构建情感连接,不是品牌单方面的呐喊,而是一场与消费者精妙的双人舞
“情绪价值”正在成为 2025 年品牌营销里最热的关键词。短视频、社交媒体、线下体验,几乎所有触点都在谈如何用情绪与年轻人建立连接。对品牌主而言,在注意力稀释、表达过载的时代,情绪确实是最容易被捕捉、也最容易引发共鸣的入口。
但情绪越被频繁提起,越显得难以掌控。表达太重,会越过年轻人真正的感受;表达太轻,又让品牌失去存在感。找到那个“刚刚好”的连接点,成为品牌最难拿捏的部分。
面对这一难题,ABSOLUT 绝对伏特加品牌在“绝对哈林”(ABSOLUT HARING)这次项目中,选择的不是解决情绪,而是提供一个开放性的情感框架——不以强叙事去制造共鸣,而是从年轻人最真实的生活节奏里,找到一个足够具体的切口:在重复的日常里,为自己留一个“打破日常”的小出口。
从观察到母题:为什么是 Haring?
凯斯·哈林(Keith Haring)之所以能在四十年后的今天仍被年轻人迅速读懂,是因为他的创作从不试图“解释情绪”,而是让情绪以最轻的方式自然发生。对年轻人来说,他不是一个鲜明的艺术 IP,而是一种“我能理解”的情绪语言。
项目初期,团队并没有从情绪标签出发,而是从年轻人的生活状态开始观察。疲惫并不是某个情绪爆发点,而是散落在日常里的无数轻微时刻——在站台挤出的那一口叹气,在电脑前短暂的走神,在下班走向地铁口时那一瞬间的抽离感。它们并不强烈,却不断累积,形成一种被压缩的“微逃离意识”。
上海静安寺地铁站厅
这种情绪结构,与 Haring 的创作逻辑高度契合。上世纪 80 年代的纽约地铁,是城市压力最密集的空间。他选择在黑色广告空牌上作画,并不是为了引起讨论,而是为了让匆忙的通勤者在重复的路径里,被迫多看一眼、停一下,哪怕只有一秒,也能“打破日常”。
他用白粉笔画下翻滚、跳跃、奔跑的小人,那些稍显夸张的动作,就像身体对压力最本能的回应——
“我想跳出去一下。”
艺术家凯斯·哈林
这些线条不阐释情绪,也不提供主张,却能让人从一个简单动作里看到自己:“我今天累到不想动”“我现在想跳一下”“我想离开这一站”。
不需要语言,身体比情绪更先知道答案。
这种“非目的性的表达”,恰好也是当代年轻人最偏好的情绪方式。他们并不想被指引、被定义,但愿意在一个姿态、一张图形里找到自己的出口——不必讲清楚,也不必有结论。
对于绝对伏特加来说,这种表达方式与品牌文化天然契合。“自由表达”一直是 Absolut 的核心,而 Haring 也是其历史上重要的合作艺术家。因此这次合作,与其说是视觉复刻,不如说是在当下语境里重新对齐:以一个轻动作回应年轻人的轻情绪。
绝对伏特加本次战役的主视觉海报
在这一前提下,“出逃”自然成为这次战役的情绪母题。它不是逃避责任,而是逃离此刻;不是戏剧化的反抗,而是日常中的微松动。不宏大不夸张,却足以被共鸣;具体到可感知,却保留足够的解释空间。
正如 ABSOLUT 绝对伏特加品牌总监杨静怡(Nicole)所说:“品牌可以表达态度,但不能替年轻人定义情绪。” 这不是降低存在感,而是找到一种更稳、更长效的沟通方式,让情绪在真实的生活场景中自行浮现。
也因此,“绝对哈林”更像一次对“日常与情绪之间如何取得平衡”的探索,而不是传统意义上的艺术联名。情绪不必被放大,也无需被压缩;它只需要一个被看见的空间,而品牌要做的,是托住那一瞬间发生的可能。
“留白”大于“填满”,让情绪自然发生
情绪母题确定后,品牌面临的第二个关键问题是:品牌要用什么方式出现? 如果表达得太完整,就会削弱用户的参与欲;如果表达太明确,就会让情绪显得被框定。
团队最终形成的共识是:品牌只提供框架,让年轻人根据自己的感知和理解,自己完成叙述。
因此,战役的第一站落在现实的生活现场——地铁。上海静安寺、广州体育西路、成都金融城,并非基于曝光量选择,而是用户真实的通勤和生活轨迹。也正因如此,当 Haring 小人突然出现在站台或车厢顶部,它让人们在同样的日常路线中,出现一段轻微的“插曲”,不会打断节奏,却让情绪有了一个出口,一次“打破日常”的小停顿。
p1、p2为广州地铁3号线车厢;p3-p5为上海静安寺地铁站厅;p6、p7为成都金融城站双塔双集·国际金融中心地铁商业层
因为没有解释,没有主题口号,这些动作本身被用户自然解读为“对我此刻情绪的回应”。许多路过的人并不是在看广告,而是在一种“生活突然变得好懂”的时刻里停顿了一下。这种细微的心理瞬间,是留白的结果。
在线上,小红书的内容并没有采用传统营销战役口径,而是以视觉元素自然扩散。
用户自发地在生活场景中“对位”Haring 小人:有人模仿动作,有人吐槽工作,有人拍下地铁站台的画面写上“今天也想逃”。这种表达不是品牌设计的,而是母题触发的。当表达空间足够宽时,用户愿意把自己的生活情绪放上来。
乘客打卡拍照图
冰箱贴的打卡机制,本质是一场行为引导式的打破日常。用户本可以在下班后直接回家,但他们选择在小红书打卡地铁站点后获得一枚冰箱贴,而这枚冰箱贴又能在合作酒吧兑换一杯酒。这个闭环看似简单,却让“看见自己情绪的一刻”变成了一次可以兑现的体验。
他们在社交媒体写的不是“我拿到了冰箱贴”,而是“我今天真的逃出来一点”。
冰箱贴互动
从品牌角度看,这次战役最重要的价值不在于形式,而在于找到和用户情绪共鸣的平衡点:减少解释,增加留白;减少设计,增加空间;减少主导,增加参与。在预算有限的情况下,这种“留白”反而让传播自然发酵,不依赖堆量,而依赖真实。当越来越多用户愿意拍照、模仿、二创,正是因为这一动作轻到不尴尬,也足够让人在内容里完成一次微小的“打破日常”。
正是这种依赖于真实感知之上的自然扩散,才是品牌与年轻人共同创造的结果。
结语:
情绪营销的难点,从来不在于力度不够,而在于能否找到那个“刚刚好”的平衡点。在胖鲸看来,“绝对哈林”提供了一种值得行业借鉴的路径:当表达被控制在合适的位置,情绪就会被看见。
乘客打卡拍照图
这次战役之所以成立,是因为它没有用力解释情绪,而是让情绪回到用户真实的生活场景中。品牌的角色不是讲得更多,而是把空间让出来,把触点放在对的位置,让用户能够在自己的节奏里自然感受与发生。
品牌不是引导者的姿态,不抢戏、不说教、不替用户下结论;而是用户的陪伴者,让情绪自然发生。正是这种恰到好处的分寸感,让情绪得以落到生活里,也让品牌重新进入年轻人的世界。
总编辑:范怿
本文作者:Ryan
