近日,欧莱雅宣布已收购社交电商平台Replika Software的少数股权,以更加深入地研究电商业务,但未披露具体的交易条款。
欧莱雅方面表示,此举旨在进一步推动集团的线上发展。
此前公布的2020第三季度财报显示,欧莱雅高档化妆品部门前三季度的业绩分别下滑9.3%、24.7%、6.2%,且成为第三季度集团内唯一业绩下滑的部门。
尽管高档化妆品部门前三季度的业绩下降,但高档化妆品在电商渠道的表现较为亮眼。数据显示,第三季度,高档化妆品部门在全球电商渠道的业绩同比增长了60.5%,在所有部门电商渠道中增速最快。
同时,欧莱雅集团的电商渠道同比增长61.6%,截至9月30日,电商渠道销售额已占集团总销售额的23.7%。
而欧莱雅集团首席数字官Lubomira Rochet也在近日表示,电商目前在欧莱雅集团收入中的占比已达到25%。
欧莱雅对电商渠道的探索不止于此。
早在2017年,欧莱雅集团就与京东在精准营销、内容变现、数据共享等多个层面进行了战略合作。
2018年5月8日,欧莱雅上线微信小程序,开启社交电商运营模式。除了更便捷的购物体验模式,巴黎欧莱雅也将目光看向了微信庞大的社交生态圈上。
此外,欧莱雅还与阿里合作开发了互联语音支持试妆镜,能够基于消费者选择的妆容直接在天猫平台购买彩妆产品。
此前更有联商网报道称,欧莱雅集团正计划关闭部分零售门店,约400名员工将受到影响,其中一些将被调任其他职位,以重组其美国奢侈品部门的业务。面对美国消费者去实体店的次数越来越少,欧莱雅美国分公司的奢侈品部门正在投资电商和其他数字化运营等快速增长的领域。
对于此次投资社交电商平台,欧莱雅集团首席数字官Lubomira Rochet表示,社交电商是一个汇集了消费者、网红、美妆专家和销售员的社交平台,主要通过直播的方式把流量转化为销量,在数字化时代充满潜力。