近日，小米11正式上线，而先于新机发布抢占大众视野，成为讨论热点的是“小米11取消附送充电器”。
实际上，亲自将这样一个话题送上热议的正是小米创始人雷军自己。
12月26日上午10点，雷军发微博称：“今天，我们将会公布关于小米11的一个重大决定。”语焉不详的文字下配图为各色被装在盒子里的充电器，其中意味不言而喻。
随后，雷军坐实了第一条的说法，称：“响应科技环保的号召，小米11取消随机附送充电器。在行业惯例和环保之间，是否有更好的解决方案？下周一，小米11发布会上我们聊聊。”仅五分钟后，雷军三发微博，称：“小米11，轻装上阵。”
如果事情到此时结束，那么雷军“营销鬼才”的名号就徒有虚名了。12月28日，小米11发布会现场，雷军表示小米将提供标准版和套装版两种包装，两者价格一致，唯一的区别在于前者不含充电器和数据线，而最终选择权交由消费者。
热议、反转、褒贬不一
实际上，小米此番操作也算是蹭了一些苹果的热度。此前，苹果曾以环保为名取消配送充电器，消费者需加价购买。在余波未平之时，小米取消随机附送充电器的做法，迅速取得了热议。
而在发布会召开之前，仅通过不配送充电器这一信息，评论中几乎清一色呈现着不满和嘲讽。同时，既然蹭了苹果的热度，也要承受着相应的怒火。
当然也有不少人认为，小米早已想好了解决方案，不过是以此为噱头赚取眼球罢了。
发布会之后，随着小米解决方案的推出，舆情也出现了一定的反转。
一方面，有人认为把环保选择权交给用户，小米此番操作实力圈粉。另一方面，也有人认为小米此番操作毫无意义，只是在为自己的新品造势。
但就发布会后的言论来看，与此前充斥着怨念与怒火的情况不同，大部分人对小米最终的解决方案持肯定态度。
流量、话题：小米营销的胜利
当环保披上生意的外衣，就变成了赚取流量的噱头。小米这番操作真的能起到助力环保的作用么？在微博上，不同的博主以同一个话题开启了投票，结果无尽相似。
借一位网友的话说，只要不傻，没人会在价格相同的情况下选择标准版（不配送充电器）吧。这话说得过于绝对，却也有几番道理。在充电器尚未有统一适配标准，使用年限有所不同的情况下，鲜有人会放弃厂家配送的原装充电器。
这样的情况太过普遍，而在这样普遍的情况下，小米还是打出了将环保权交给用户的口号。有些人对此心满意足，“我可以不要，但你不能不给”。也有些人冷眼旁观，认为小米“又当又立”。
既然从结果上，小米环保的口号似乎并没有打响，那么这番操作之下，小米获得了什么？
仅看微博一家吧，#小米11取消随机附送充电器#上了微博热搜，最终阅读3亿，讨论2.2万。而小米11相关话题阅读达12.4亿，讨论334.8万，小米发布会阅读1.8亿，讨论4.1万。尽管后两项的热度中此番操作的占比多少我们不得而知，但肯定不可能完全无关。
更何况在这样的反转中，消费者在对标苹果后，对小米的好感也有所上升。
当然小米也完全可以不这样做，毕竟常言道枪打出头鸟，“人们对苹果无可奈何，却可以对效仿者出气”，作为苹果取消充电器配送后的首家响应的国内厂商，小米一开始确实受到了群嘲。那么忽略掉充电器一事，正常走流程开发布会不好吗？
但放弃掉这样大一个热点，显然不是小米的风格。更何况，以目前的形式来看，既然充电器一事被苹果撕开了一个口子，随着时代发展和消费习惯的变化，那此后这样的问题将被摆在所有厂商面前。
小米此番操作更像是一场试探，试探消费者的接受程度和底线。
在前方只有苹果这样一个算得上是负面案例的基础上，小米此次算得上实现了流量和口碑双丰收。
JYT
Dec 30, 2020
