（2024年11月7日，上海）本周已正式迈入“进博时间”，来自世界各地的企业齐聚上海，共赴“进博之约”。借这一开放交流的契机，知名家具及家居用品品牌宜家也在其进博展台正式宣布，英格卡集团零售发展中心的全球首发。作为英格卡集团全球的首个零售发展中心，这一创新实践将帮助宜家中国开发更多以顾客为中心、契合中国市场需求、富有创新性的解决方案，为中国消费者、合作伙伴及更广泛的利益关联方创造更多价值。同时，宜家中国也期待借此与中国共创更多创新成果，并将其成功实践推广至英格卡集团亚洲乃至全球市场，进一步实现“在中国，为中国，与中国共创，并将影响力带到全球”的承诺。

“与中国同行，就是与未来的机遇同行。中国零售市场充满活力，得益于创新的不断涌现和行业的进步，中国在科技应用和新型消费行为等领域都处于前沿。”英格卡集团全球零售总裁托尔加·恩库在发布现场表示。

英格卡集团全球零售总裁托尔加·恩库现场分享

中国创新驱动，赋能全球零售

深耕中国26年以来，宜家不仅在中国布局了完整的价值链，也在中国实现了多项领先性的实践，并将其成功推广到全球市场。例如在数字化领域，宜家中国数字创新中心研发的数字化设计软件，使家居装饰理念能够可视化呈现，在中国市场首发后，该平台目前已经推广至包括中国在内的宜家全球31个市场。除此之外，宜家中国在物流服务领域提出的创新举措及以与中国共创的多款产品，也都是宜家不断探索和创新的重要成果。

宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽现场分享

随着中国经济高质量发展的不断推进，中国市场的庞大规模、创新活力、经济韧性等优势愈发凸显，为宜家在内的众多跨国企业带来了更多发展机遇。得益于中国在科技创新和数字化发展的突破和引领，中国零售市场朝着全渠道融合、数字化转型的方向迈进。在新型消费业态与场景加速涌现的背景下，中国消费者对于新技术和新模式展现出更高的接受度，而这种开放包容的态度也推动了零售市场的快速发展和创新。这些机遇让宜家深刻感受到，中国在全球创新和零售业发展中的重要性日趋提升，也坚定了宜家持续中国市场不断开拓创新的决心。为进一步提升创新能力，更好地洞察和满足市场及消费者不断变化的需求，英格卡集团启动了零售发展中心这一具有里程碑意义的创新实践。专注于零售业务领域，该中心将促进宜家内外部利益相关方的跨职能合作及创新实践转化，帮助宜家开发更多以顾客为中心、契合中国市场需求、富有创新性的解决方案。

聚焦三大领域，与中国共创更多创新成果

英格卡集团零售发展中心的战略意义不仅在于推动有意义的零售创新，更在于为宜家在中国的长期发展注入源源不断的动力。英格卡集团零售发展中心将与宜家中国的三年发展战略“生长+”双线并行，聚焦“数字化赋能”、“物流服务能力提升”、“需求驱动的家居解决方案及本地化内容”三大发展领域。在助力实现“生长+”的战略目标的同时，也将为宜家在中国的长远和韧性发展提供有力支持，为构建一个以顾客为中心、价值观驱动的宜家奠定坚实基础。同时借此与中国共创更多创新成果，并将其成功实践推广至宜家亚洲乃至全球市场。

中国是宜家在数字化转型方面的前沿市场。在过往的实践和探索中，宜家深刻认识到，提升数字化能力不仅是实现高质量发展的核心动力，也是满足当下快速变化的市场需求的关键所在。因此，宜家将通过发展数字化能力赋能其他两个领域，即“物流服务能力”和“需求驱动的家居解决方案及本地化内容”相关的各项举措。在“物流服务能力提升”领域，宜家将通过技术创新和数字化等方式以敏捷和响应市场的模式开展积极探索。同时也通过与本土企业及高校的合作，在自动化和机器人领域进行深入探索，以提升物流服务效率并优化顾客体验。在“需求驱动的家居解决方案及本地化内容”领域，宜家观察到消费者对有意义的性价比和长期情感链接的需求，因此将专注于提供符合本地需求且老百姓都负担得起的产品和解决方案，并创造真正能引起中国顾客共鸣的有影响力的内容。

宜家中国区总裁兼首席可持续发展官庞安泽表示：“我们相信零售的未来将由有意义的创新和共创驱动，而我们已做好准备引领这一旅程。作为全球创新的重要力量和全球第二大的家居消费市场，未来中国无疑将持续成为宜家孵化和引领创新的前沿市场。展望未来，我们将以更加开放的姿态拥抱机遇，持续探索和创新，让英格卡集团零售发展中心进一步成为我们推助中国创新成果走向世界的加速器，以及促进更多有意义的交流共创和激发无限灵感的平台。”

关于宜家中国：

1943年，英格瓦·坎普拉德创立宜家公司。秉承 “为大众创造更美好的日常生活” 的愿景，宜家致力于提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品，是全球知名的家具及家居用品品牌。

宜家采取“特许经营” 的商业模式。即在宜家品牌下，作为特许方的英特宜家（Inter IKEA）集团在全球特许12个宜家产品销售渠道，以负责宜家产品在全球范围内的零售业务。英特宜家集团和英格卡集团是两个独立的集团，分别运营着不同的业务。英特宜家集团拥有“IKEA/宜家” 品牌，除负责特许经营授权外，同时也负责宜家产品系列的全球开发、生产、采购和供应等。英格卡集团（原名宜家集团）离消费端更近，它是英特宜家集团的12个被特许经营方之一，负责宜家产品在特定国家和地区的零售业务；此外英格卡集团在全球也有自己的购物中心和对外投资业务。

中国是宜家全球重点关注的市场之一。目前，中国布局了完整的宜家价值链，涉及产品设计、测试、生产、采购、仓储及配送、零售、购物中心、数字创新等各个领域。在宜家品牌下，英格卡集团和英特宜家集团在中国运营着不同的业务单位，致力于实现宜家愿景。自1998年在上海开设了大陆地区的第一家商场以来，英格卡集团已在中国大陆开设了39个宜家顾客接触点（包括36家商场、2个体验店、1家设计订购中心）以及10家荟聚。

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