星巴克APP升级，增加虚拟星享卡功能

6月28日，星巴克发布了一次重要的APP升级。在最新的2.1版本中，星巴克增加了虚拟星享卡功能。

这意味着，消费者在门店进行消费时不用再出示实体星享卡，只需要给店员扫描手机APP上的二维码就可以进行积分了。

对于星巴克爱好者来说，再也不用因为忘记带卡片而错过积分了。手机的携带频率显然比星享卡要高。当然，首先你得下载了星巴克的APP。

增加虚拟星享卡功能也可以被认为是星巴克鼓励人们下载它的手机客户端的一种方式，这也方便公司更好地管理它的活跃用户。

在此前的版本中，星巴克的手机客户端更像是一个品牌展示窗口，消费者既可以通过它收到最新的活动信息，也可以查找门店位置。而星享卡用户登陆之后则能看见自己的积分、优惠券信息以及消费记录。在2.0的版本中，星巴克在客户端增加了“星成就”，一些特定的消费记录可以获得相对应的成就，消费者也可以把成就在微信和新浪微博上分享。但这些功能的更新，都没有虚拟星享卡来的那么重要——一个二维码就可以享受实体星享卡的日常功能了。

而对于哪些乐意收藏不同版本星享卡的星巴克粉丝来说，这也应该是个好消息，将新卡片与你的账户关联之后，你就不用担心卡片丢失、磨损啦。

星巴克正在通过移动技术更接近它的消费者。在美国市场，星巴克的手机客户端不仅提供虚拟星享卡，还可以进行支付甚至咖啡预定。据星巴克2014年11月的资料，公司美国市场有将近1300万活跃用户，每周新增700万条移动交易记录，占到了星巴克所有消费交易的16%。

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