在当今直播电商火热的当下,人们的消费和交易场景被搬进了一尺见方的小小直播间中。传统的购买模式正在被颠覆,直播间成为了各大品牌和主播们布局的主要阵地,消费者们足不出户可以在直播间里比价挑选自己心仪的商品。
根据网经社和中国商业联合会直播电商工作委员会共同发布的《2023年(上)中国直播电商市场数据报告》,上半年直播电商GMV约为1.99万亿元。考虑到下半年有双11等大促节点,预计全年交易规模能达到4.57万亿元,同比增长约30%。
直播间里的生意竞争正进入白热化,ROI、点击、观看人数……各种维度的数据极致地考验着直播间的产出和效果,理论上,品牌方和主播们都希望能在有限的直播时间和进入直播间的人数中,尽可能提高产品销售的转化效果,这才算得上是一场效果好的直播。
今年的春节营销和直播间更是如此,各大品牌和销售的直播间很是热闹。然而在今年的大年三十,有一个品牌倒显特殊,在黄金档的时间点里,新锐国货护肤品牌PMPM的直播间中燃放起了来自世界各地的烟花,在除夕之夜带给千万消费者远方的新年愿望。没有产品的叫卖,主播也停下来与网友们互送祝福。
送给年轻消费者的这场浪漫,PMPM想对25+的人说好好爱自己
从社会情绪和议题再到直击消费者的痛点,PMPM在这个春节节点捕捉到的情绪是:如今的春节,少了烟花,童年记忆中那个热热闹闹、鞭炮声炸响除夕之夜的红火春节已不复存在,大家都逐渐失去了对年味的感知。PMPM想要通过这一场来自世界各地、来自远方的绚烂烟花,唤起人们对于远方的感知力,同时唤起大家记忆中的年味。
不少人会在直播间许下新年愿望,“希望新年暴富”、“减肥成功”、“家人身体健康”,不难看出,烟花是人们对于美好期望的一种寄托。
这场除夕当晚的特别直播,吸引了超过6万人观看,收获超过1万条评论和8.5万的点赞。
同时在春节回家过年的节点,年轻人普遍都面临着“春节焦虑”的情绪。在这个社会时钟被无限放大的时刻,人们总是不断在被不断提醒着在这个年龄应该要过怎么样的人生。在社会这个身不由己的洪流当中挣扎浮游,只是一味跟着别人的步伐听由安排。
“25+,你该完成结婚这件人生大事了”
“25+,你该有一份稳定的工作了”
“25+,你该为之后生孩子和买房考虑了”
除夕烟花这场直播,却唤起了网友们小时候在烟花底下曾经有过的心愿:
“长大以后,我要去环游世界!”
“长大以后,我要成为一个很厉害的大人!”
“长大以后,我可以做一切我想做的事情!”
这场在年轻人的焦虑中盛放的来自远方的烟花直播,是在提醒着人们小时候想去探索这个世界的梦想与期待。PMPM想要传递的是,一个人看过远方的「大」,也就能渐渐放下生活里焦虑的「小」。在生活焦虑的时刻,也祝福大家可以「想得到烟花马上有烟花」,正如品牌主张一样——「没有到不了的远方」。
正因为秉持“探索全球,带回肌肤能量”的品牌理念,PMPM自成立以来,每年都会发起「没有到不了的远方」品牌活动,以此和用户共探“远方是什么”。
不一样的直播,PMPM已经做了三年
事实上,这样特别的远方直播,PMPM从2021年成立一周年之际,便首次发起,为大家直播PMPM海茴香产地——法国布列塔尼的一片海。从日出到日落,有海鸥飞过水面,有海浪拍打沙滩,有海风吹过树叶,没有带货,没有说话,只有远方的一片海。
从那之后,PMPM便将品牌核心关键词“探索”和“远方”,持续创造相关的内容持续与消费者沟通“没有到不了的远方”和品牌想要传递的核心价值观。这一切,都源自于品牌对社会议题和用户情绪的深度洞悉,并结合品牌价值观,不断传递。
2022年大年初五,立足于春节后即将开启的返程高峰,PMPM又洞察消费者“离家”的心境,再一次发起了“没有到不了的远方”品牌活动,在全国高铁站进行包围式投放,带大家去往PMPM的白松露原料产地——意大利皮埃蒙特森林,看日出升起,带给大家新一年的希望感。同时在声量爆发期释出真实用户的探索故事记录片,征集用户们的车票故事行程二次传播,与用户形成高度共鸣。
2023年三八妇女节,PMPM将主题定位为“远方树洞,爱与自由”,为大家带回阿尔卑斯山的远方树洞,畅谈关于爱与自由的心事。当这特殊的三年成为过去,PMPM洞察到消费者关于生活的想法及态度发生很大的转变,想要倾诉却无从表达。PMPM希望做用户的精神栖息地,以树洞的角色作为倾听者让用户吐露心事。通过沉浸式直播形式,PMPM直播间为用户提供一个畅谈真实感受的场域。
可以看出,直播间不仅是PMPM“探索远方”品牌理念的传播渠道,更是一场与用户深度交流、共创的平台,从而激发人们对远方的渴望,塑造自己的品牌感知。
在PMPM看来,现在年轻人的价值观中,探索精神应该是一个非常主流的声音,许多人会对探索精神有共鸣。因此PMPM从品牌创立之初就坚持以品牌探索者人格持续加深与消费者的对话,共创探索精神的品牌内核表达。正如PMPM创始人闪烁所言,品牌“希望作为消费者的一扇窗,陪大家望向远方,去往远方。无论如何,没有到不了的远方。”