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不拼低价、不做大众,一个20人的广州服装品牌,月销百万美元靠什么?| 对话hemi blurr创始人
专访

不拼低价、不做大众,一个20人的广州服装品牌,月销百万美元靠什么?| 对话hemi blurr创始人

axero 2 小时之前
从广州服装批发到欧美独立站,一家小众服饰品牌的出海生意。

十几年前,在广州做服装是什么光景?

hemi blurr联合创始人Jason(阿杰)回忆,那时候市场需求大,“出十个款,可能十个款都能当爆品”。有时候,需求甚至盖过了设计的重要性。

今天,广州依然不缺做衣服的能力。从设计、打样到生产,供应链已经相当成熟。独立站、AI和广告工具的普及,也让中国团队直接把产品卖给海外消费者变得更加方便。

但消费者为什么要再买一个新品牌?

欧美市场有经营多年的成熟品牌,也有把价格和供应链效率发挥到极致的中国玩家。一个刚成立的服装品牌,既没有知名度,又不打算拼低价,机会在哪里?

最近我们采访的hemi blurr,就是一个挺有意思的样本。

图说/采访现场。hemi blurr创始人:Jason(左);Vince(中)。本次采访主持人:Ryan(右)

2025年4月,hemi blurr正式上线海外独立站。根据品牌提供的数据,上线首月销售规模约4万至6万美元;到了当年秋冬旺季,单月营收已达到百万美元级别。团队也从最初的4个人,发展到采访时的20人左右。

对于一个成立不到一年的新品牌来说,这样的增长速度相当可观。

尤其值得关注的是,hemi blurr没有选择大众化的快时尚路线。

品牌主打无性别、廓形(Oversize)设计,产品涵盖西装、皮衣和羊毛大衣等。宽大的男士西装可以搭配女性长裙,正式与休闲的穿着界限被打破。产品强调设计感和面料品质,价格也不算便宜。

这样的品牌定位,背后是两位经历不同的创始人。

Jason长期在广州从事服装设计和批发,积累了产品开发、生产及海外客户资源;Vince此前有海外生活和品牌出海经验,熟悉海外市场、品牌运营与独立站经营。两人是堂兄弟,决定合作后,用大约三个月时间完成了品牌定位、产品和网站的筹备,并正式进入欧美市场。

一个拥有成熟的服装供应链与产品基础,一个熟悉海外消费者和品牌增长,两人的合作,为hemi blurr提供了不同于一般初创品牌的起点。

但真正值得关注的,是这门生意如何从最初的设想,逐渐获得消费者认可,并形成实际的销售增长。

这次REBOUND,我们与hemi blurr两位联合创始人Jason和Vince聊了聊:从广州服装批发到面向欧美消费者的独立品牌,他们如何确定市场定位、找到第一批消费者,又如何在不断变化的市场反馈中调整商品与营销策略,以及快速增长之后,如何面对随之而来的经营挑战。

以下对话经编辑整理,有删节。

从广州服装批发到欧美独立站,他们如何把品牌做出来?

REBOUND:
hemi blurr最初考虑过几种不同的产品方向,为什么最后选择了无性别、Oversize这种相对小众的风格?你们希望吸引怎样的消费者?

Vince:
我们最初确实考虑过几个方向。有些在当时的市场环境中表现不错,但我们自己不喜欢,最终没有选择。

我们的判断有一个顺序:首先是自己认可产品和风格,其次考虑团队擅长什么,最后才结合市场竞争、消费趋势和目标人群作出选择。当时我们花了大约一个月研究不同市场的竞争情况,看了大量海外品牌网站、社交媒体内容和行业资料,最后选定了今天的方向。

hemi blurr的风格,可以理解为一种介于正式与非正式之间的感觉。

图说/样衣搭配与沟通细节

比如一件宽廓的男士西装,可以穿在女性消费者身上,通过不同的搭配呈现另一种风格。我们不希望用传统的男装、女装标签来限制产品,也不希望它成为一个非常大众化的服饰品牌。

我们在调研中发现,欧美有一部分消费者愿意主动寻找不那么常见的独立品牌。相比追逐所有流行趋势,他们更希望找到符合自己审美和穿着习惯的产品。

这就是我们想服务的人群。

REBOUND:
从确定定位到第一批产品上线,你们只用了大约三个月。一个新品牌涉及设计、开发、生产和库存,过去的服装批发经验给你们提供了哪些基础?

Jason:
我们过去就有自己的设计和批发业务,所以做hemi blurr时,产品端已经积累了一些资源。我们的批发业务也不是简单地销售大量基础款,而是自己设计产品,再提供给客户采购,其中包括海外的独立服装品牌和独立店。

图说/Jason(左)分享选款逻辑

因此,一开始我们不需要为新品牌重新开发整盘货,可以从已有设计中选择符合hemi blurr定位的产品,再结合品牌风格进行调整。

这帮助我们节省了不少前期投入,也降低了库存风险。另外,海外批发客户的采购本身也是一种市场反馈。有些客户在六七月份就开始为后续销售季订货,我们可以比较早地了解到哪些款式受到关注。

这些经验能够帮助我们判断产品需求,也为后面的开发和生产提供参考。

REBOUND:
你在广州做了十多年服装,过去更多面对批发客户,现在要直接面对欧美终端消费者。做hemi blurr这一年多,你对服装生意和品牌经营的理解有哪些变化?

Jason:
过去我更熟悉的是产品、设计和供应链,从开发、采购到生产,这些都是长期积累下来的经验。但是直接面向海外消费者经营一个品牌,涉及的事情更多。

以前做批发,主要关注客户采购什么产品、订单怎么安排、产品能不能做好。现在除了这些,还需要了解品牌定位、海外市场运营,以及消费者从看到商品到最终购买的整个过程。这一年让我接触到了过去比较少参与的工作,也开始从更完整的品牌经营角度看服装生意。

这些经验对我以后做产品和经营其他品牌,也很有帮助。

REBOUND:
欧美市场已经有经营多年的成熟服饰品牌,中国出海玩家又把供应链效率和价格优势发挥到了很高的水平。你们没有前者的品牌资产,也不准备拼低价,为什么认为中间还有自己的机会?

Vince:
我们没有打算取代那些成熟品牌。

消费者已经有几个喜欢的品牌,并不意味着他不会再喜欢一个新的品牌。我们希望提供一个新的选择。至于极致低价,需要非常强大的供应链、物流和仓储体系。以我们当时的规模,很难做到,也不符合我们喜欢的产品方向。

所以hemi blurr选择偏小众的定位,强调设计和品质,价格略高,但仍然在目标消费者可以接受的范围内。

我们希望在视觉和价格之间形成一种有意思的体验。

消费者看到图片,可能以为这件衣服非常贵;进一步看价格,会发现只是小贵一些;收到商品以后,又觉得面料、版型和品质符合预期。如果整个购买体验足够好,消费者就有理由认可一个原本不熟悉的品牌。对我们来说,真正重要的是让一群喜欢这种风格的人愿意购买,并且持续认可我们的产品。

图说/hemi blurr新一季产品

REBOUND:
你们从一开始就很重视独立站的视觉和品牌体验。但今天有了AI和各种建站模板,制作精美的图片、网站已经越来越容易。你们甚至用过AI制作商品图,为什么后来又主动推翻了?

Vince:
我们确实用过AI。前两季,一部分商品白底图就是通过AI制作的。效果非常精美,几乎看不出来是AI生成的。但后来我们把这部分方案推翻了。因为我发现,自己更喜欢有一点瑕疵、不那么完美的感觉。我们甚至会故意让衣服在拍摄时没有那么板正,让它保留一种自然的状态。

我觉得这种真实感反而更吸引人。

其实做网站也是同样的道理。以前大家用模板,现在可以用AI,它们都能够帮助你把脑海中的想法变成现实,提高制作效率。但工具并不能替你决定品牌应该是什么样子。现在精美的东西太多了,也很容易千篇一律。如果只是把一堆漂亮图片放在一起,未必就能让消费者记住你。

图说/hemi blurr官网

我以前在美国经常逛独立站,浏览器里可能收藏了二三十个服装品牌,但真正记得住的只有两三个。有些品牌,我甚至不用点进去,只看到名字,就知道它会带给我什么样的感觉。

hemi blurr也希望做到这一点。

我以前玩音乐,有一个很直接的感受:CD很完美,但我喜欢Live。

创始人不看好的商品,为什么反而卖得最好?

REBOUND:
你们在品牌风格上有很明确的审美判断,但进入DTC市场后,却发现一些原本没有重点看好的商品反而表现最好。当创始人的判断与消费者的实际选择不一致,商品和营销策略会怎么调整?

Vince:
这种情况几乎每一季都会发生。我们会根据设计、风格和搭配效果,给商品设定不同的推广优先级。但通过Google Merchant Center接入商品,并结合Shopping等广告推广后,我们发现有些原本排在后面的款式,消费者反而特别喜欢。有些甚至成为整个系列表现最好的商品。每一季大概都会出现两三款这样的意外。

服装行业SKU很多,如果每个款式都依靠团队逐一测试,成本会很高。Google广告和相关商品表现反馈,能够帮助我们发现自己原本没有重点关注的潜力款。

这些反馈会改变实际的推广安排。比如我们设计了A、B、C三款商品,团队原本最看好A,结果市场数据告诉我们消费者更喜欢C,那我们就可以把更多资源放到C上。但这并不意味着品牌要完全跟着数据改变设计方向。

因为这些商品本来都是我们认可的作品。消费者重新排了顺序,我们可以调整推广重点,但品牌原本的风格和定位并没有改变。

图说/Vince(左)的复盘瞬间

REBOUND:
这些出乎意料的商品,实际能卖到什么规模?尤其是价格比较高的皮衣和羊毛大衣,消费者为什么愿意买单?

Vince:
有的单品可以卖几千件,而且价格很高。其中有真皮产品,也有100%羊毛大衣。因为面料和工艺成本比较高,定价自然也不低。我们最初并不认为,这些高价商品会成为销量最突出的产品,结果却超出了预期。

有一次,一位素人在社交媒体分享了我们的羊毛大衣。他提到,没想到这个价格可以买到100%羊毛。那条视频获得了不少关注。我们后来回看时觉得,可能正是这句话打动了他的粉丝。

这也让我们重新认识了这款产品的潜力。

从品牌自己的角度,我们可能觉得商品已经卖得比较贵了。但消费者从面料、设计和品质来判断,也可能觉得这样的价格非常值得。所以我们不能只根据自己的预期判断商品有没有市场。消费者真正认可什么,有时需要通过实际反馈才能发现。

REBOUND:
发现一款产品有潜力以后,怎么及时把它推向更多海外消费者?特别是服装销售有明显的季节窗口,达人、社交媒体和Google在你们的增长过程中分别发挥了什么作用?

Vince:
我们最初主要通过达人和社交媒体广告获得曝光,积累了第一批消费者关注,加入Google推广。不同渠道能够触达的人群不一样。达人内容能够帮助消费者认识品牌,有时一条真实的产品分享,就可能让一款商品突然受到关注。

图说/hemi blurr的社媒主页

Google的优势在于覆盖面广,而且能精准承接有明确购买意向的主动搜索需求,帮助我们触达原先没有想到的人群。

另外,Google的商品表现反馈,也能帮助我们识别具有潜力的款式。

比如刚才提到的羊毛产品,当时我们发现它受到关注以后,距离秋冬销售窗口结束已经没有太多时间。我们希望在有限的时间里,尽快让更多消费者看到这款商品。当时通过Google扩大推广,对我们来说是比较快的方式。服装的季节性很强。如果一款秋冬商品有潜力,却没有及时抓住销售窗口,可能就错过了这一季。

不过,流量增长以后还有一个更重要的问题。消费者进入网站以后,是否喜欢品牌,是否认可产品和购物体验,最后是否愿意购买。

如果这些事情没有做好,即使获得大量流量,也可能造成浪费。

月销百万美元之后,增长还能持续吗?

REBOUND:
上线首年的秋冬旺季,hemi blurr已经做到了百万美元级别的月营收。但你提到,当时最大的问题是“接不住”。订单快速增长以后,团队遇到了什么困难?

Vince:
我们的增长速度很快,但很快发现原来的基础设施不足以支撑这样的业务规模。订单增加以后,售后、仓储、人员、日常运营和消费者体验,都需要同步完善。原来的团队和工作方式已经跟不上了。所以我们开始投入更多资源建设这些能力,经营成本也随之增加。

图说/团队查看品牌后台获客界面

但等这些事情逐渐完善,又恰好进入了服装行业的淡季。前一个季度,业务还在快速增长;到了下一个季度,团队更完整了、成本更高了,销售数据却明显回落。

这个反差确实会让人焦虑。

REBOUND:
为了支撑增长,公司的成本已经上去了,但销售又遇到季节性回落。这个阶段,你们如何判断生意是否还在健康发展?哪些投入值得继续?

Vince:
我们会同时看销售数据和消费者其他方面的反馈。淡季的购买意愿没有旺季那么强,销量出现波动很正常。但我们发现,虽然销售没有继续保持之前的增长速度,品牌的粉丝、评论和私信却仍在增加。消费者不一定当下购买,但依然愿意关注我们,对我们来说是一种积极的信号。

所以不能只看一天、两天的数据,就否定之前的投入。

当然,经营始终需要考虑成本和回报。我们也不会完全不考虑投入的风险。但如果品牌最初建立的风格、产品和体验,已经得到一部分消费者认可,我们就愿意继续完善这些能力。

我认为消费者的长期认可,也是判断品牌是否在成长的重要依据。

REBOUND:
hemi blurr目前仍然是一个非常年轻的品牌。如果看未来三到五年,你们希望它成长为什么样子?除了销售规模,还有哪些想实现的事情?

Vince:
我希望它继续成长,成为一个更加成熟的品牌。但在这个过程中,我们仍然希望保留hemi blurr原本的风格和特点。

现在我们主要通过线上渠道与消费者接触。未来到了合适的阶段,也希望探索线下,让消费者能够在不同的场景里接触到我们的产品和品牌。

无论是线上还是线下,最重要的还是消费者能够认出hemi blurr,并且喜欢它所提供的产品和体验。

我希望随着品牌逐渐成熟,能够有更多消费者认识我们,也能有更多人持续喜欢这个品牌。

REBOUND:
你们已经证明,这条相对小众的路线能够在欧美市场获得不错的销售。如果未来有机会把生意做得更大,会不会为了规模调整现在的定位?你之前说过,自己选择了一条“发不了大财的路”,现在还是这么认为吗?

Vince:
我希望hemi blurr继续成长,但成长以后,依然保留现在的小众感。因为这种小众感,本身就是消费者喜欢它的重要原因。

我们家族里也有其他人做服装,有人把生意做得非常大。但他们的产品风格和商业目标,与我们的选择不太一样。每个人都有自己的方向,没有什么好坏。

所以我曾经跟Jason开玩笑说,我们选择了一条“发不了大财的路”。这条路线可能没有那么高的规模上限,但在认可我们的消费者群体里,品牌可以有很强的生命力和韧性。

我们未来也可能发展更多品牌,但对于hemi blurr,我希望它能够继续成长,同时保留最初吸引消费者的东西。

两位创始人的合作是如何开始的?从广州服装批发到海外品牌经营,他们还经历过哪些变化?以及,当AI开始进入设计、拍摄和日常运营,一个年轻品牌又该如何找到自己的表达?

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