院服务性行业颇受欢迎。
新型小家电重视外观设计,情感赋予设计,打动消费者。小熊电器打造“萌家电”的概念,在颜色上多采用黄、粉、绿等低饱和度色系。小熊电器打造复古热水壶,提升水壶的设计感,让用户感受到喝水的仪式感,享受到精致的水生活。
小熊的日韩风格、摩飞的欧美风格
(图片来源:小熊/摩飞的电商网站)
新型小家电出彩的营销玩法,将“种草”玩的游刃有余。新型小家电多出爆款,网红产品,源于KOL的产品植入、软文传播,让消费者产生代人感,激发消费者的需求。新型小家电成为社交电商中最为瞩目的产品,单一的产品属性延伸到展示、炫耀属性。
新型小家电的电商基因,将大数据渗透到生产、设计、物流到营销中。新型小家电通过前端的大数据挖掘,搭建用户画像,锁定消费者的购买意愿;通过购后反馈数据,优化开发决策,指导产品设计方向,实现传统产业与互联网的深度融合。
2.新型小家电的三足鼎立
整体来看,新型小家电已形成三股力量,一是,打造生态系小家电,以小米为代表;二是,互联网出身,以小熊电器为代表;三是,传统制造业转型,以新宝为代表。这三股力量并存,一方面造成新型小家电赛道拥挤,不断创新挖掘产品品类;另一方面,三股力量相互支撑,弥补新型小家电的不足,营造良性健康发展环境。
小米作为生态系小家电的代表,为新型小家电提供一种新的可能,小家电与大家电的融合。小米系在大家电市场积累的技术、设计、人才资源,可以更好赋能小家电,充分释放小家电在智能家居时代的作用,抬高小家电在整个家电行业中的影响力。
小熊作为互联网基因的小家电,与传统的小家电产品形成极大的反差,打破消费者对小家电固有认知。小熊从人群的精准性到设计的创新,更好让小家电深度参与到消费者的日常健康生活中。受益于小熊,小家电摆脱单一的工业化,迈向互联网化、时尚化。
新宝以代工起家,向打造自主品牌转型,摩飞正是转型的杰作。新宝对于新型小家电的核心贡献在于,制造、供应链把控是小家电长远立足行业的法宝,让我们看清传统代工企业也可以打造爆品,玩转自媒体营销,打造网红品牌。
新型小家电的长久繁荣,离不开小米、小熊、新宝各自为小家电产业建立的三道护城河:生态、运营、制造。每个小家电企业,以生态思维重新定义小家电在家电产业的地位,以运营思维建立小家电的品牌影响力,以制造思维保障小家电产品的品质。
四、家电产业的“无限游戏”
很长的时间里,家电产业的“游戏”限制在上下游产业链中。从海尔到美的,打破原有的游戏规则,在新的商业模式、制造技术开拓家电产业的新边界。值得警惕的是,大多数白电企业仍困在原地,硬生生嫁接智能技术,人数规模建设渠道,囚禁在“有限游戏”中而无法自拔。
新型的小家电,没有历史包袱,以互联网的打法,破坏了家电产业的规则,“无限游戏”是他们的看家本领。然而处于野蛮生产阶段的新型小家电,主要风险在于产品的快消性,替代成本低,短期内无法培养忠诚的消费者,品牌难以承载起企业的发展战略。
着眼于整个中国家电产业的健康繁荣,传统白电企业与新型小家电企业取长补短正逢其时。传统白电企业学习新型小家电企业的灵活运营机制,快速的市场反应,消费者的交流互动;新型小家电企业学习传统白电企业的产业链掌控能力,产品硬核水平,品牌忠诚度建设。
家电在国民产业体系中是一个复杂的角色,关系到中国制造业的综合水平,中国消费升级的前景,每一个居民的生活健康质量。我们以白电、新型小家电重新诠释家电产业,拨开迷雾,锚定未来,勇往直前,迎接拥有无限可能的家电产业新时代。