socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀2023
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌叙事奖2025
socialone
  • 资讯
  • 专访
  • 案例
  • 报告
  • 奖项/活动
    • 未来商业创想秀2023
    • 品牌拍档
    • 未来品牌
    • 营销服务商库
  • 品牌叙事奖2025
致那些被消费者取消关注的品牌微信号
OP-ED

致那些被消费者取消关注的品牌微信号

胖鲸 Feb 4, 2015
大多数品牌都没有认真了解目标消费群体的那个痛点,也没有认真考虑为什么要做微信。不然也不会有大批品牌服务号遭遇一发声就被消费者取消关注的情况了。

大多数品牌都没有认真了解目标消费群体的那个痛点,也没有认真考虑为什么要做微信。不然也不会有大批品牌服务号遭遇一发声就被消费者取消关注的情况了。


看着自己微信订阅号服务号那一长排的小红点,突然发现,点开且阅读微信账号的门槛几乎和打开手机APP一样高了。就像我每周只会打开那几个APP一样,即使我关注了几十上百个公众号,我的手指也只会允许自己固定打开几个我还有那么点喜欢的账号。剩下的,有两种命运 1. 被定期清理取消关注;2. 累积到我看不下去的数字,秒点开再秒跳出。


大多数品牌都没有认真了解目标消费群体的那个痛点,也没有认真考虑为什么要做微信。不然也不会有大批品牌服务号遭遇一发声就被消费者取消关注的情况了。即便找准了痛点,那么问题又来了,我拿什么满足我的消费者 ——一个品牌得有多少资源才能在内容生产上做的比垂直领域的媒体们还要好?这样的对标是否正确?品牌内容的源头又在哪里?如何协调内容的提供方?


为了回答这些问题,SOCIAL ONE的分析师们搜集了上百个案例,在与品牌主和顾问的深度沟通后,总结出品牌微信公众号的成功要素和规律,并筛选出个18个品牌经典案例作为佐证。


以Jeep Life的微信号为例,其通过一系列与汽车和生活息息相关的内容,致力于打造一个将实用功能、精彩活动与趣味体验相结合的多元化微信平台,带给用户源于车却不止于车的全新掌上体验。该微信号从预约试驾、全路况日、反转测验和日常推送四个方面来为用户提供信息、服务及体验。在做内容的同时,Jeep Life 还通过趣味互动和便捷服务的提供,来加强与用户更加深入和持久的关系。Jeep Life 建立起了线上用户与线下实体店或线下活动沟通的桥梁。可以发现,微信平台中的许多设置都可以与经销商进行“一键沟通”。想要参与试驾和参加体验日也可以进行在线报名,十分简便。除此之外,还有反转测试,电影竞猜,摄影大赛等趣味项目与用户进行互动,互动形式多样。



实际上,微信正在承载品牌营销越来越多的职责,内容营销之外,还有互动,产品销售,服务,客户关系管理。整个消费者购买流程都被囊括其中。每个环节都是学问,而这一份SOCIAL ONE营销智库出品的《品牌微信营销指南2014-2015》便回答了如何定位微信,如何获得用户,如何留住用户并转化用户等主要问题:

1. 作为媒体,如何利用微信更好的进行品牌展示和信息呈现;

2. 企业如何运用微信与消费者进行互动对话;

3. 微信作为销售渠道和 O2O枢纽,如何助力品牌达成销售;

4. 微信在客户关系管理上应当如何实践。




如果您想了解更多关于品牌微信营销指南的内容,欢迎下载我们的创新研究报告 (详细了解)。


以上内容由©2015 SOCIAl ONE(壹鲸) 保留所有权利,未得到SOCIAL ONE的书面许可, 文中内容不得采取任何形式进行复制。



已收藏的知识卡片可在个人会员中心快速找到哦!


最新文章

上海马拉松,耐克创造了独一份的心流体验
品牌研究资讯

上海马拉松,耐克创造了独一份的心流体验

Emma
Dec 2, 2025
上海马拉松,耐克创造了独一份的心流体验
爆火 6 年后,Tagi. 终于遇到它的成长焦虑
案例库

爆火 6 年后,Tagi. 终于遇到它的成长焦虑

hanna.zhou
Nov 28, 2025
爆火 6 年后,Tagi. 终于遇到它的成长焦虑
大疆的“中年危机”:地面战受挫,价格战反噬
案例库

大疆的“中年危机”:地面战受挫,价格战反噬

hanna.zhou
Nov 24, 2025
大疆的“中年危机”:地面战受挫,价格战反噬
为何出圈的是“落足料”?解码耐克本土化传播的战略升维
资讯趋势研究

为何出圈的是“落足料”?解码耐克本土化传播的战略升维

Emma
Nov 21, 2025
为何出圈的是“落足料”?解码耐克本土化传播的战略升维
Z世代的全球浪潮:中国品牌的六个新命题
行业研报资讯

Z世代的全球浪潮:中国品牌的六个新命题

pangjing0204
Nov 20, 2025
Z世代的全球浪潮:中国品牌的六个新命题
做大蛋糕vs重新分配?即时零售成CEO的关键一战|对话方军
专访趋势研究

做大蛋糕vs重新分配?即时零售成CEO的关键一战|对话方军

Emma
Nov 18, 2025
做大蛋糕vs重新分配?即时零售成CEO的关键一战|对话方军
议题制胜:从欧莱雅《美之道》,看美妆品牌营销新叙事
案例库资讯

议题制胜:从欧莱雅《美之道》,看美妆品牌营销新叙事

pangjing0204
Nov 14, 2025
议题制胜:从欧莱雅《美之道》,看美妆品牌营销新叙事
“饭都吃不饱还要带货?”骆驼赞助的荒野求生爆火,自家直播间却被封了三天
案例库

“饭都吃不饱还要带货?”骆驼赞助的荒野求生爆火,自家直播间却被封了三天

hanna.zhou
Nov 10, 2025
“饭都吃不饱还要带货?”骆驼赞助的荒野求生爆火,自家直播间却被封了三天
不从渠道“挤牙膏”,一把手回归产品创新
专访资讯

不从渠道“挤牙膏”,一把手回归产品创新

Emma
Nov 10, 2025
不从渠道“挤牙膏”,一把手回归产品创新
下一个十年,中国品牌出海靠什么?
趋势研究

下一个十年,中国品牌出海靠什么?

Emma
Nov 6, 2025
下一个十年,中国品牌出海靠什么?
重新理解双11,什么让生意变得更性感了?| 对话英赛广告
专访资讯

重新理解双11,什么让生意变得更性感了?| 对话英赛广告

Emma
Nov 6, 2025
重新理解双11,什么让生意变得更性感了?| 对话英赛广告
像蜂鸟一样出击:外企在中国的“快、准、稳”生存法则 | 独家对话Edgewell大中华区副总裁
案例库资讯

像蜂鸟一样出击:外企在中国的“快、准、稳”生存法则 | 独家对话Edgewell大中华区副总裁

pangjing0204
Oct 16, 2025
像蜂鸟一样出击:外企在中国的“快、准、稳”生存法则 | 独家对话Edgewell大中华区副总裁
UR双第一:一场“玩味时尚”的营销战役,如何颠覆时尚行业格局?
资讯

UR双第一:一场“玩味时尚”的营销战役,如何颠覆时尚行业格局?

pangjing0204
Sep 30, 2025
UR双第一:一场“玩味时尚”的营销战役,如何颠覆时尚行业格局?
双 11 增长快车道,藏在阿里妈妈的“全域种搜”新打法里
趋势研究

双 11 增长快车道,藏在阿里妈妈的“全域种搜”新打法里

hanna.zhou
Sep 28, 2025
双 11 增长快车道,藏在阿里妈妈的“全域种搜”新打法里
深度|下一个增长故事:智能玩具是真风口,还是新泡沫?
案例库趋势研究

深度|下一个增长故事:智能玩具是真风口,还是新泡沫?

hanna.zhou
Sep 11, 2025
深度|下一个增长故事:智能玩具是真风口,还是新泡沫?
电解质水市场爆发,为何外星人能重写赛道新规则?|对话元气森林
专访资讯

电解质水市场爆发,为何外星人能重写赛道新规则?|对话元气森林

Emma
Sep 10, 2025
电解质水市场爆发,为何外星人能重写赛道新规则?|对话元气森林
霸王茶姬:内卷与外拓之间
案例库资讯

霸王茶姬:内卷与外拓之间

pangjing0204
21 小时之前
霸王茶姬:内卷与外拓之间
一手抓审美一手抓运营,40人的团队做出5亿销售额|对话 wana try 创始人 Dora
专访资讯

一手抓审美一手抓运营,40人的团队做出5亿销售额|对话 wana try 创始人 Dora

Emma
Dec 3, 2025
一手抓审美一手抓运营,40人的团队做出5亿销售额|对话 wana try 创始人 Dora
Nothing 启动 500 万美元社区投资轮,以硬件基础推动 AI 原生平台转型
资讯

Nothing 启动 500 万美元社区投资轮,以硬件基础推动 AI 原生平台转型

pangjing0204
Dec 3, 2025
Nothing 启动 500 万美元社区投资轮,以硬件基础推动 AI 原生平台转型
前罗意威CMO Charlie Smith 加入 Nothing 出任首席品牌官(CBO)
资讯

前罗意威CMO Charlie Smith 加入 Nothing 出任首席品牌官(CBO)

pangjing0204
Dec 3, 2025
前罗意威CMO Charlie Smith 加入 Nothing 出任首席品牌官(CBO)
媒体合作|根深叶茂,业厚行远——2025(第十三届)数字营销峰会圆满举行
资讯

媒体合作|根深叶茂,业厚行远——2025(第十三届)数字营销峰会圆满举行

axero
Dec 3, 2025
媒体合作|根深叶茂,业厚行远——2025(第十三届)数字营销峰会圆满举行
爱彼迎邀你走进《至尊马蒂》的乒乓主场,握紧球拍,热血开赛!
资讯

爱彼迎邀你走进《至尊马蒂》的乒乓主场,握紧球拍,热血开赛!

pangjing0204
Dec 3, 2025
爱彼迎邀你走进《至尊马蒂》的乒乓主场,握紧球拍,热血开赛!
Rapha 上海 Clubhouse 正式开业,在全球最具活力的骑行城市之一,为骑行者打造全新的“家”
资讯

Rapha 上海 Clubhouse 正式开业,在全球最具活力的骑行城市之一,为骑行者打造全新的“家”

pangjing0204
Nov 30, 2025
Rapha 上海 Clubhouse 正式开业,在全球最具活力的骑行城市之一,为骑行者打造全新的“家”
上马捷报:耐克领跑
资讯

上马捷报:耐克领跑

pangjing0204
Nov 30, 2025
上马捷报:耐克领跑
socialone

关于

  • 关于我们
  • 招聘职位

快速链接

  • ​会员条款
  • 免责声明
  • 胖鲸智库(SOCIAL ONE)版权声明
  • 联系我们

关注我们

©2014-2015 上海壹鲸商务咨询有限公司 版权所有.

沪ICP备2021038102号-1

发现

  • 按内容
    • 专访265
    • 趋势研究456
    • 研究报告111
    • 行业研报634
    • OP-ED642
  • 按品牌
    • 肯德基53
    • 亿滋11
    • 欧莱雅45
    • 上海家化8
    • 伽蓝集团0
    • 爱茉莉太平洋2
    • 天猫110
    • 京东70
    • 连咖啡4
    • 美团点评37
    • 蚂蚁金服2
    • Gucci12
    • Coach7
    • NIKE45
    • adidas12
    • M·A·C0
    • 玛丽黛佳4
    • 妮维雅男士1
    • 索尼7
    • Supreme6
    • 小红书41
    • 抖音43
    • airbnb14
    • 马蜂窝3
    • 迪士尼21
    • POP MART2
    • 贵州茅台1
    • 江小白6
    • 万豪2
    • 亚朵酒店0
    • 春秋航空2
    • 盒马鲜生1
    • 天天果园1
    • QQ阅读5
    • 喜马拉雅FM7
  • 按行业
    • 服饰鞋履639
    • 文娱休闲361
    • 零售425
    • 美妆护肤369
    • 酒类250
    • 汽车164
    • 3C家电236
    • 食品饮料402
    • 出行旅游82
    • 餐饮服务173
    • 软件应用78
    • 母婴2
    • 金融服务13
    • B2B53
    • 其他242
  • 按代理商
    • CARNIVO48
    • @comm9
    • Infinity Digital4
    • 美团点评37
    • 众引传播33
    • VML14
    • WAVEMAKER36
    • 抹茶互动2
    • 猛犸牛1
    • 群邑中国11
    • 优酷40
    • Inspire蕴世13
    • 赞意3
    • oookini1
    • 亦复数字4
    • 蒙彤传播3