上海弘玑信息技术有限公司主要业务是开发、销售具有自主版权和知识产权的机器人流程自动化(RPA）产品——“数字员工”，并为行业用户提供覆盖数字化全生命周期的定制解决方案。 弘玑Cyclone是中国最早基于“数字员工”产品推出行业解决方案的公司之一，方案覆盖泛金融、能源、电商、零售、医疗、政府、供应链、制造业等多个领域，为大型国有银行、外资家电公司、上市科技企业、汽车零售龙头等千家企业提供RPA产品及数字化转型解决方案，卓有成效。
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