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AI 眼镜,该不会真要成为日常了吧?
新消费观察

AI 眼镜,该不会真要成为日常了吧?

胖鲸传媒 2 小时之前

魔法进入货架,AI眼镜离生活还有多远?

英国科幻大师阿瑟·克拉克曾经说过:“任何足够先进的技术,初看都与魔法无异。”
想象一下,站在法国巴黎的塞纳河畔,你看一眼路牌,翻译便浮现在眼前;望向街角的咖啡馆,橱窗上自动跳出品名和评分;仰望天空,天气预报为你播报一场突如其来的雨。
这些信息本来就长在这座城市里,你只是忽然获得了看见它们的能力。而让你做到这些的,不是什么魔法,只是一副佩戴在脸上、几乎和普通眼镜无异的AI眼镜。
这是视线里的科技,也是今年618正在发生的事。

图说/购物平台五花八门的AI眼镜
图源/淘宝
618的折扣叠加国补,让AI眼镜的价格变得不再遥远,AI眼镜的消费潜力被集中释放。公开数据显示,天猫618第一阶段,AI智能硬件同比增长80%,其中AI眼镜同比增长9倍;更早的天猫AI超级品类日期间,平台AI相关搜索量增长3倍,AI眼镜成交增长超18倍,XR设备成交同比增长超3倍。
平台把它放进趋势品类,品牌集中上新,资本持续下注,用户围观刷屏——过去一年,它被围观、被融资、被讨论,唯独第一次在618被大规模“买回去”。
当魔法被摆上货架,会不会水土不服?

Part 1:AI 眼镜,先别急着讲下一代入口
似乎是在期待一个风口,各大品牌都纷纷在今年618节点上新了自己的AI眼镜。
而评论区的用户则分布在明显的2个时间节点——抛去那些一看就是刷分的机器评论,许多购买后的用户在淘宝上的反馈,大多都集中在1个月之内——那是618刚开始预热的阶段到现在,5-6个月前——那是过年的时候。
过年的时候,这个新奇的玩具被作为送父母、送伴侣、送孩子的新年礼物,或科技圈小众爱好者的主动尝试,评论区声音寥寥,围观者居多,大多在讨论“父亲收到很高兴”“已经很逼近真实的眼镜了,国货加油”“不算难用”等。
到今年618附近,评论区忽然热闹起来。
有人用它拍摄骑行视频,“拍摄很清晰,不怕社死了”;有人感叹“国补真的太划算了,也算是赶上了好时候”;有人吐槽“真的很重,夹头磕鼻子,使用的时候眼镜闪绿光,经常被围观”;但大部分人还是会对这个品类展现出成年人对待幼崽的宽容感,“拍照功能强大,重量能接受,开车的时候可以直接接电话,漏光虽然有点,声音有时候也盖不住环境音,但整体不错!”。
以及,一些未被预想到功能的也被开发出来。
“戴着去面试,指望AI直接给我现场出答案,结果面试官问我眼前绿绿的是什么……”“直播和大会上发言可以节省大量准备时间,短时间内做到完美,强烈推荐”“低配版大疆,买一副可以既当翻译机又拍vlog,稳赚不亏”“能戴着下象棋、五子棋、围棋,让AI帮我规划下一步怎么走吗?”“和老婆吵架戴着眼镜全程录音录视频,吵完之后用会议记录分析,AI说老婆说的对,恨不得把它砸了,被老婆抢走了”
事实证明,品牌在广告片里努力定义的所有精致场景,抵不上用户在评论区野生开发的灵机一动。
但无论是拍摄、题词、导航,还是面试、下棋、吵架,这些琐碎而平淡的日常,都距离AI眼镜所宣传的“魔法感”很遥远。根据公开信息,AI 眼镜的退货率普遍在 30% 左右,直播渠道退货率甚至是 40% 到 50%。
从梦想到现实的距离究竟在哪里?

Part 2:魔法是尚未被实现的科技,玄学是无法被理解的真实
首先,是网络。
为了和外国客户交流,小蝶曾经在展会上使用过一副价格不低的大牌AI眼镜。但实际上,会场的网络非常卡顿,所谓的翻译功能根本无法使用。她对胖鲸吐槽:“翻译功能非常依赖网络信号,国际展会又是翻译的主要场景。实际情况呢,大部分展会内部人流拥挤、信号杂乱,可以说是基本连不上网络的,卡上bug了。”
目前AI眼镜普遍有蓝牙,部分有Wi-Fi独立联网,但真正像手机一样内置蜂窝网络、能不依赖手机和Wi-Fi随时联网的产品,还不是主流。
通常来说,一副AI眼镜,真正脱离网络的功能只有拍照、录像、录音、蓝牙音频、通话等,相当于一个可以放音乐和接打电话的大疆/影石(排名不分先后),价格差不多的情况下清晰度还更低。
而一副被压缩到40g以下的、可以被戴出来的眼镜——这也是绝大部分买家的选择——基本都要依靠足够流畅稳定的Wi-Fi才能激活大部分AI功能,也就是那些真正可以被称为“魔法”的功能:AI问答、视觉理解、在线搜索、社交应用、自动纪要、脑图、待办、连续对话、云服务……
把翻译做到极致的科大讯飞注意到了这点。它努力把翻译做得更“无感”,所以选择把一部分关键能力放到了端侧,比如多人声源识别、唇动识别降噪、多路语音预处理,以及18个语种的离线面对面翻译。但完整的122种语言实时互译、通话翻译、线上同传、GlassClaw助理和会议纪要工作流,仍然建立在端-边-云协同之上。

图说/科大讯飞特意标注的“离线翻译”功能
图源/科大讯飞官方旗舰店
除此之外,Ray-Ban Meta、小米小度小千问等都做了离线拍摄、蓝牙等中规中矩的镜-机协作功能,而李未可(的部分产品)、界环等更轻量的AI眼镜直接抛弃摄像头,主做音频播放、通话、录音、办公等日常场景。VITURE/XREAL这类XR显示眼镜主做的功能,都连接本地设备/掌机/电脑/手机,进行看片、游戏、办公大屏的操作。
第二个原因,在于场景,或者说,想象力。
在被广泛的人民群众大规模使用之前,AI眼镜商家也难以真的设想未来。
有一个很有趣的地方是,观看这些品牌的广告片,就会发现即使是同样的功能,品牌对于未来的想象和用户的定位都很差异化。
同样的翻译、天气预报功能,乐奇眼镜广告的主体是一群穿着鲜艳服装的俊男靓女,而千问广告这两个场景的主人公是一位西装革履的商务男士,出入会议场合。
其实乐奇和千问的价格带类似,乐奇的价格在2600-3600元左右,千问的价格会高一些,在2300-5000元左右,但两者的宣传重点,前者重年轻人的情绪和体验,后者重功能和生态。
价格上了四位数的AI眼镜,无论被设想的场景有多天花乱坠,在功能上都有些殊途同归。在一个真实的、破圈级别的、正向的营销事件出现之前,消费者很难找到一个“一定要”购买的理由。
所以不同品牌其实是在抢不同的“第一个理由”。
雷鸟找准视频创作者,把理由落在“专业拍摄”和“第一视角记录”。GT系列被导演用于片场监看,V3曾陪樊佳男在阿富汗高温、沙尘中拍下130小时纪录片素材且零故障。到V4,博主用它创作,普通用户用它记录生活。
小米低价,抢的是下一个国民级AI眼镜;华为的功能基础,抢的是日常佩戴的信任感;千问抢的是阿里生活生态上脸、小度抢的是百度式随身搜索……科大讯飞抢的是跨国沟通、李未可抢的是办公效率、界环抢的是日常佩戴;VITURE、XREAL抢的是移动大屏、沉浸式体验;玄景把AR显示做得更贴近日常生活。
智能眼镜的“三阶段”行业共识是愿意带、值得带、离不开。
但,这都只是从佩戴者出发。但当魔法落入日常生活,这个品类要面对的还有周围人的态度。当用户的视线穿透一副眼镜,凝视的本质并没有改变,甚至还带上了一些科技恐怖谷的意味,一些更普遍、更焦虑、更不舒服的问题随之出现。
当人类戴上眼镜时,被看见的人怎么办?

Part3:Gaze、Guard、Glasshole——当人类戴上眼镜时
科技强权,首当其冲的就是周围人的隐私。
谁也没有想到,中国AI眼镜的第一个破圈级别的热点事件,是一位内蒙古IP的乐奇用户偷拍春秋航空的空姐并发表在线社区,并配文“春秋航空空姐也算可以滴”,被人举报后引发舆论反扑和众多官媒下场声讨。

图说/偷拍事件
图源/媒体报道
实际上,在乐奇的用户社区,明目张胆的偷拍不胜枚举。整治前的社区,有公共场合的空姐、咖啡店员、跑步的女生、健身房的肌肉男,甚至路人、被搭讪的女性和某个办公大楼窗内的白领。部分人脸会被打码,部分人脸会以被性化的标签出现在标题。

图说/乐奇的用户社区,偷拍事件层出不穷,乐奇官方津津有味地点评
图源/媒体报道
当Gaze出现,Guard当然也会存在。6月8日,乐奇官方迅速发表专项整改与隐私保护声明,清理违规内容、升级审核机制、打击违规外设、强化技术防护。
部分品牌采取的措施是指示灯、声音提醒、绿光等。但这层遮羞布不堪一击,随处可买的一张10元以内的遮光贴就能让指示灯消失、让绿幕隐形,一些白牌电商商品甚至直接主动推出攻略,教用户如何让这些“科技的礼貌”消失,把“不影响拍照”“遮蔽指示灯”写成卖点。
道德和法律只能规范君子,Guard的存在并不意味着Guardrail会被尊重,更在呼吁Governance的健全。
AI眼镜现在的治理四处漏风,各管各的,法律管个人信息和肖像隐私,产品用指示灯、声音提示、时长限制做提醒,平台做内容审核和投诉下架,类似考场的场景明令禁止。问题是,这张网面对的是一副戴在脸上的摄像头,很多实际性的问题会被放大。
十多年前,Google Glass 刚出现时,一群硅谷科技圈的极客玩家戴着世界上第一批售价1500美元的AI眼镜走进公共场合,镜框上亮着一小块屏幕。这引起了民众的普遍反感,有人拒绝让佩戴者进店,有人当面要求他们摘下眼镜,甚至发生过冲突。

图说/著名的Glasshole形象
图源/媒体报道
后来硅谷给这类人起了一个刻薄的名字:Glasshole,Glass 加 asshole,指那些戴着智能眼镜闯进公共空间,却不在乎别人是否愿意被看见、被记录的人。
谁来保障路人的知情同意权?电商平台是否应该禁止售卖?“指示灯遮光贴”这类规避配件?当AI眼镜越来越像普通眼镜,行业是否需要一个统一、强制、不可绕开的拍摄提示标准?偷拍内容出现在社区和平台后,谁负责识别、下架和处罚?AI眼镜拍到的画面,究竟去哪儿了?

尾声:
但这个科技产品的未来还是会有一点值得希冀的人文温度。
科技向善,AI眼镜也有不是那么像“玩具”、也足够“被需要”的的严肃瞬间。
“我和我妈是听障人士,AI眼镜能让我和妈妈无障碍交流了。”“给我爸爸买了一副,老人家还不太会用,但很高兴,说以后不会迷路了。”
未来,人们仍旧会愿意相信这个产品会为自己身边需要的人提供一些科技的帮助。
只是,越是贴近人的技术,越需要学会克制。它可以帮一个人听见、看见、记住,也可能在无意间让另一个人被记录、被凝视、被卷入。
618大促降低了门槛,更漫长的日常测试无处不在。当它被戴进公共场合,能不能既照顾佩戴者的需要,也保留旁观者的边界?
“日常”不能只有一条边界,也不能只靠自觉。

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