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利口乐品牌沟通升级:从美食和追星走近新世代消费群体
案例库

利口乐品牌沟通升级:从美食和追星走近新世代消费群体

G Project Aug 19, 2020

“润喉糖是嗓子不舒服的时候才吃的”,“平常吃的糖除了美味就是清新口气”,润喉糖=不日常,日常糖=没有功效,这些仿佛成了当代消费者的共同默契。但具有80年历史的瑞士润喉糖品牌——利口乐,正在向这些潜移默化的认知发起挑战。

和其他润喉糖品牌不同,利口乐一直以新世代年轻人为主要消费群体,主张时尚、健康、潮流的生活方式。但怎么样才能逆转新世代消费群体对润喉糖固有的陈旧刻板印象,是利口乐面临的一大难题。

从不日常到日常的出走,深入洞察重塑品牌策略

根据调查显示,现在市场上糖果类品牌沟通策略两极分化,一是以清晰的情感沟通来建立和年轻人的联系,但缺乏实质有效的润喉功能;二是以强突出润喉功能为主,但缺乏情感沟通导致品牌形象老化。

考虑到以上两种方式的优缺点,利口乐重新梳理品牌沟通策略,打算以“带有真正润喉功能,可以日常使用的润喉糖”为沟通点,从功能利益强化到情感体验,深入消费者生活场景进行品牌渗透。随后便确定了“利口乐时刻,想6来一颗”的传播主题,输出日常来颗润喉糖,口感更6、嗓音更6、表现更6的生活智慧。

通过灵敏的社交聆听,找准新世代的传播兴奋点

追星和美食是新世代离不开的话题,《青春有你》、《乘风破浪的姐姐》、《中餐厅》、《向往的生活》等这些选秀和泛美食类节目的热播也侧面印证了这一点。基于洞察,利口乐选择追星和美食作为沟通场景,在今夏走近新世代消费群体。

8月10日,利口乐官方发布两条关于吃火锅和追爱豆的social video,视频中通过展现利口乐助力吃的更6、追星更6的画面,完美地把产品功效融入时尚的生活场景,引发新世代的消费共鸣。同步释放的话题#利口乐时刻,想6来一颗#,短时间内便吸引众多自来水关注,话题热度持续发酵。

同一时间,#利口乐时刻,想6来一颗#的官方H5在利口乐公众号正式上线。H5从吃火锅和追爱豆两条线出发,对利口乐自然润喉功效进行强安利,同时以夏日千元大奖为吸引点,引发用户裂变分享,引燃朋友圈。

探索流量洼地,寻找新的增长点

除了双微的常规操作,这次利口乐尝试入驻了抖音这个流量洼地,最大化刺激年轻用户的关注和参与。不仅邀请到90后初代男神潘玮柏,还与新生代爱豆黄子弘凡、肖凯中、易大千等流量小生合作,层出不穷的明星背书为此次活动赢得强曝光,塑造时尚、年轻的品牌形象。

此外,利口乐分别在抖音和微博上约创演唱、美食等类达人进行内容制作,双平台助力导流电商,驱动新世代从兴趣导向转化为实际购买力。

截至目前还只是利口乐活动的初期阶段,接下来利口乐还会有哪些动作让从产品走向日常,走近新世代消费群体,让我们拭目以待。

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