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AI 账号批量涌入 TikTok|对话 TikTok 亿级操盘手鹅蛋
专访资讯

AI 账号批量涌入 TikTok|对话 TikTok 亿级操盘手鹅蛋

hanna.zhou 1 小时之前

鹅蛋运营有多个活跃的 AI 跨境电商社群。

10 月左右,她在 TikTok 上观察到,有一批纯 AI 账号出现在推荐流,其内容清一色为 AI 生成视频,持续产出亮眼的销售数据。

比如,鹅蛋注意到一位名为 @Holly 的 AI 账号,发布了一条带有 Netflix 出品的大热 K-Pop 动画“猎魔女团”标签的爆款视频,获得超 2400 万播放量;这条视频的内容相当简单,AI 生成的小孩手捧“猎魔女团”的周边,在高亢激昂的《Golden》配乐下,视频在一个月内带来了 20 万美金的 GMV。

类似的案例,数不胜数。而 AI 短视频低成本制造爆款的消息,也很快在跨境圈内传播开来。

AI、跨境电商,都是能带来想象力的词汇。

Holly 账号截图

11 月,一个普通的工作日晚上,鹅蛋在私域内做了一场非公开分享,系统阐述她的观察。出于对 AI 带货在 TikTok 发展的好奇,我也进入了线上的房间。晚八点整,直播开始后两分钟,屏幕那头就迅速挤满了超过两百位跨境卖家,他们都带着同样的焦虑和期待,等待 AI 开启下一个跨境电商的红利时代。

跨境电商进入 AI 时代

事实上,鹅蛋正式入局 AI 跨境电商的时间并不长。

今年才创业的她,此前曾负责多个头部跨境品牌的 TikTok 运营。据她自述,是从今年 2 月开始系统学习 AI;之所以萌生这个念头,是因为在实际工作中,深觉跨境电商产出内容的效率太低了。

手下有十几个 BD,他们每天投出成千上万封邮件大规模触达红人,期待着微乎其微的回复率,鹅蛋不理解,“很难想象,2024 年了,行业居然还在用这种现代流水线式的重复动作。”

这套流程有门槛吗?不过是低效的人力堆叠——从筛选红人、邮件沟通、寄送样品到最终拍摄,整个流程用“跑的”也要 3 到 4 周;更不用提,内容投放出去,GMV 都得不到保证。

同样是流水线赌爆款,既然 KOL 和 KOC 效率这么低,为什么不自己做呢?

而 AI 的飞速发展,则让鹅蛋开始思考,在跨境电商中诞生颠覆性的效率革命的可能性。鹅蛋正在做的是一套工作流,名为 FlowOnn,由她与伙伴卡卡两人研发完成,旨在从用户、内容洞察切入,帮商家批量化输出爆款 AI 视频。

跨境电商,尤其在 TikTok 平台,红人是绕不开的一环。与抖音已经形成成熟且完善的电商闭环不同,TikTok 的品牌投放、电商业务处于探索期,整体广告密度更低,所以能够有更多自然流量给到 KOL 和 KOC。

因此,AI 加上内容带货的模式,自然而然从边缘的技术尝试,变成了一个显性的增量。如何以最高效的方式生成符合需求的内容,成为了突破口。

不管 AI 还是真人,都只是一种内容形式

有人认为,AI 做短视频带货,就是走量、赌爆款,在创意表现上比不过真人。

但鹅蛋并不这么看。“不管是 AI 内容还是真人内容,它只是一个内容形式;内容爆不爆的底层逻辑还是看创意”,她认为,那些 AI 内容也不是凭空产生的,而是先有一个好的脚本,然后用提示词之后去生成的。

本质是一样的,只是执行工具变了。甚至,在某些环节,AI 可能更高效。

“以前,我们在给红人下 brief 之前,自己也得做大量的内容和评论分析”,鹅蛋补充道,现在这部分完全可以交给 AI,做得更快、更细。

因此,在鹅蛋自己做的那套工作流中,核心就只有三块:用户洞察(VOC)、内容分析、AIGC 生成。据直播实时观察,不少跨境卖家对 VOC 和内容分析部分的反响强烈。

FlowOnn 工作流截图

这部分也是鹅蛋之前工作经验的积累,主要是基于亚马逊、TikTok 等电商或社交媒体平台的产品、竞品的评论,通过自动化模型生成用户洞察报告。

比如,她展示,分析一款宠物软糖的评论。AI 会统计出口感、效果这些功能被提及的次数和用户满意度,从而找到改善和重点突出的卖点,比如哪个功能是用户提得多但满意度低的,而哪个功能是提得少但好评度高的。

通过人群元素的交叉,还能看出诸如多宠家庭等不同人群的需求,他们各自最在意什么;从而,生成一份包含核心优劣、用户画像、优化建议、内容方向的完整报告。

AI 生成完整洞察报告

有了洞察之后,卖家就可以根据竞品的爆款视频,或者当前主流的内容套路,并结合自己产品的差异化卖点,生成视频脚本。到最后才是 AIGC 生成,基于前面得出的精准洞察和脚本,用 AI 来生成最终的图文和视频内容。

AI 生成视频脚本

以前,这些分析报告可能需要一周的时间生成,但现在只需要五分钟,鹅蛋表示。

但内容只是影响因素之一。我们观察到,在 TikTok 上,即便是差不多的分镜和内容,视频本身的流量差异也很大,并没办法保证好的洞察和视频,能得到好的反馈。

鹅蛋也同意:“TikTok 上,运气、玄学成分占比很高,所以我们只能努力增大爆款的概率,通过做内容分析。”工作流背后的核心就是用 AI 提升批量化的效率,她认为,AI 不保证爆款,但一定能放大被算法选中的概率。

AI 短视频带货,能走多远?

随着 AI 内容在推荐流中出现的频率呈指数级上升,市场对其接纳度正处于一个微妙的磨合期。

这种矛盾感在大品牌身上尤为明显。最近,可口可乐和麦当劳推出的全 AI 制作的圣诞广告就引发了不小的争议,大众对 AI 介入传统创意领域的边界十分敏感。

在 @Holly 发布的猎魔女团视频下方的评论区,就有人提到“为什么要用 AI 生成”。这从侧面证明了,现阶段的 AI 生成内容是很容易被用户识别的。

但关键问题在于:用户识别出 AI 后,会因此拒绝买单吗?

鹅蛋并不在意,“能看出来,但是他们更多是以一种戏谑的口吻说”,起到关键作用的还是内容做得是否好,能不能戳中用户的痛点,“就像那条视频的评论区,更多人说,这是一个 AI 视频,但最好不要让我的小孩看到这条视频,不然他会求着我买”。

想来,质疑的用户与购买的用户往往并不是同一批。

在 TikTok 这种娱乐与功效强绑定的生态里,对于部分用户而言,只要产品能解决问题、视频足够吸睛,他们并不介意屏幕那头是真人还是 AI。尤其在玩具、节日装饰、新奇特小家电等类目中,AI 特有的夸张视觉表现力,反而成为提升点击率的利器。

当然,AI 跨境电商的命运,最终解释权依然掌握在平台手中。

目前来看,TikTok 的态度虽然暧昧,但总体偏向绿灯。这背后是平台对内容供给的巨大饥渴,TikTok 需要海量的内容来填充用户的无限下拉流,而人的产能是有上限的,这时候工业化就成为了选择。

因此,只要内容不违规、不造成严重误导,平台倾向于默许甚至鼓励 AI 内容作为生态的补充。

结语

在国内,这场关于 AI 的内容产能革命实际上发生得更早。

此前,在参加一个服务商的闭门会议中,他们曾表示,某图文社交媒体平台的 AI 生成率(文字)已经接近七八成。而更直观展示出来的 AI 生成图片和视频内容,也在明显上升。

比如硅基智能推出 AI 自媒体矩阵,在 5 个月时间,涨粉超 800 万;又比如抖音上出现的很多 AI 生成的古人 vlog,类似这样的例子都在向大众证明,AI 内容已经成为主流形式之一。

我们可以预见,在未来一年,TikTok 上 AI 视频的比例还将持续上升;“这已经是一种不可逆的趋势了”,鹅蛋认为,她现在每天都要面临着各种品牌卖家的问询。

当我们问到是否遇到过担心 AI 内容影响品牌形象的问题时,鹅蛋直接表示,“如果他们有这种担心,基本上也不会来找我们聊,而且现在想进场 AI 跨境电商的人太多了,我们没有这个时间和精力去说服怀疑者”。

尽管 AI 内容正在走快车道,但我们也发现其生成的视频内容往往相对简单;面对一些相对复杂的内容形式时,真人拍摄内容也有不能被替代的部分。我们推测,未来一些品牌也可能会采用“AI + 红人”的混合模式,去解决基础流量和长尾内容的覆盖。

归根到底,这种趋势的发展,表面上是技术进步的选择,内里却是行业竞争的白热化。假如对手用几分钟生成的视频,其带货效果能轻松超过你耗时数周筹备的视频时,很难有人会拒绝加入这场效率的竞赛。

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