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美团拼多多携程Q2业绩好;淘宝支持微信支付;文小言、支小宝、豆包爱学App上线|营销半月刊 133 期
资讯趋势研究

美团拼多多携程Q2业绩好;淘宝支持微信支付;文小言、支小宝、豆包爱学App上线|营销半月刊 133 期

hanna.zhou Sep 9, 2024

行业热闻

辛巴与小杨哥“互撕”

淘宝将全面支持微信支付

飞书发布多款业务产品

文心一言 App 更名“文小言”

小红书布局网文赛道

微信“苹果税”之争暂停?

美团 2024Q2 营收 822 亿,净利润同比增长 77.6%

拼多多 2024Q2 营收 970 亿,增速不及市场预期

携程2024Q2净利润同比增长 103%,入境游业务贡献海外收入的 25%

平台动向

巨量千川「商品全域推广」正式全量

快手磁力智投直播支持联动私信

B站「花火+」权益全新上线

朋友圈广告上新三大能力,支持直播间画面实时外显

知乎新增商业合作模式“优选带货”

出海热趋势

TikTok shop 美区内容场 GMV 暴涨 557%

Temu 美区或将实现盈利

Snapchat 推出广告新形式

谷歌新增产品趋势洞察功能

数字化指南

亚马逊将媒体业务分拆给宏盟媒体和WPP

传立中国负责《黑神话:悟空》出海业务

AI新风向

字节旗下 AI 教育 App 河马爱学并入豆包

支付宝推出 AI 独立 App“支小宝” 和智能体开发平台“百宝箱”

行业热闻

辛巴与小杨哥“互撕”

近日,快手主播辛巴与抖音主播小杨哥背后公司“三只羊”高管之间隔空打嘴架,相关话题多日登上微博热搜。

事件起始于8月31日,辛巴在带货某蟹卡时,称因为自己价格太低,被小杨哥举报,导致已售空的大闸蟹无法继续补货。并表示三只羊的商业模式模仿辛选,批评三只羊公司缺乏正规质检、售后,对消费者没有应有的赔偿态度。

面对该言论,9月2日,三只羊高管回应称,辛巴为做生意没有底线搞流量。9月2日晚间,辛巴在直播间继续回怼,并列举了三只羊高管可能涉案的信息。

8 日,小杨哥在争端后,首次开播。在直播中,他回应到,“我觉得吵没必要,企业不是吵来吵去就能做起来的。”

淘宝将全面支持微信支付

9月5日,淘宝发布关于淘宝网新增微信支付能力的公告。基于上述服务的增加,淘宝网相应升级平台规则,主要变化为:支付服务商相关的名称、账户、余额、交易额等表述统一规范为“支付机构”、“支付账户”、“支付账户余额”、“订单交易额”。本次调整于2024年9月5日公示通知,将于2024年9月12日生效。

对此,淘宝天猫方面回应称,淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验,让消费者的购物更便捷、愉悦和高效。腾讯方面表示,目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。

飞书发布多款业务产品

9月4日,飞书在上海举办产品发布会,发布了全新多维表格、低代码平台等系列业务工具产品,并推出了面向出海企业的跨境合规解决方案。据悉,飞书正式推出飞书多维表格数据库,单表容量突破了100万行,仪表盘也可统计1000万行数据,均为全球同类产品中最高,同时还融入了AI等多个功能。

据悉,飞书的ARR(年度经常性收入)已达2亿美元,成为同类产品中的第一。霸王茶姬、胖东来、荣耀等公司均开始全员使用飞书。

文心一言 App 更名“文小言”

9月4日,百度官宣文心一言APP正式更名为文小言,定位百度旗下“新搜索”智能助手。

在文心一言APP一周年媒体沟通会上,百度副总裁、AI创新业务负责人薛苏表示,截至目前,该应用月活跃用户已经突破千万大关,累计调用量超过了20亿次,总时长季环比增速达82%。

据悉,升级后的文小言,同步上线了富媒体搜索、多模态输入、文本与图片创作、自由订阅等AI功能。

小红书布局网文赛道

近日,消息称小红书上线了小说阅读板块,收录了众多来自第三方平台的小说,而且均为免费观看。

该入口比较隐秘,需要用户主动搜索“无声冲击”后才能看到。板块页面简洁明了,除了书架和个人主页之外,还设置了“短篇”和“长篇”两个栏目,每个栏目呈现20部作品,上拉后会刷新呈现新的作品。

该页面是由内嵌小程序承接的,名为“大橘故事”。该小程序还关联了小红书同名账号,并在今年1月就开始发布推广信息,通过将小说页面的截图制作成短视频,引导用户通过主页的小程序观看下文。

微信“苹果税”之争暂停?

9 月 6 日,据彭博社消息,苹果已批准腾讯控股的微信应用最新版本登陆即将发布的 iPhone 16 系列手机,为双方就应用内购费用问题的持续谈判争取了更多时间。

据知情人士透露,苹果本周批准了 iOS 版微信更新,新版本在朋友圈和直播功能方面进行了优化。这一决定有望平息中国市场对苹果与腾讯就应用商店费用争议可能升级的猜测。

双方分歧的焦点在于微信小游戏平台。报道称苹果要求腾讯屏蔽小游戏中的外部支付链接,并停止开发者利用平台内置消息功能引导用户使用其他支付渠道,从而保证能够抽成 30%。苹果还要求腾讯完全禁用游戏内消息传递,但腾讯以过于激烈为由拒绝了这一要求。

美团 2024Q2 营收 822 亿,净利润同比增长 77.6%

8月28日,美团发布2024年第二季度及半年业绩报告。今年上半年,美团实现营收1555.27亿元,同比增长22.9%;其中,二季度实现营收823亿元,同比增长21.0%,环比增长12.2%;调整后的净利润为136.06亿元,同比增长77.6%。

分业务来看,二季度,美团核心本地商业营收同比增长18.5%达607亿元,占同期总收入的比重约74%;经营溢利同比增长36.8%至152亿元,经营利润率同比提升3.3%至25.1%。

美团方面表示,通过持续优化平台供给,线上货架模式与创新产品双轮驱动,更好地满足了不同价格带用户的质价比需求。年度交易用户的年均交易频次实现了自2020年年中以来15个季度的持续增长。

拼多多 2024Q2 营收 970 亿,增速不及市场预期

8月26日,拼多多发布2024年第二季度财报。财报数据显示,公司第二季度实现营收970.6亿元,上年同期为522.81亿元,增长86%;来自在线营销服务及其他服务的营收为491.16亿元,同比增长29%;来自交易服务的营收为479.44亿元,同比增长234%。这一收入不及预期——市场预期第二季度营收999.85亿元。

在财报中,拼多多董事长、联席CEO陈磊表示,“我们致力于向高质量发展转型,培育可持续的生态系统。我们将大力投入平台的信任和安全,支持优质商家,不懈完善商家生态。我们准备接受短期牺牲和潜在的盈利能力下降。”

管理层的表态,也让市场的信心受挫。美东时间8月26日收盘,拼多多当日跌幅为28.51%,随后两天里,拼多多的股价分别下跌4.09%、7.03%。

携程2024Q2净利润同比增长 103%,入境游业务贡献海外收入的 25%

8月27日,携程集团发布了2024年第二季度及上半年业绩。财报显示,上半年携程实现营收247.09亿元,同比增长20.69%;归属携程集团有限公司净利润81.45亿元,同比增长103.32%。

分业务来看,住宿预定和交通票务业务是携程的基本盘。其中住宿预订业务收入为51亿元,同比上升20%,环比上升14%;交通票务营业收入49亿元,较一季度的增长20%有所放缓。

出境游方面,二季度,携程出境酒店和机票预订全面恢复至2019年同期水平;入境游方面,携程今年上半年入境游预订量同比增长近2倍,入境游业务贡献了携程海外平台收入的25%。加上携程海外业务在东南亚、日韩、欧美等当地市场的发展,带动携程海外平台二季度收入同比增长约70%。

平台动向

巨量千川「商品全域推广」正式全量

9 月 2 日,巨量千川全域推广再次升级——「商品全域推广」正式全量。

「商品全域推广」是一款以商品整体支付ROI为优化目标的产品,可同时提供货架场&内容场增长双引擎,确保商品整体支付ROI达成的同时,最大化提升商品交易额。

「商品全域推广」的诞生,打通了抖音内容场、货架场两大场域,让商品冲破“场”的限制,让商家的视频素材投放在更多场景下触达至消费者。没有视频素材的商家,也可以借助「商品全域推广」在抖音商城、搜索等货架场景进行投放,真正做到“没有视频就投货架场,有视频投双场”。

另外,依托One Uplift Model 全域一体化增效模型技术,「商品全域推广」撬动自然流量的能力也大幅升级。其打破了自然与付费流量的划分逻辑,实现相互撬动,放大整体生意增量,并保证自然流量能够触达的人群,不再通过付费流量触达,确保商家拿到真正的增量转化。数据显示,使用「商品全域推广」,商家整体GMV可提升20%-30%,获得更多增效价值。

快手磁力智投直播支持联动私信

8 月 29 日,磁力智投直播正式支持私信作为直播间内转化链路投放。

部分广告主有专业的咨询客服人力,愿意在私信中承接用户的咨询和转化诉求,通过私信给到用户更加专业的答疑、定制和预约服务以提高用户的信心。

只要广告主有客服人力,即可使用私信链路投放直播广告。用户在直播间点击转化组件后跳转至私信界面与您沟通,就算当时未发生转化也可以在后续重新产生转化意愿时从私信入口接续转化动作。

并且,私信链路针对(1)直接在私信页面留资,(2)跳转至企业微信深度经营,(3)访问落地页后转化,(4)通过特色商品撬动用户转化等几种常见营销场景都做了完整的适配。教育、金融、汽车、商务服务、家居建材等各行业均广泛适用。

B站「花火+」权益全新上线

9 月 4 日,花火平台全新推出「花火+」权益,整合多种服务能力,覆盖品宣场景、交易转化、品牌美誉以及合作效率,全面提升品牌方在花火平台上的交易体验,为商单合作全链路保驾护航。

朋友圈广告上新三大能力,支持直播间画面实时外显

8月 26 日,朋友圈广告推广视频号直播间形态和链路全面上新,进一步提升广告曝光和转化效率。

除原有的直跳直播间链路,朋友圈广告现支持二跳直播间。用户点击广告外层进入官方落地页,落地页支持上传最长 300 秒长视频,可充分展示产品优势、使用场景、达人证言等信息,便于用户深度了解产品,用户种草后再点击“观看直播”按钮进入直播间完成购买转化。

新链路为用户提供了从兴趣到了解再到购买的顺滑体验,能够有效提升用户购买意向,进而提升其进入直播间后的转化率,带动商家 GMV 增长。根据测试数据发现,客单价低于 100 元的商品使用二跳链路后,能够加强用户信任感和兴趣度,转化表现更佳。

知乎新增商业合作模式“优选带货”

9 月 3 日,知乎推出新的商业合作模式“优选带货”,在该合作模式下,知乎将筛选带货GMV前列的优质创作者,以及有明确带货需求的品牌,匹配双方合作。以提高内容带货的转化效率。

据悉,此次参与优选带货的创作者全年带货GMV约占知乎平台的70%,部分创作者全年带货GMV超千万。目前,“优选带货”覆盖电脑、数码、家用电器、美妆护肤、食品饮料、母婴、运动健身等100多个领域。

出海热趋势

TikTok shop 美区内容场 GMV 暴涨 557%

近日,在“服饰风尚,内容领航”TikTok Shop全托管黑五启航大会上,TikTok Shop公布了上线美区一年后的新数据:内容场GMV高速增长达557%,用户侧的直播日均场观众和短视频日均播放量均保持全年高速增长,日支付用户数增长超3倍;内容电商创作者数量同比增长10倍,美国有动销的电商达人数每季度均保持70%以上增速。

Temu 美区或将实现盈利

有媒体获悉,到今年7月,Temu美区已几近实现EBITDA盈利,主要源于广告等投放费用的缩减。有多位内部人士透露,Temu在减少美国地区广告支出,将更多资源投入到欧洲、日韩、中东以及拉美地区。36氪获取到的一份纪要中提到,Temu今年全球预算为43亿美元,但预计实际花费可能不到40亿美元,因为美国市场缩减投入。

Snapchat 推出广告新形式

近日,Snapchat宣布推出“赞助Snap”广告新形式,广告将以新Snap的形式出现在用户的聊天收件箱中,以提升品牌知名度和用户参与度。此外,Snapchat还新增了“推广地点”功能,帮助商家在Snap地图上高亮显示店铺,并计划提供更多应用使用洞察以优化营销策略。这些新举措旨在进一步拓展广告业务,特别是支持中小企业的市场需求。

谷歌新增产品趋势洞察功能

谷歌为迎接圣诞节营销季,对谷歌商户中心进行了多项重要更新。新增的产品趋势洞察功能将助力企业捕捉热门购物趋势,优化库存决策和产品描述。同时,引入更多AI元素于商户中心分析,提供产品性能摘要,简化营销决策过程。商户中心还新增对话查询功能,通过生成式AI快速生成定制报告,提升效率。此外,谷歌优化了产品列表的可用性说明,实现网站与商户中心账户的无缝同步。最后,Performance Max和Search活动中新增客户获取目标,助力企业精准定位营销活动。

数字化指南

亚马逊将媒体业务分拆给宏盟媒体和WPP

在 2023 年底开始比稿后,亚马逊已将其媒体业务分拆给宏盟媒体集团(Omnicom Media Group)和 WPP。

根据亚马逊的一份声明,这两家控股公司将按地域划分其职责,由 OMG 负责美洲地区,WPP 负责管理欧洲、中东和非洲地区以及亚太地区,亚马逊称这一决定是 “战略性的举措,以受益于两家公司所能提供的最佳服务”。

IPG集团旗下的极致媒体(Initiative )是该业务的现任代理。据该电子商务巨头称,IPG 仍将是亚马逊网络服务、亚马逊商务和亚马逊广告的全球媒体合作伙伴。

在最新的年度监管文件中,亚马逊披露 2023 年全球广告和其他促销费用为 203 亿美元,比 2022 年下降 1.5%。

传立中国负责《黑神话:悟空》出海业务

近日,传立中国游戏营销出海业务正式启程,负责游戏科学(Game  Science)旗下《黑神话:悟空》在海外市场的媒体宣发和内容传播。

《黑神话:悟空》于2024年8月20日全球正式成功发售,是由游戏科学耗时6年制作并自主发行的动作角色扮演单机游戏,备受全球媒体和各国玩家推崇,成为游戏出海和文化出海的标杆之作。

传立本次负责《黑神话:悟空》在北美、南美、欧洲和亚洲多国和地区涉及九种语言的媒体宣发和内容传播业务,旨在帮助该游戏进一步提升其全球行业高度,赢得全球玩家的文化认同和喜爱。

AI 新风向

字节旗下 AI 教育 App 河马爱学并入豆包

日前有消息显示,字节跳动大力教育旗下 AI 教育 App 河马爱学已更名为豆包爱学,成为豆包旗下首个以豆包命名的 App。

据相关消息源透露,河马爱学此前由大力教育 ZERO 团队负责,该团队主要研究 AI 教育领域,但在今年上半年因业务调整合并到豆包团队,因此河马爱学也合并到了豆包业务线,并在近期改名为豆包爱学、加入了豆包产品矩阵。

对此豆包方面回应称,” 河马爱学已经品牌升级为豆包爱学,豆包爱学是基于豆包大模型研发的教育产品,致力于成为学习者的智能伙伴、教育的好帮手,未来也会基于豆包大模型做更多探索和尝试 “。

此外有消息透露,豆包或将尝试涉足体育、餐饮领域,推出豆包体育、豆包点餐等服务,以进一步丰富生态。对此有相关报道援引抖音内部人士消息称,” 类似抖音打造抖音精选、抖音搜索、抖音商城等产品矩阵一样,字节开启了打造豆包系列产品全家桶的计划 “。

支付宝推出 AI 独立 App“支小宝” 和智能体开发平台“百宝箱”

9月5日,在2024 Inclusion·外滩大会上,支付宝对外发布AI生活管家App“支小宝”,连接支付宝生态,“支小宝”可通过对话快速订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等,说句话就能办事;“支小宝”还拥有场景感知系统,能根据用户的生活习惯和使用场景,智能推荐专属的服务。

“支小宝”是基于AI技术推出的独立App,可在各大应用市场下载使用;同时,它内嵌在支付宝中,在支付宝App首页下拉也能体验。区别于传统的图形用户界面,“支小宝”采用极简的对话式交互,用户下达口语指令后,不用再寻找或输入,就能简单找到各种服务。

在面向用户推出“支小宝”后,支付宝还面向行业正式启动智能体生态开放计划,推出智能体开发平台“百宝箱”,商家机构可0代码、最快1分钟创建专属智能体,并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。

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