展望2030,英敏特确立了两大美容和个人护理趋势区间。这些区间融合了英敏特专业品类分析和全球消费者洞察,为美容产品制造商、公司和品牌提供量尺。英敏特根据科学与自然新议题和身份操盘手两个方面为未来产品和服务提出了建议。
科学与自然的新议题
英敏特预计科学和自然将成为未来的美容和个护行业新议题。
科技方面:
软件、硬件、应用程序和增强现实的发展预示着第四次工业革命的到来,极大改变消费者选择、购买以及与产品互动的方式。
“纯素”趋势演变为对生物技术的认识。
随着实验室生成的产品不断进入市场,消费者对生物技术的接受度也越来越高。
自然方面:
消费者更加依赖自己的直觉和知识,“专家”受质疑。
消费者对市面上的信息和品牌运用的营销策略表示怀疑。
消费者在选择产品时做的研究比以往任何时候都多,并且品牌透明度贯穿整个产品生命周期,纯净美容也因此不断发展。
身份操盘手
虽然在连接与断连中切换,但消费者仍然渴望寻找同类然渴望寻找同类,美容与个人护理品牌则将对此起辅助作用。
一方面,消费者在情感和信息上相互连接:
在5G和混合现实技术的帮助下,世界变得更小。
远程控制服务使人们可以接触到地理上并不相连的地方,乡村商业也得以打开曾经遥不可及的市场。
越来越多的消费者“回归线下”,努力寻找现实世界中的联系。
另一方面:消费者将丧失在人际层面上理解彼此的能力,信息过剩将使真实性受到质疑。
英敏特认为未来产品和服务会呈现如下特点:
1、主打零浪费宣称:废弃物料将重新进入产品开发环节,实现零浪费宣称。
2、强调经改造的天然成分:希望生产过程有机且可持续的消费者将拥护这些成分。
3、对接物联网:随着物联网产品无缝融入消费者 生活,测量、监测和整合数据的能力将改变消费者行为。
4、“骇客”生物特点:随着关注点从衰老 转向长寿,情绪和心理健康将成为 重点,新的化妆品对社会生存不可或缺。
5、善用生物特征识别数据:用数据评估消费者喜好,更加注重消费心理特征以更好地了解消费者。
6、运用源自太空的成分:向太空环境汲取灵感 (如微重力)的美容产品;以新方法提出美容宣称。
7、简化护肤:以精挑细选的产品鼓励消费者精简流程的慢美容将占据上风。
8、克服地理局限性:在城市、城镇和社区建立广泛的覆盖面。
针对这两个特点,英敏特建议品牌方:
1、利用大数据推动新品开发
按月订购的香氛公司Scentbird分析了其最畅销的男女香水产品,并发现有13种香调重合。该公司使用这些香调配 制了4款中性香水。
2、针对第三空间进行品牌营销
生活方式类美容品牌可以创建社群,激发人们对话、支持和互动。宜家2018年度《居家生活报告》指出,有3成被访者称自己在家以外的地方更有家的感觉;城市居民的该比例更高。
3、超越人口统计特征
趋势和行为超越传统的人口统计特征。将与哲学家合作管理数据的道德使用,尤其是考虑到人们对使用深层个人数据设计宣传活动和战略的猛烈抨击渐露端倪。