“卷参数”，是3C产品的唯一解法吗？

数字经济正深刻影响着我们的生活，过去的十年，以数字技术革命、生物技术革命和新能源技术革命为代表的力量正在重塑世界经济版图。数字经济极大程度地改变了人们的消费习惯，购物、娱乐、社交、教育、办公线上化时间大幅增长，全球3C产品的销量规模反而呈现逆势增长的趋势，3C产品在全球消费市场上的地位逐年增高。

承载数字流动的3C产品，始终站在更新的潮头。这是最具前景的赛道之一，却也是最“卷”的赛道。作为产品迭代最为迅速的领域之一，“堆料”“内卷”“军备竞赛”，成为数码科技厂商们采取的宣传策略。争先进行新材料运用、争夺处理器首发、堆料硬件参数……但跳出竞赛的陷阱，我们是否要思考：堆料竞赛是否是一种怪圈？我们是否陷入了“过度参数陷阱”？用户真正需要的，是“参数”，还是美好的体验？

或许，科技的目标就是给人类带来美好的体验。技术与体验，两者并非并行的双车道，而无所休止的“堆料竞赛”，最终要回归的还是为消费者解决问题本身。

焕发消费者体验的价值，这些问题值得我们思考：

如何从消费体验角度挖掘产品的新价值？
如何通过场景建立创造新的消费需求？
如何通过品牌主张的共鸣，深度链接消费者？

今天我们找到了一个独特的设计师原创生活品牌“洛斐”，找寻到数码科技赛道的“体验式”新启示。

拒绝“指标陷阱”：体验科技的破局

这个秋天，有这样一本书正在世界范围内流行，并得到了诺贝尔经济学奖得主乔治·阿克洛夫的推荐。这本书就是《指标陷阱：过度量化如何威胁当今的商业、社会和生活》。它提出了“指标陷阱”这一观点——我们正陷于一种被可测量的指标所评价的怪圈中，哪怕面对说明此举效果不佳的证据，仍然有着貌似不可抗拒的压力。

在3C圈，面临的压力同样如此。行业内卷的早期是价格战。而随着消费升级崛起，狂堆料，秀参数，则是内卷的2.0版本。就像一款键盘，好像只有谈论“键数”“手感”“轴体”和“键帽材质”才够正确，而所有的升级都依靠这些可控的指标发生。

跳出这个怪圈的品牌，成为先行者。

面对数码科技圈中的“堆料竞赛”，洛斐在“跟上”竞赛之外，用why not的精神开启了质疑——搞不清用户的真实需求，盲目“堆料”上一桌摆烂式的“满汉全席”，真的有必要吗？

为什么体验好的键盘，只局限在游戏和网吧领域，不能被更多的人使用，没有一款产品能够照顾非游戏玩家和女性用户？为什么必须连着一条线，不能做成无线键盘，并且可以连接多个设备？为什么所有键区都是围绕windows，不能考虑一下苹果用户?

“why not”延展出很多个为什么，既有对于更广泛用户需求的体察，也有对于传统的“实用为王”的逻辑的质疑。

这些关心到用户真实需求的疑问，既有顺应人性，找到“原始需求”的把握，更有对需求进行解析和深度思考后的创新。正是由此，“why not”的质疑写进了洛斐的设计精神，牵动着一个品牌的发展。

借由产品，洛斐做出了解答。通过“拼硬件”让产品体验更优，洛斐粉底液键盘轴体与国产三大厂商的佳达隆联合定制，而洛斐小顺矮轴键盘则与同为国产三大厂商之一的凯华联合开发，成就“矮轴手感天花板”。但是，洛斐认为，“人有我有”的性能参数是基础，独特的品牌定位才是吸引消费者的主因。

在洛斐推出的新一代圆点“粉底液”机械键盘的设计中，“明明可以靠实力，偏偏要靠颜值”成为一句“出圈”Slogan。

既要实用，又要颜值拉满；既要延续圆点的经典设计，又要包容更广泛用户的使用习惯；既有机械键盘的触感，又将美丽进行到底；既可以有线连接，也可以无线使用，甚至连接多个设备；可以通过“一键切换”，既适用于Windows用户，也满足于苹果用户的需求；对材质的精细打磨，真正做到了“按键丝滑、打字不累”；在手感、克重等方面上均做到女性友好，全面提升用户的使用感受。

可以说，上述对于产品的升级，洛斐的方向是“非标的”，在指标之外，所关注的是用户的真实使用场景和使用体验。

从2平方开始，从工作与手开始

设计师原创生活品牌Lofree洛斐的创立，正来源于这种洞悉用户需求的有趣创新。洛斐认为，2m²是生活中每一个触手可及的紧密空间，是人能打开的最小世界，也是人最亲密和最私密的势力范围。聚焦于这样的2m²，洛斐的口号油然而生——“我的2㎡，和所有喜欢的在一起”。

遵循2m²场景的设计主张而推出产品中，最先“出圈”的产品就是机械键盘。

在洛斐的发掘下，键盘不再仅是一款数码产品，更是用户“办公2m²”空间中的一部分。因此，在进行优化时，洛斐思考的不单是产品本身，还有对整体办公空间带来的改变。以“工位装修”为tag，洛斐的口红键盘、冰格键盘等多款键盘都随之“出圈”，势不可挡地席卷一切。

或许“颜值至上”并不足够实用，但设计奖项和销售成绩，传递着用户对于此的思考和表达——复古圆点键盘系列累计销量超过208万，口红色号机械键盘揽获包括iF、红点等国际设计大奖，并且火上热搜，阅读量破亿；以“绝美颜值”为核心卖点的键盘，斩获销量近千万件。

消费者的“用买单投票”，证明了洛斐在产品策略上的正确。洛斐键盘，也在社交网站上获得了无数用户的“发文力挺”——“平心而论，这把键盘超乎我的想象，很美丽，键帽的触感也很好，手感也很好”“它才不是美丽废物呢”。

为何圆点系列键盘，能够如此出圈？

事实上，以“工位装修”为切入口的洛斐，一开始便精准定位到了目标用户，筛选出关注生活品质、有经济基础、情感丰富细腻、具备良好审美、年轻有活力的“15%人群”。

为这群用户“造梦”，便成为洛斐的设计出发点，也成为洛斐“抢鲜出圈”的解法。

了解用户对于可爱的“无解”追求，洛斐和小黄鸭的联名产品，成为爆卖的爆款；

全力打造紫色系的梦幻，Lofree新推出的洛斐星河小翘100键机械键盘，和田丹露艺术家联名，鲜艳的色彩搭配，浮雕般的方块设计，把颜值即正义进行到底；

让可爱“一键入梦”，Lofree洛斐x ROROJUMP肉肉酱，用梦幻设计让人沉入梦境乐园。

承载共同的对于生活理念的理解，看重圆点键盘的颜值和氛围感，星巴克多次与洛斐共同推出合作产品，最近，星巴克更是和洛斐三度联名，上市星巴克专属色+玫瑰金绽放色“薯片鼠标”。颜值拉满，手感治愈，不仅联名款机械万年历成为“小红书爆款”，超解压的联名计算器更是在4小时内就“全国售罄”，就连今天刚上市的联名款薯片鼠标，也一“标”难求，很多小红书用户遗憾表示“附近的几家店铺都已售罄”。

通过“造梦式”联名，洛斐在主打产品精致和审美高级之外，持续传递着对于用户的理解和“造梦”的触达。两平方内的设计空间，不仅成为自由的表达地，更成为梦的承载地，延展着产品的意义，也拓展着品牌的商业内涵。

体验无罪，美丽无罪

对于“体验”和“美丽”的追问还在进一步继续。这个秋天，洛斐进一步向“美丽的原罪”发问了。

网上一直有这样的声音，认为洛斐消费者花钱就是交“颜值税”，甚至调侃TA们所钟爱的就是美丽的废物。这无疑是对洛斐品牌消费者在价值观上的否定。追求美丽有何不妥?好看的产品天生带着原罪吗？

以“美丽有罪？”为名，为美丽抗辩，捍卫美丽的价值，成为洛斐2023秋季新品发布会暨洛斐圆点粉底液键盘新品发布的出发点。

在传统发布会上，厂商和观众可能聚焦的是参数、产品实力、新技术应用等过于“实用”的切入点，但这样一场在上海举办的发布会，成为洛斐和用户“玩在一起”的大Party。

洛斐品牌总监戴着粉色手铐出场，向六年来对于洛斐的“公开宣判”发声质疑——莫非，美丽有罪？此番态度称得上振聋发聩：一把美丽的键盘，是今日份多巴胺的制造者，是emo后的回血神器，是2平米结界的守护神，是不当工具人的倔强，是人、从、众中的那一点点不同，是个性流露，是自我，是爱。

“美丽无罪”的呐喊，可谓找准了洛斐的品牌定位，也与洛斐消费者们产生着深度共鸣。

这些聚焦于“美丽”和“愉悦”的产品升级探讨，无疑打开着对于尊重个性审美、个性体验的新的视野。与此同时，现场墙面上更投射着洛斐用户在社媒上对于“美丽废物”的真实讨论，用户对于个性体验的要求，对于“美丽”背后的思索，成为发布会的一部分。

从“明明可以靠实力，偏要靠颜值”到“让消费者感到方便和快乐”，从“美丽无罪”，到“体验为王”，洛斐的品牌主张，恰恰契合着新消费浪潮下颜值经济和体验经济的消费趋势。

对新一代消费者进行“画像洞察”，他们的消费行为更加个性化、特色化以及多元化。对他们来说，消费是界定自我、凸显个性的方式，突破“实用”的桎梏，让每一次消费，都成为个性的表达。对于他们来说，传递美好体验带来的多样化选择及当代消费者的“生活哲学”——越发关注自身，不在乎价高价低，更在乎是否需要、是否喜欢，更愿意为自己的个性、热爱买单。

回到最初的那个问题——“卷参数”，是３Ｃ产品的唯一解法吗？

当然不是，消费正代表着大家在“某一个当下”的生活需求，回归愉悦，回归体验，是洛斐的新解法，我想，也是当下反参数消费浪潮的正向启示。