前几日,小米投放 KOL“万能的大熊”事件,在社交媒体上引发了一场舆论风暴。
事件本身的对与错,随着讨论不断外溢,已经不再是核心。真正值得关注的是,在当下的汽车营销生态中,品牌与KOL之间的关系正变得空前脆弱。
汽车作为高客单价、重体验的消费品,其营销链路正被社交媒体深度介入、重塑。
KOL不再只是渠道,他们更像是饭圈文化中的“大粉”;当消费者开始将车企视为“自己人”,甚至以品牌拥趸的身份参与公共讨论之时,KOL 无疑承担着前排输出与承伤的关键角色。
长期以来,车企通过绑定KOL的方式来占据营销卡位,这个策略的劣势也逐渐显现。成本持续攀升,效果评估困难,最重要,这种以短期声量为导向的流量模式,难以支撑车企的长期发展。
KOL 之于车企,已经变得像慢性毒药,又戒不掉。这种关系有何解法?
一些车企开始寻求与KOL更深度的绑定,从简单的投放合作,转向更深层的内容与价值绑定。
张泽宇作为无聊有限MCN的负责人。过去三年,他所在的团队经历了从依赖外部平台流量,到到逐步建立自有达人矩阵、最终走向品牌自建 MCN 的全过程,孵化出大量矩阵账号,其自有达人体系的 CPM 约为行业平均水平的 1/10。

无聊有限 MCN 负责人张泽宇
这背后经历了什么?对达人和汽车营销生态造成怎样的改变呢?2025 年 12 月 12 日,由胖鲸传媒主办的“当打之年”未来商业创想秀上,张泽宇系统回顾了近一年给极氪打造品牌自孵达人的历程,结合其演讲内容以及会后采访,我们试图还原转变背后的逻辑。
自建 MCN 是更有性价比的选择?
在汽车营销领域,高度依赖达人生态几乎已经成为行业共识。
一方面,汽车是典型的高客单价、长决策周期的品类。消费者在购买前,往往需要反复对比技术参数、配置差异与购车政策。这些高度复杂的信息,自然需要具备专业度和内容输出能力的达人进行“转译”。
另一方面,汽车消费本身具有高度主观性。同一款车型,在不同用户的使用环境与价值判断下,往往会呈现出截然不同的评价。这种差异决定了,车企很难通过单一叙事给出“标准答案”。而达人的价值,恰恰在于以更具个性化的内容表达,切中不同人群的具体偏好。
然而,随着达人营销进入深水区,局限性也逐渐显现。
张泽宇提到,从品牌方视角来看,头部达人档期紧张、合作成本持续攀升;内容创作往往更服务于账号自身的内容体系,品牌与产品的定制空间有限;部分账号的数据真实性难以核验;即便完成合作,品牌方仍需要通过额外投流来放大效果,整体投入产出比并不稳定。
在这样的背景下,越来越多车企开始重新审视达人在内容体系中的角色,自孵达人逐渐被视为更具长期价值的解决方案。
自孵达人本质是“品牌自己人”,张泽宇指出,这类达人既能承担更偏硬核的产品信息输出,也能通过持续、稳定的人设运营,与潜在消费者建立更贴近真实购车路径的信任关系。
以极氪为例,其达人体系并非直接从零搭建,这是一个循序渐进的过程。从依赖外部供应商,到逐步自建主播与内容团队,再到形成半自建模式;在持续研究渠道方法论、提升整体内容效率之后,最终引导着品牌自建 MCN。
这种转变的核心动力是效率。
极氪相关内容的 CPM 之所以能降至行业的 1/10,正是因为将流量运营精细到每一个转化指标。
团队会与达人定制脚本,将产品卖点深度融入达人风格,并设置专属留资入口(如试驾预约链接),精准追踪每一条线索的转化路径。
效率之外,自孵体系中,达人被纳入到品牌的长期内容规划之中,承担的是持续输出与稳定协同的角色。
“在内容层面,兼具了达人和员工的双重身份。”张泽宇补充道,固定的工作量与相对稳定的收入结构,保证了内容的持续输出;而更深度的绑定关系,也为品牌减少对外部 KOL 的依赖创造了条件。
达人时代,不再需要品牌官号?
进入 2025 年后,极氪开始以品牌方身份,正式搭建并运营 MCN 体系。
与单纯追求声量不同,极氪在达人布局上更强调结构化覆盖。
张泽宇透露,团队陆续签约的达人,从头部破圈型创作者,到汽车垂类内拥有百万粉丝规模的账号都有,目标是确保不同达人覆盖不同的年龄阶段或群体。
例如,一位从豪华车体系引入的创作者,其粉丝以 35 岁以上、具备较高消费能力的女性用户为主;而另一位偏生活方式表达的达人,则更多吸引 20 岁以下的年轻女性群体。通过这种的组合,品牌在平台中逐步形成更完整的用户触达网络。

未来商业创想秀现场
事实上,自有达人已经成为车企的标配。
然而,不少车企在实践中也发现,自有达人模式真正的难点,不是选择哪个达人或者怎么孵化达人,而是模式如何跑通?
账号是否具备持续产出能力、达人是否能与品牌长期协同、内容能否形成稳定的方法论,以及内部资源是否能够真正围绕达人体系完成整合,都会直接影响最终成效。
极氪给出的解法,是用“大官号体系”来统一内容输出的窗口。官方账号不是孤立的品牌发声账号,而是与 MCN 孵化出的一批具有清晰人格标签的创作者协同、连接。
在极氪的内容矩阵中,既有“小敖开电车”这样,以“高颜值车评 + 搞笑大龄博主”人设走红的创作者,用娱乐化表达拆解专业产品体验;也有“贝贝在极氪”这类走“甜妹职场”路线的主播,通过分享车企日常、试驾趣事,拉近品牌与年轻用户的心理距离;此外,还有“阿刁哇”“年年有于”等数十名风格各异的达人,覆盖唱跳娱乐、硬核技术测评等多个领域。

截图来自@贝贝在极氪
这些达人被有意识地分配到不同车型与用户人群中:从极氪 001 到极氪 9X,不同产品对应不同内容表达方式。通过真实、持续的人格输出,将品牌官号从“单向信息发布”,转变为用户愿意关注、甚至蹲守更新的社交场域。
在张泽宇看来,这种多维度的达人布局,不仅实现了内容价值的精准传递,也为品牌储备了可持续孵化的 IP 资产。
从内容到认同,达人与品牌“同频”
自孵达人并非一条捷径。团队的成熟壮大,意味着车企拥有更高自主性的同时,也伴随着对管理与内容能力的更强要求。
“品牌必须先把内容逻辑跑通,清楚自己真正需要什么样的表达和输出节奏”,张泽宇指出。在无聊有限的体系中,内容始终被置于优先级最高的位置。
团队会持续拆解平台上的高传播内容,研究其爆发逻辑,并判断这些逻辑是否具备可迁移性,在不损害品牌调性的前提下,被应用到极氪自身的达人体系中,形成可复用的方法论。
以智能驾驶功能为例,“小敖开电车”通过真实高速领航辅助体验进行实测,将复杂的参数转化为具体的功能场景,以轻松娱乐的方式完成技术解读,既保留了信息密度,也避免了广告感。

截图来自@小敖开电车
与此同时,极氪对达人合作关系进行了重构。团队采用和市面上 MCN 一样的签约模式,自孵化和纯经纪约并行:对核心达人,通过基础薪资、内容绩效与转化提成进行深度绑定;对外部潜力创作者,则提供稳定商单与内容自由度,吸引一批在传统 MCN 体系中“接不到单但有能力”的创作者加入。
但张泽宇也坦言,自建 MCN 的代价不小,最大挑战在于投入周期与品牌绑定风险。
外部达人出现舆情危机时,车企尚可以快速完成切割。但如果是内部MCN呢?每一位达人,本质上都在代表品牌本身。一旦出现表达失误,问题便不再是单一账号的舆情,而将迅速演变为品牌层面的公关风险。
为了避免类似的情况,极氪选择对内容审核设置了更高门槛,通过前置干预,尽量降低因个人表达失误而引发的系统性风险。
品牌的本质是与人的连接
在社交媒体高度渗透的当下,达人营销只是车企营销的一环,是服务于整体营销策略。
新车发布、车展亮相、代言人合作、头部达人投放,依旧承担着事件破圈的作用,而达人矩阵更像是一种长期关系的维护机制。
过去,车企依赖外部达人,既借助影响力完成了传播,也被迫承受了由此带来的不确定的风险。
从这一角度看,自孵达人最大的价值,不是“便宜”与否,而是关系的可控、可管理。
自有达人不应只是产品信息的传递者,更是品牌形象的载体。他们将抽象的品牌,转化为具体可感的人格形象,通过持续的情绪沟通,为用户建立深度信任与品牌认同。
截图来自小红书
极氪近一年营销策略上的变化,正是这一结构调整的外在结果。从被诟病“直男”到主动回应用户情绪,参与公众互动,其营销中心早已从“卖产品”转向“建关系”。
在AI重构营销工具的今天,品牌的本质仍然是与人的连接。
回到文章最开始的问题,当 KOL 成为车企的慢性毒药,是否有解法?极氪给出的答案是通过组织与机制,将不可控的外部依赖,转化为可管理、可迭代的内部能力。
当然,这条路经也许并不适用于所有品牌,但至少为行业提供了一种思路。
