人类社交的需求万变不离其宗，但社会化营销的格局每年都在发生变化。新的平台，技术，功能层出不穷，它们与消费者行为互相开发开发，互相调教。品牌想通过社交媒体帮助生意，社交媒体策略就一定要与时俱进，这其中宏观至与消费者间的关系，渠道选择，内容产出方式，细微至内容类型，发布频率，技术选择。可口可乐，作为一个成熟的国际品牌，为实现其商业目标，品牌社交媒体策略是如何紧跟消费者社交媒体行为变化而变化，是本次品牌研究要回答的第一个问题。

在内容层面，诸多品牌都面临着高质量内容产出成本过高，以及受众内容消费审美疲劳的挑战。“内容为王”并不过时，在社会化商务来临的时候，内容更加重要。然而，问题的关键在于，怎样的内容更有效？由谁来产生内容？

自2013年，每个夏天，可口可乐在社交媒体的作为都成为消费者的期待。影响力背后也获得了不俗的商业反馈。夏季战役昵称瓶带给了可乐20%的业绩增长，歌词瓶亦达到9%的提升。在昵称瓶和歌词瓶的战役中，我们看到了常开模式与战役模式的水乳交融。社交媒体持续的运营加上与战役的精彩配合也带来了正面的商业影响。如何定位社交媒体常开的运营,它与战役该如何融合以达到商业目标？这也是本次研究要探讨的问题。 

研究方法Methodology

SOCIAL ONE 品牌研究旨在研究品牌如何利用社交媒体以及社交媒体机制来达到商业目标 这一问题。我们的目标在于通过研究不同品牌社会化营销策略,消费者互动和销售转化 方式,启迪品牌,提升商业增长。报告主要内容包括:社交媒体布局,社交媒体内容策 略,互动策略,要素分析,战役监测,案例分析,以及社会化营销成功要素总结。我们 通过以下方式达到这一目标:

1.持续监测领先品牌在不同社交媒体布局与动态,包括渠道选择,内容,互动,意见 领袖,社会化电子商务,移动平台,SCRM等;

2. 主流以及新兴社交媒体渠道深度研究,包括产品研究,用户研究,创新互动方式研 究与开发

3. 品牌案例分析

4. 行业访问洞察

报告由资深社会化营销专家撰写,带来独特的视角与洞察;与此同时,品牌研究也有来 自SOCIAL ONE智库的有力支持,包括：(案例库 Innovation Lab 、案例研究 ONE CASE STUDY 、数据库 Data Galaxy 、渠道研究报告Channel Watch)

如果您想了解更多的可口可乐社会化营销策略，欢迎下载我们的品牌研究报告 ，或联系我们成为企业会员，为您的公司量身定制专属会员计划。联系方式：membership@socialone.com.cn

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