想为每个人设计更好的家，宜家或许能从「好好住」中学点什么

年轻人是越来越讲究了，他们在衣、食、住、行等各方面都不再对价格过分敏感，转而对品质有更高的追求。《大西洋月刊》联合高盛全球投资研究所发布了一份 2015 年《中国消费者新消费阶层崛起》的报告中指出：

中国城市中产消费者的人数已经过亿，约有 1.46 亿，他们的人均年收入在 11733 美元。这一亿中产消费者连同另外 2.36 亿的城市大众消费者——他们都“不再只会花钱去置办基本品了”。

这也促使品牌在产品、营销等方面做出改变。在今年8月举办的媒体发布会上，宜家将其2017财年的主题定为“用心，设计更好的家”。而在中国已经发布了十年的《家居指南》则以“为每一个人而设计” 为主题。

宜家想为消费者创造美好生活，如今却不仅是提供设计精良、功能齐全、价格低廉的家居用品就能实现的了。当越来越多人愿意为消费品质花心思的时候，改善居住环境、创造美好生活就变成了一门大学（生）问（意）。随之而来的，是消费者需要的也不仅仅是几本类似杂志的家居手册或是几间样板展示间那么简单了。因此，类似Houzz、好好住、家的要素、住艺等能够提供与分享家居灵感与居住美好的APP开始受到欢迎。若想为消费者设计更好的家，这些APP里会有不少值得家居零售品牌学习与借鉴的地方，以「好好住」为例：

UGC形式搭建社区，引发晒传播

从“全民晒家”和“大家的家”板块中，不难发现，以UGC形式搭建社区的「好好住」离不开一个“晒”字。在“全民晒家”中，用户通过填写个人信息、房屋信息、空间展示、Q&A等来展示居家面貌、分享经验，并有机会成为“居住榜样”。而社区中专业的设计师的作品会以“设计作品”进行明显标识，想要获得专业建议的用户可以通过设计作品直接找到设计师。而想要获取灵感的用户则可以通过地区、户型、面积等来找到合适的方案来参考，或者留言与喜欢的屋主互动。

内容层面，汇聚了古典风、简约风、美式风、北欧风等年轻人喜爱的风格并有详细的展示和经验分享，是获取家装灵感，提升审美的好去处。也能满足现代人对于改善居住环境、创造更美好生活的诉求。

互动层面，官方鼓励用户进行评论与屋主或设计师交流经验以及转发到微信、微博等第三方平台。

值得一提的是，此前「好好住」还对话了“全民晒家”中10个居住榜样，聊了聊家对他们而言，到底意味着什么。达人们对于“家”真实质朴的分享升华了家的内涵。基于app内容的真实分享成为了很好的品牌宣传片。

当然，“晒”也是需要引导的，如果发布一篇较为详细的“晒家”有些困难，那在“大家的家”栏目中，官方以不同的主题来征集与家有关的图片，可以是某一个角落或者仅是一盏灯。只要选对主题加上适当的运营，这类相对轻量的“晒”，很容易引发用户参与，对于观者来说也会是趣味性较强的内容。很值得想要引导消费者进行互动的品牌学习。

其实，鼓励消费者晒出与某品牌（主题）相关的内容并不少见，比如宜家家居官方微信中“宜粉秀宜家”就是不错的尝试。当然，如果主题更具故事性与趣味性应该会更好。

UGC与PGC并进，打造可以互动的居住指南

在家装领域，给予灵感启发的指南型内容是不可缺少的，但这类内容往往会略显死板，而「好好住」的居住指南却有些不同。由UGC作为主要素材来构建的居住指南，显得真实温情，专业人士对内容的把关，更具权威性和参考性。再加上涉及居家生活各个方面的选题，使内容变得多元且实用，满足更多需求。

在一篇名为《卫浴墙砖只贴一半，性价比超高》的居住指南中，我们可以看到设计师进行专业内容指导，也有许多用户的实际运用与经验分享。

不仅是每一篇素材都来自「好好住」 APP 用户，还可以通过指南找到素材提供者，与屋主本人进行交流互动、探讨取经。使居住指南具备互动性的同时，大大提升了社区活跃度。

在外围渠道，「好好住」也将指南内容根据不同渠道的特性进行传播。比如，知乎专栏“好好住指南”更偏向于PGC内容。

微博以多以UGC素材作为配图，以真实家居的模样吸引点击与互动。

而微信则以明确具体的分类和较为实用的指南给予针对性的帮助。

「好好住」的“居住指南”不仅可以提供家居灵感与帮助，还能以此鼓励UGC并建立官方与用户甚至是用户与用户间的互动，进而产生更多良性内容。而对于家居零售类品牌来说，若指南还停留在单方面输出内容，难免会受制于单一的形式或内容，吸引力有限，也不能完全满足消费者的需求。虽不能像「好好住」那样大部分取材于UGC，或许PGC+UGC的形式会是开阔思路的不错的选择。

合作发起趣味活动，扩大影响力

在“有趣活动”板块中，有「好好住」与品牌或渠道进行的形式多样的合作，与松下共同发起#晒晒你的卧室助眠用品、与网易考拉海购合作洋生活点子集市、与宜家合作收纳改造挑战活动、与《ELLE DECORATION家居廊》共同发起晒晒你家改造前后等等。不难发现，「好好住」的合作伙伴涉及品牌、渠道、媒体等多领域，合作形式也是各有不同。