socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀2023
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌叙事奖2025
socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀2023
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌叙事奖2025
爱奇艺会员涨价腾讯跟进 能解视频平台“负循环”之困吗?
资讯

爱奇艺会员涨价腾讯跟进 能解视频平台“负循环”之困吗?

Emma Nov 17, 2020

继成为首个关闭前台播放量的视频平台之后,爱奇艺又成了首个要给会员涨价的平台。

11月6日,爱奇艺在微博宣布将在11月13日起对黄金VIP会员、学生VIP会员订阅服务费用进行调整。此事引起舆论关注后,腾讯在11月12日的业绩说明会上表示其视频订阅价格偏低,未来有机会将调整,传递会跟进“会员涨价”措施的信号。

若后续腾讯视频对订阅价格作出调整,不排除优酷、芒果TV也会安排“涨价”,这将成为国内视频平台迎来的第一轮涨价潮。

在“危险”边缘小心试探

爱奇艺调整后的月卡、季卡、年卡分别上涨5.2元、10元、50元至25元、68元、248元,连续包月、包年也做出了相应提升,涨幅为30%-50%。看上去涨幅不小,但在消费端的感受并不强烈。

尽管是第一个宣布涨价的平台,爱奇艺并不想站到用户的对立面。爱奇艺在会员调整通知中称:凡在13日0点之前,已经是连续包月/季/年会员且仍保留自动续费状态的用户,将享有“不取消当前自动续费则两年内不变价”的保价服务。而且在宣布涨价的同一天,爱奇艺也开启了一轮会员大促,黄金会员年卡只需要99元。

胖鲸注意到,各个视频平台的会员价格体系不尽相同,但都在一个特定区间,并且都会在每年特定的时期推出相应的折扣来促进会员留存和拉新。如腾讯在双十一期间的年卡会员最低可以69元抢购,折合一个月不到6块钱。

按照视频平台现行的价格体系,在不连续订阅、无折扣的情况下,月卡价格在20和25这两个档位,年卡的价格在198到248之间,即便避开所有优惠条件,购买最不合算的月卡,一个月25元的消费也不及一张电影票的钱。

总体来说,国内视频网站的会员收费仍是比较低的。爱奇艺宣布涨价之前,奈飞就在10月29日宣布对美国地区的会员价格进行调整,调整后标准计划的新价格上涨了1美元至每月14美元,而新的高级套餐价格则上涨了2美元至每月16美元。

单从价格上去看,涨价之后两个地区的会员价格差距仍然十分悬殊,这也成为本土视频网站涨价的一个筹码。

巨亏之下,会员回血

现在也许不是涨价的最好时机,但是对爱奇艺们来说,涨价已经势在必行了。

最近几年,视频平台对于内容的投入一直都在增长,但亏损也在加剧。目前国内视频平台只有背靠湖南广电的芒果TV实现了盈利,相比爱优腾的“大而全”,芒果TV有些偏科,吃的是芒果综艺的红利。

“大而全”让亏损不可避免。爱奇艺财报显示,2017年其内容投入126.27亿、2018年210.61亿、2019年达到了222.47亿,而过去三年间亏损分别达到37亿、91亿、103亿。腾讯视频过去三年间的内容开发成本约500亿,优酷在过去三年买版权也花了约300亿,腾讯视频2019年营运亏损达到30亿元,优酷所在的阿里大文娱2019财年全年亏损近158亿元。

不断加大内容投入带来了会员收入的增长。爱奇艺在2019年成为了首家会员数过亿的平台,会员业务已经成为其支柱业务。

2019年,2019年爱奇艺总营收达到290亿元,付费会员收益144亿元,会员业务营收同比增长36%,订阅会员规模达到1.07亿。2020年一季度,爱奇艺会员服务收入46亿元人民币,在总营收中占比首次超过60%,订阅会员规模达到1.19亿,同比增23%。

与此同时,广告业务却显得萎靡不振。2019年爱奇艺的广告收入为83亿元,相比2018年的93亿元,降幅高达10%。在疫情的冲击下,2020年的广告业务更是缺乏亮点,一、二季度分别取得15亿元、16亿元的收入,对比2019年一二季度的21亿、22亿,再次出现了大幅下滑。

影视寒冬传导到视频平台,压力也是非常大的,“对会员开刀”就成了最直观的表现。相比广告,会员来钱更快、也更好卖。在会员过亿的基础上,如果不引发用户大规模退订,会员价格涨幅就相当于会员业务利润的涨幅,可以很快反映到财报中去。

在互联网广告收入被字节大范围侵吞之后,提高会员收入和拓展新业务成为视频平台的破局之道。

爆款难求,会员为谁停留?

涨价成为必然,但用户的预算却不是说来就来。

爱奇艺为了此次提价不触犯众怒煞费心机,却依然引起很多用户的不满。

   

比如就用户表示:“为了看一部剧充了3个月会员,看完以后一次都没用过爱奇艺,怎么不见你退钱。”

还有用户评价称:“吃相难看,会员也有广告,也要手动关闭,还有超前点播,各种用钱观看,那我冲个会员有什么用!”

也有用户质问:“有好剧当然行,关键是有好剧吗?”

当然也有些用户对涨价表达了积极的态度:

“爱奇艺不是有很多自制内容怎么还涨价?不过迷雾剧场真的很良心,希望这类自制内容再多一点吧。”

“宁愿多花几块钱,我也不想到时候啥也看不了被剧透。”

“爱奇艺就凭迷雾剧场,值得。”

从这些用户端的讨论声中不难发现,大分部用户对提价的不满,本质上是对平台内容生态和会员体系的不满意,而真正受到认可的内容,用户的付费意愿还是很强的。

爱奇艺迷雾剧场确实在今年取得了极大的成功,据爱奇艺披露,迷雾剧场吸引了超过 6800万会员追剧,同时在中国社交平台创造了超过460个热搜话题。而腾讯视频也披露,《三十而已》一部剧为腾讯视频带来超过 3 亿会员收入。

这些都在说明,爆款内容肯定是不会亏钱的,但在平台为用户准备的海量内容中,真正出圈的内容并不多。

爱奇艺专业内容业务群总裁兼首席内容官王晓晖近期曾向媒体表示,破圈的大爆款虽可遇不可求,对于平台来说,可以把握的方向就是提升内容的平均水平,即保证80%以上的内容在70分以上。

这可以算是平台比较保险且常见的做法。但细数各个平台的年度片单,豆瓣评分达到7分以上的内容,实际上屈指可数,大部分都是滥竽充数。并且各平台之间绝大部分内容都是相同的,只有少量独家、自制、精品内容,实现了差异化。

     

以剧集为例,细数过去几年的爆款,2017年有《我的前半生》《三生三世十里桃花》,2018年有《延禧攻略》《大江大河》,2019年有《都挺好》《庆余年》,2020年有《隐秘的角落》《三十而已》,再也没有神剧、雷剧霸屏的现象,而精品剧、跟时代情绪共振的剧集出圈的频率在提高。

用户变挑剔了,但内容市场明显还没有跟上用户的品位。现在很多新剧开播,只是为自媒体创作者提供了新的吐槽素材,然后就消失在舆论场。

所以,不是用户不愿意为好内容买单,而是平台没有给用户提供等价值的内容。而且各平台现行的会员机制,也没有让用户为好内容买单,而是捆绑售卖。

各个视频平台虽然划分了不同的栏目、剧场、单元,甚至对用户也做了兴趣标记,但并没有向用户开放单独购买某个节目、某个剧集或者某个单元的选择,在会员机制中没有作“单点付费”的设计。用户的关注度是有限的,往往关注的不是“海量”,而是“那几个”。

例如,有的用户偏好悬疑剧集,冲着迷雾剧场去看爱奇艺,就得买月度或者季度会员,当别的平台有了感兴趣的悬疑剧,还得再开一个新平台的会员。在看正版付出的成本很高,而又无法对感兴趣的内容行使“投票权”时,用户就可能转而看盗版内容。

随着平台存量会员破亿,用户的分众趋势越发明显。爆款难求,在垂直品类提供优质内容来促进会员拉新和留存,已经成为业内共识。如果不解决内容生态失衡,以及会员体系不健全的问题,视频平台很难说服更多的消费者对内容付费。

会员服务爱奇艺腾讯视频

最新文章

AI 广告成了 CES 2026 的热门话题|营销新趋势
资讯趋势研究

AI 广告成了 CES 2026 的热门话题|营销新趋势

hanna.zhou
Jan 16, 2026
AI 广告成了 CES 2026 的热门话题|营销新趋势
流量投不动了?2026品牌出海,得学会“组队”赚钱
案例库研究所趋势研究

流量投不动了?2026品牌出海,得学会“组队”赚钱

pangjing0204
Jan 13, 2026
流量投不动了?2026品牌出海,得学会“组队”赚钱
从荧幕到街头,爱奇艺把“少年气”做成情绪资产
案例库

从荧幕到街头,爱奇艺把“少年气”做成情绪资产

Emma
Jan 5, 2026
从荧幕到街头,爱奇艺把“少年气”做成情绪资产
跨年晚会冠名权更替里,藏着 AI 时代的钟声
趋势研究

跨年晚会冠名权更替里,藏着 AI 时代的钟声

hanna.zhou
Jan 1, 2026
跨年晚会冠名权更替里,藏着 AI 时代的钟声
展望2026:警惕情绪价值陷阱 | 胖鲸传媒CEO 范怿
案例库研究所资讯趋势研究

展望2026:警惕情绪价值陷阱 | 胖鲸传媒CEO 范怿

pangjing0204
Dec 29, 2025
展望2026:警惕情绪价值陷阱 | 胖鲸传媒CEO 范怿
看懂人,说对话:Google AI 如何助力中国品牌重构全球化竞争力
案例库资讯资讯站

看懂人,说对话:Google AI 如何助力中国品牌重构全球化竞争力

pangjing0204
Dec 23, 2025
看懂人,说对话:Google AI 如何助力中国品牌重构全球化竞争力
滑雪进入“体感时代”:SURPINE松野湃如何用技术重塑滑雪体感?
案例库资讯

滑雪进入“体感时代”:SURPINE松野湃如何用技术重塑滑雪体感?

pangjing0204
Dec 16, 2025
滑雪进入“体感时代”:SURPINE松野湃如何用技术重塑滑雪体感?
当年轻人越难被“情绪营销”打动,一场地铁里的“出逃艺术”为何能够成功?
资讯

当年轻人越难被“情绪营销”打动,一场地铁里的“出逃艺术”为何能够成功?

pangjing0204
Dec 13, 2025
当年轻人越难被“情绪营销”打动,一场地铁里的“出逃艺术”为何能够成功?
巴拉巴拉为什么要做一场 AI 大秀? | 营销新趋势
趋势研究

巴拉巴拉为什么要做一场 AI 大秀? | 营销新趋势

hanna.zhou
Dec 10, 2025
巴拉巴拉为什么要做一场 AI 大秀? | 营销新趋势
从《疯狂动物城 2》看迪士尼的长期主义
案例库趋势研究

从《疯狂动物城 2》看迪士尼的长期主义

hanna.zhou
Dec 7, 2025
从《疯狂动物城 2》看迪士尼的长期主义
霸王茶姬:内卷与外拓之间
案例库资讯

霸王茶姬:内卷与外拓之间

pangjing0204
Dec 4, 2025
霸王茶姬:内卷与外拓之间
爆火 6 年后,Tagi. 终于遇到它的成长焦虑
案例库

爆火 6 年后,Tagi. 终于遇到它的成长焦虑

hanna.zhou
Nov 28, 2025
爆火 6 年后,Tagi. 终于遇到它的成长焦虑
大疆的“中年危机”:地面战受挫,价格战反噬
案例库

大疆的“中年危机”:地面战受挫,价格战反噬

hanna.zhou
Nov 24, 2025
大疆的“中年危机”:地面战受挫,价格战反噬
Z世代的全球浪潮:中国品牌的六个新命题
行业研报资讯

Z世代的全球浪潮:中国品牌的六个新命题

pangjing0204
Nov 20, 2025
Z世代的全球浪潮:中国品牌的六个新命题
做大蛋糕vs重新分配?即时零售成CEO的关键一战|对话方军
专访趋势研究

做大蛋糕vs重新分配?即时零售成CEO的关键一战|对话方军

Emma
Nov 18, 2025
做大蛋糕vs重新分配?即时零售成CEO的关键一战|对话方军
“饭都吃不饱还要带货?”骆驼赞助的荒野求生爆火,自家直播间却被封了三天
案例库

“饭都吃不饱还要带货?”骆驼赞助的荒野求生爆火,自家直播间却被封了三天

hanna.zhou
Nov 10, 2025
“饭都吃不饱还要带货?”骆驼赞助的荒野求生爆火,自家直播间却被封了三天
智能戒指掘金“大女主”
案例库

智能戒指掘金“大女主”

hanna.zhou
7 小时之前
智能戒指掘金“大女主”
CNY不包饺子讲破局,我们和耐克聊了聊品牌如何接地气
专访案例库资讯

CNY不包饺子讲破局,我们和耐克聊了聊品牌如何接地气

Emma
Jan 29, 2026
CNY不包饺子讲破局,我们和耐克聊了聊品牌如何接地气
Snap 成立全资子公司 Specs Inc.,推进新一代智能眼镜业务发展
资讯

Snap 成立全资子公司 Specs Inc.,推进新一代智能眼镜业务发展

pangjing0204
Jan 29, 2026
Snap 成立全资子公司 Specs Inc.,推进新一代智能眼镜业务发展
千年国家级非遗与当代潮流文化跨时空对话 | STAYREAL《卜同凡响·椒个好运》花灯卜览  登陆自贡灯会
资讯

千年国家级非遗与当代潮流文化跨时空对话 | STAYREAL《卜同凡响·椒个好运》花灯卜览 登陆自贡灯会

pangjing0204
Jan 28, 2026
千年国家级非遗与当代潮流文化跨时空对话 | STAYREAL《卜同凡响·椒个好运》花灯卜览 登陆自贡灯会
当时代,需要一个对话的入口 | 小宇宙2025播客大赏落幕
资讯

当时代,需要一个对话的入口 | 小宇宙2025播客大赏落幕

pangjing0204
Jan 28, 2026
当时代,需要一个对话的入口 | 小宇宙2025播客大赏落幕
鸣鸣很忙今日港交所挂牌上市,以“质价比”服务亿万家庭
资讯

鸣鸣很忙今日港交所挂牌上市,以“质价比”服务亿万家庭

pangjing0204
Jan 28, 2026
鸣鸣很忙今日港交所挂牌上市,以“质价比”服务亿万家庭
AI泡沫肯定有,但回避主流赛道是绝对错误的|独家对话创世伙伴创始主管合伙人周炜
资讯

AI泡沫肯定有,但回避主流赛道是绝对错误的|独家对话创世伙伴创始主管合伙人周炜

pangjing0204
Jan 27, 2026
AI泡沫肯定有,但回避主流赛道是绝对错误的|独家对话创世伙伴创始主管合伙人周炜
东边野兽携手PANE发布新年联名礼盒,手足并用,脱缰向野
资讯

东边野兽携手PANE发布新年联名礼盒,手足并用,脱缰向野

pangjing0204
Jan 26, 2026
东边野兽携手PANE发布新年联名礼盒,手足并用,脱缰向野
好望水2026祈福年会圆满落幕,重磅发布新品“望有米”
资讯

好望水2026祈福年会圆满落幕,重磅发布新品“望有米”

pangjing0204
Jan 26, 2026
好望水2026祈福年会圆满落幕,重磅发布新品“望有米”
socialone

关于

  • 关于我们
  • 招聘职位

快速链接

  • ​会员条款
  • 免责声明
  • 胖鲸智库(SOCIAL ONE)版权声明
  • 联系我们

关注我们

©2014-2020 上海壹鲸商务咨询有限公司 版权所有.

沪ICP备2021038102号-1

发现

  • 按内容
    • 专访274
    • 趋势研究467
    • 研究报告111
    • 行业研报637
    • OP-ED642
  • 按品牌
    • 肯德基53
    • 亿滋11
    • 欧莱雅45
    • 上海家化8
    • 伽蓝集团0
    • 爱茉莉太平洋2
    • 天猫110
    • 京东70
    • 连咖啡4
    • 美团点评37
    • 蚂蚁金服2
    • Gucci12
    • Coach7
    • NIKE45
    • adidas12
    • M·A·C0
    • 玛丽黛佳4
    • 妮维雅男士1
    • 索尼7
    • Supreme6
    • 小红书41
    • 抖音43
    • airbnb14
    • 马蜂窝3
    • 迪士尼21
    • POP MART2
    • 贵州茅台1
    • 江小白6
    • 万豪2
    • 亚朵酒店0
    • 春秋航空2
    • 盒马鲜生1
    • 天天果园1
    • QQ阅读5
    • 喜马拉雅FM7
  • 按行业
    • 服饰鞋履640
    • 文娱休闲361
    • 零售425
    • 美妆护肤369
    • 酒类250
    • 汽车164
    • 3C家电236
    • 食品饮料402
    • 出行旅游82
    • 餐饮服务173
    • 软件应用78
    • 母婴2
    • 金融服务13
    • B2B53
    • 其他242
  • 按代理商
    • CARNIVO48
    • @comm9
    • Infinity Digital4
    • 美团点评37
    • 众引传播33
    • VML14
    • WAVEMAKER36
    • 抹茶互动2
    • 猛犸牛1
    • 群邑中国11
    • 优酷40
    • Inspire蕴世13
    • 赞意3
    • oookini1
    • 亦复数字4
    • 蒙彤传播3