过去住酒店，用户关注的是房型、设施，而现在他们会问“我正在经历什么”，度假正在成为用户情绪释放与精神补给的场景。当酒店早已超越栖身空间的定义，成为承载度假理想、安放旅途情绪的核心目的地，酒旅行业的竞争也逐步转向内容力与体验感的综合比拼。在这样的背景下，抖音生活服务心动榜酒店一直在探讨一个话题，什么样的酒店，值得用户专程出发？

10月20日，抖音生活服务心动榜酒店2026年度盛典正式拉开帷幕，头部酒店集团高管、学界权威、标杆商家代表、行业媒体、抖音生活服务用户与商家产品负责人共同开启了一场关于酒店增长与体验升级的行业对话。抖音生活服务心动榜酒店品牌大使王阳，心动体验官韩栋、李施嬅、刘芸、许绍洋（依姓名首字母排序）也来到现场，与平台、文旅及酒店行业代表共同见证年度特色酒店与度假体验。

一、从“心动入口”到“度假提案”，好内容持续带来好生意

当下，度假正在变得越来越“日常”，周末出行成常态；用户对“好酒店”的理解，正在发生变化，度假消费正从“长假集中”向“周末常态”迁移，度假也从“一年一次”的仪式感出行，逐渐变成大众的“日常需要”。

在盛典现场，抖音生活服务心动榜酒店品牌大使王阳和大家分享了他心目中好酒店的样貌：“好的酒店不是简单地提供一个睡觉的房间，而是给你一个暂时离开原有生活秩序的空间，酒店不仅是一个住宿的地方，也可以成为一种生活重置的入口。”

当酒店本身成为旅行体验的核心部分，“这一天过得值不值”正在取代传统的性价比判断，成为用户选择酒店的新标尺。用户选择逻辑的转变，正推动酒店产品从“卖房间”向“卖体验”深度升级。

盛典现场的数据印证了这一趋势，抖音生活服务“Room+X”的体验化产品模式实现“价升量涨”，套餐均价较纯房型提升33%，转化率高出24%，更贵的体验型产品反而拥有更强的市场吸引力。与此同时，具备特色体验属性的酒店持续跑赢行业平均水平，特色生活方式酒店整体订单量年同比增长118%，深度绑定目的地特色的心动榜酒店，订单量同比增速更是达到152%。酒店售卖的核心早已不再是一间客房，而是具备完整内容属性的体验产品。

当好内容成为酒店经营不可或缺的一环，酒店要如何讲好特色、如何接住心动、如何留住关系？对此，抖音生活服务用户与商家产品负责人常坤表示：“抖音生活服务希望把每一次心动做成长期生意，再与每家酒店携手，把长期生意汇成目的地的长期繁荣。”

抖音生活服务用户与商家产品负责人常坤

今年，抖音生活服务和千岛湖文旅展开合作，核心不是简单地卖房间，而是“卖整个假期”，重新组品，把景区、景点和酒店群串联整合，打包成用户可以直接购买的度假方案。随后，联动文旅局官方，邀请熟悉本地的向导带着用户深度游览，把当地真正的风土与味道传递出来，并用预售券承接。这场合作最终登顶杭州团购榜第一，验证了“度假提案”模式的市场爆发力。

同样的逻辑也落地在阿那亚项目中。平台联合阿那亚围绕四类不同度假人群，横跨南北两地，把13个心动限定房型打包进一张通兑券。用户购买一张券，整个夏天可自由选择出行时间与入住主题。随后，安澜、隐庐、苏卡等单店跟进开启短期预售，承接热度的二次释放。从直播引爆声量，到单店预售承接，再到日历房兜底转化，每一层都精准接住了不同阶段的用户心动，形成了完整的流量转化链路。

基于这些实践，抖音生活服务接下来将持续打造内容引擎，一方面把榜单官方阵地做扎实，另一方面发起体验官计划，撬动全民投稿与用户UGC创作，实现口碑传播与模板化扩散。盛典前夕，@心动榜酒店也上线了中秋国庆双节活动。用户在线完成6道旅行测试题，即可解锁度假人格。活动话题登上抖音全国热榜，撬动全网UGC创作势能。

心动榜酒店品牌大使王阳、心动体验官韩栋、李施嬅、刘芸、许绍洋（依姓名首字母排序）结合入住体验，分享双节旅行体验，将屏幕里的向往变成真实出发。更有头部达人陆仙人、焦绿儿，及30+文旅参与话题共创，打开更多度假新方向。未来，抖音生活服务会继续深耕用户的全链路体验，通过平台链接商家与明星，将动人的住宿体验沉淀为长期的内容资产。

二、好内容让人心动，好产品守住心动

如果说内容是吸引用户心动的入口，那么扎实的产品与服务就是守住心动的根基。内容负责让用户心动，服务负责让用户放心，只有二者紧密衔接，用户才会真正完成并记住这次出发。

大会现场的圆桌沙龙环节，《Voyage新旅行》出版人欧文担任主持人，携手美高梅亚太酒店集团、华住集团、诺金国际等头部企业高管与行业专家、生活方式创作者同台，围绕“度假酒店如何以内容放大特色体验，反哺经营增长”展开深度对话，从品牌实践、行业观察与用户视角多维度拆解可落地的经营路径。

美高梅亚太酒店集团代理商务副总裁李光鹏结合高端度假酒店的运营实践提出，酒店的心动体验首先要扎根于自身的场景特色，再用内容将体验前置，既有效缩短用户决策路径，也让酒店的差异化优势显现出来，建立起清晰的认知壁垒。在对内容的落地承接视角，诺金国际市场营销副总裁曲晶认为，通过内容讲述品牌背后的人文故事与服务细节，能让酒店的体验价值不局限于物理空间，在用户心中形成更持久的品牌记忆与复购心智。

内容与体验做好承接后，下一步是如何协同形成可复用的经验，让内容成为常态化的经营工具。华住集团美好事业部CEO、MaxX美仑美奂酒店品牌主理人张书荣提出了“从体验里挖内容，让内容反哺体验”的经营思路，让每家门店挖掘自身在地特色产出内容，再用标准化的方法复制，形成正向循环。生活方式自媒体杨宝迪也补充道，用户为“心动”买单，本质是为一种向往的生活状态买单，酒店内容越能传递松弛治愈的情绪，就越容易形成自发的UGC分享，实现内容的长效传播。

正如“鼎舍酒店奖”发起人汪红雨所言，内容的价值不止于短期引流，更在于沉淀长期的品牌资产，要把内容热度转化为长期的用户信任，最终沉淀为品牌的口碑护城河。这个过程中，体验是核心根基，内容是体验的放大器与传播纽带，只有让内容扎根于真实体验，再通过多元的内容形态触达用户，才能真正把“一次心动”转化为长期的经营增长。