4月16日晚8点,雪佛兰开启了一场特别的发布会,一改长久以来横版发布会的观看局面,为消费者带来了特别的竖屏直播体验。直播邀请了陈赫、杨迪、黄雅莉等抖音流量明星,让发布会持续处于欢乐气氛中,收割了千万观众的注意力,持续保持百万人在线观看,成为抖音汽车行业直播第一。
(数据来源:抖音系统)
(图片来源雪佛兰官方微信公众号)
在如今“万物皆可直播”的大环境下,作为大宗商品的汽车品牌如何破局?胖鲸借着这次雪佛兰成功的案例,一起来聊聊汽车直播的那些事:营销环境变化下的品牌直播需求、如何打造属于自己的直播、直播中需要注意的细节,以及汽车行业在新媒体的环境中该如何发展。
本次直播的背景是什么?
4月16日上市的雪佛兰开拓者,是基于通用全球中大型豪华SUV平台打造,作为雪佛兰SUV家族的旗舰车型,正如上汽通用汽车总经理王永清表示:“随着雪佛兰开拓者的到来,雪佛兰SUV家族产品矩阵更趋完善,充分满足消费者不断丰富的、多样化的用车需求。”
雪佛兰开拓者将带领探界者、创界、新一代创酷,继续传承雪佛兰“不断探索、追求自由”的SUV家族精神。而这一次亮相承载着雪佛兰开拓者入华的第一步。
(图片来源雪佛兰官方微信公众号)
作为汽车品牌,是如何看待直播的?
2020年最难以预料的黑天鹅事件,就是突来的疫情大考,线下零售受限,不能出门买买买,消费的心无处安放,直播需求也瞬间井喷,再上各大媒体平台纷纷转型直播,让汽车营销变强了也变难了。
- 对于新品牌或者新车型来说,好的直播策划可以成为快速打出知名度的重要推手;
- 对于线下体验为主的汽车行业来说,在媒介、渠道边界越来越融合的趋势下,直播电商化、电商直播化,直播+电商的模式缩短了消费者的体验流程,1元试驾、300元抵用券等电商政策,与消费者交换契约,对到店购车有临门一脚的作用;
- 当然随之带来的难点就是,如何平衡取舍直播对品牌的短期效果和长期价值,汽车行业从品牌方到经销商,各类形态的直播涌现,导致内容参差不齐,加上追踪与评判手段比较难,很难有标准答案。
这次的直播活动有哪些亮点?
雪佛兰开拓者在汽车行业的新品上市发布会,首次使用竖版模式直播,牺牲传统横版屏幕霸道的车型展示,换取得是更符合直播环境下沉浸式的观看体验;
在抖音开设直播功能的红利期,深度捆绑抖音平台,与抖音一起开辟了全新的广告形式,并开设了雪佛兰抖音小店,成为为数不多的开店品牌,让种草与带货变成可能;
一改“正经”的发布会,深入平台,与消费者玩在一起。DISCOVERY探索频道明星导师Ed Stafford与“雪佛兰首席品鉴官”陈赫、“生活创享家及歌手”黄雅莉、“综艺小天王”杨迪等抖音最热门大咖,一起化身“体验官”挑战雪佛兰开拓者的独特设计、装载能力、越野性能、智能互联科技与尖端安全配置,让消费者大开眼“界”;
(图片来源:抖音直播截图)
这次直播的效果超出预期了么?
据了解,雪佛兰上市发布会前,官方预测能持平同样预算的汽车品牌,即800万人观看,50万直播间观看峰值,卖出500个限时抖音小店商品。
而实际效果全面超越预期,整场发布会有2129万观众人数,134万直播间观看数峰值,85.7万最高音浪,3.3万用户参与礼物评论互动,直播期间新增10.1万粉丝,直播小时榜最高名次第2名,仅次刚刚签约抖音的罗永浩,40秒抖音小店500个订单售罄,1507位网友留资预约试驾。
(数据来源:抖音系统)
有哪些建议可以跟想要在新媒体发展的汽车品牌分享呢?
对于所有营销人来说,直播的热度,尤其是直播电商的热度,代表运营逻辑的进一步渗透,代表着和用户直接沟通的趋势,真正考验的是品牌常常挂在嘴上的“以消费者为主”的口号,一味的说教很难留下“一刷而过”的消费者;
主播固然重要,更要看产品/品牌,这几年大家都在讨论一些头部主播的传奇,但回归用户逻辑,观看的体验激励和利益回报是根本,每一场直播背后,精细的策划和充足的准备,才是长盛不衰的实力所在;
借助平台生态,营销整合与延伸很重要。大平台提供的是流量、数据、内容、技术等生态资源支撑,深入平台生态中,精细化运营,才能真正意义实现勾连各种触点,达成效果的最大化。
最后对于打算做长久生意的品牌来说,用心做好产品,用心经营品牌,是任何时候都不应该动摇的。