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中国品牌跨越信任临界线:2025全球信任指数报告解析
行业研报资讯趋势研究

中国品牌跨越信任临界线:2025全球信任指数报告解析

pangjing0204 Dec 25, 2025

随着新一轮全球关税浪潮袭来,全球贸易格局正经历一场结构性的震荡。这场震荡不仅反映在金融市场的波动上,更深刻重塑着国际社会对不同国家的认知。

在全球贸易格局深度调整与地缘政治变化交织的背景下,中国品牌迎来了全球化进程的关键转折点。从单纯的产品出海到品牌价值深耕,从市场认可到全球信赖,中国品牌凭借持续的创新突破与本土化实践,逐步穿越信任临界线,实现跨越式发展。

为精准把握中国品牌全球信任发展态势,高效助力中国品牌深耕国际市场,全球领先的市场研究和咨询公司益普索发布的《2025中国品牌全球信任指数》报告(以下简称《报告》),通过多维度数据洞察与深度分析,全面解码中国品牌构建全球信任的全新路径与核心机遇。

 

全球信任格局迎来历史性逆转

《报告》显示,全球品牌信任格局正发生深刻变革,欧美品牌持续下滑与中日韩品牌稳步上扬形成鲜明对比。

这一变化在国家形象认知层面已率先显现,根据益普索北美《Know the New America》研究,49%的全球民众认为中国对世界事务产生积极影响,较2024年上升10个百分点,这一比例十年来首次超越美国,为中国品牌出海奠定了良好的认知基础。

在品牌信任表现上,中国品牌全球净信任度达到32%,较2024年大幅提升12个百分点,信任比例持续攀升。日本品牌以77%的净信任度继续位居榜首,韩国品牌59%的净信任度与美国品牌61%已基本持平,而美国品牌从2021年的68%持续下滑至2025年的61%,其中在发达市场下滑幅度最为显著,一年之内下降6个百分点至43%。

发达市场成为中国品牌信任突破的关键战场。2025年,受访发达市场对中国品牌的净信任度首次摆脱负值,非常信任/比较信任的比例升至36%,较2024年上升6个百分点,不信任比例同步下降6个百分点。英美市场表现尤为突出,英国消费者对中国品牌的信任比例从2021年的29%攀升至2025年的49%,美国则达到48%,较2024年增长6个百分点,显示出中国品牌在高信任门槛市场的突破能力。

新兴市场持续成为中国品牌信任增长的强劲引擎。2025年中国品牌在新兴市场的净信任度高达51%,较2024年增长13个百分点,13个受访市场中有五个增长超15个百分点。非洲市场中尼日利亚(89%)、埃及(76%)的净信任度位居全球前列,中东市场沙特阿拉伯(66%)、阿联酋(56%)等均超过50%,南美市场巴西(51%)、墨西哥(50%)也实现双位数增长,形成了广泛的高信任市场矩阵。

标杆品牌引领行业信任升级

2025年中国标杆品牌全球信任表现亮眼,头部品牌矩阵持续扩大并引领行业升级。

消费电子行业继续领跑全球,联想、华为、小米稳居排行榜前三,OPPO、vivo、荣耀等品牌紧随其后,前10名中占据6席。海外消费者对中国消费电子品牌的购买意愿达到40%,超越美国(38%)和韩国(34%),过去一年实际购买率更是以40%领先于日本(34%)、美国(29%)和韩国(24%),确立了市场领先优势。

智能家电品牌成为信任增长新势力,海信、海尔、TCL、美的等智能家电品牌信任指数与排名同步上升,凭借技术创新与全球化布局巩固市场地位。

汽车行业受来源国效应影响显著。2025年海外消费者购买意愿上,日德品牌仍领先,中国品牌(30%)已超越韩国,次于美国。在信任度方面,中国品牌在发达市场净信任度仅为4%,但在新兴市场则达到了51%。

电商与AI行业呈现差异化竞争态势。电商平台虽受关税波动影响整体信任指数回落,但Temu凭借知名度飙升,排名从第29位升至第20位。在实际使用行为方面,过去⼀年中曾有在中国电商平台购物经历的海外消费者⽐例达到38%,高于美国电商品牌的34%。AI行业成为中美竞争核心领域,新兴市场中马来西亚(57%)、卡塔尔(51%)等国对中国AI产品的购买/使用意愿超过美国,显示出技术输出的新机遇。

信任驱动因素呈现多元化升级

《报告》揭示,2025年中国品牌信任驱动因素已从单一产品维度向多元价值维度延伸,“提供高品质的产品/服务”以10.9%的权重仍居首位。值得注意的是,“始终如⼀地传递他们的主张”(7.3%)、“为本地经济带来净利益”(6.3%)和“积极关⼼和⽀持本地社区”(6.8%),三个因素均出现提升。

尽管「提供高品质的产品 / 服务」是全球消费者对中国品牌的共同核心诉求,但在发达市场与新兴市场中,各驱动因素的重要性占比仍存在显著差异。发达市场更注重关系型因素,“在沟通中诚实开放”和“非常有吸引力的雇主”跻身前三,反映出成熟市场消费者对品牌可持续发展能力的关注;新兴市场则更看重产品与环保维度,“以公平和道德的方式做生意”与“对环境负责”权重均达到8.1%,成为核心诉求点。

信任优化矩阵显示,2025年,中国品牌在“是⾮常有吸引⼒的合作伙伴”以及“为本地经济带来净利益”的两⼤重要驱动因素上的表现获得了全球消费者的认可,这也是连续追踪六年来,中国品牌的信任驱动因素第⼀次出现在第⼀象限:在重要的信任驱动因素上表现良好。

分市场精准施策实现信任深耕

总体来看,不论是在全球市场,还是发达或新兴市场,海外受访者获取品牌营销信息的主要传播渠道前五均为社媒广告、电视广告、搜索引擎告广告、电商站内推广和流媒体广告。

社媒广告以59%的全球触达率成为核心渠道,在新兴市场更是达到65%,成为高效触达工具;电视广告与搜索引擎广告分别以42%和37%的触达率,在发达市场保持稳定影响力,传统权威渠道仍具信任背书价值。

电商平台成为新兴市场传播关键阵地。在新兴市场,电商站内推广以42%的触达率超过搜索引擎广告,尤其在东南亚和中东北非市场,成为信任构建的重要场景。

结语

随着全球信任格局的重构,中国品牌正站在新的历史起点。

从产品输出到品牌立信,从硬实力突破到软实力提升,从市场进入到社会融入,中国品牌的全球化之路已进入深度价值竞争阶段。

未来,唯有坚持长期主义,以高品质产品为基石,以ESG实践为纽带,以精准本地化策略为路径,才能持续深化全球信任,实现从“穿越临界线”到“引领全球市场”的全新跨越,在世界舞台上书写中国品牌的传奇。

请关注益普索Ipsos公众号,并回复关键词“ GTI”获取报告详细内容。

2025全球信任指数报告解析

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