报告显示APP与跨屏在用户购买行为周期发挥着重要作用
新数据表明零售APP上的销售量高于桌面网站,并且40%的移动交易源自于跨屏购买行为
近日,效果营销技术公司Criteo发布了《2015年第二季度移动电子商务报告》。该报告显示,由于APP客户端上的销售转化率远高于移动浏览器和桌面端,许多大型电商都将用户在APP端的体验视作优先级,并且他们在APP端获得的交易量已占据移动端交易的50%以上。此外,当前40%的电商交易会涉及到多台设备,因为消费者在搜索商品和做购买决定时,常会用到智能手机、台式电脑和平板电脑等组合。
Criteo首席产品官Jonathan Wolf 表示:“消费者不再仅使用单一设备进行消费,这使得他们的购买路径变得愈加复杂。此种情况下,能够提供给消费者良好的APP体验,并与他们跨设备无缝连接,成为电商获得销售的关键。”
这些结论发现源于Criteo对全球年销售总额超过1600亿美元的14亿笔独立在线交易的分析。其它的主要发现还包括:
移动商务潜力巨大:在美国,移动端产生的交易量占到所有电商交易的30%以上;预计到本年底, 这一比例在美国和全球将分别达到33%和40%。其中,时装、奢侈品和旅游产品销量领先,它们三分之一的交易都是在移动端产生的。
优化或淘汰:进行过移动端优化的电商网站,其转化率可达到3.4%;这是那些未进行优化的网站转化率(1.6%)的2倍还多。
Criteo中国区总裁李小轲先生表示:“移动电子商务在中国的发展同样迅速,因此我们的国内客户都在积极部署移动战略。对于营销团队来说,能够利用新技术在各个屏幕上准确识别和接触到消费者,已变得至关重要。”
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