销售场景升级——葛洲坝科技人居看房小程序

品牌名称 Brand：葛洲坝地产

行业类型 Industry Category：地产

发布日期 Release Date：2020.03

结案日期 Closing Date：2020.03

主要代理商 Lead Agency：NPLUS Digital

挑战和目标 Challenges and business objectives

考虑到房产销售的长远规划，中国葛洲坝地产希望上线一套定制化的小程序销售工具，拓宽销售场景，在线上平台展示其销售的房地产项目，并能够管理用户的状态和生命周期，快速获取客户的电话、资料、兴趣标签等一手资料，将线上线下的销售流程数字化，并且能够根据实际需求进行快速迭代。

洞察力和策略思维 Insights and strategic thinking

此策略结合了渠道洞察和业务洞察两大因素：

基于渠道洞察，线上渠道越来越受到各大企业的重视，在线售楼、VR看房、微楼书等功能逐渐成为重要销售渠道；与此同时，微信拥有11.5亿活跃用户，而作为微信生态优先级与入口扶持的微信小程序，截止2020年3月，其 DAU 已破 4.5 亿，展现出了巨大的商业潜力。除此之外，将小程序作为企业宣传渠道也具备明显的优势，如可以轻量级开发、具备丰富的渠道接口、可嵌入地产自媒体内容和KOL投放渠道中从而提高导流并监测效果、内容推送则不受公众号推送次数的限制等。

基于业务洞察，目前市面上的平台和工具，主要以展示为主，同时大部分为中介平台，还并不能完全满足地产销售需求，如：
案场销售的在线联系或电话联系

用户兴趣标签的生成、客户资料的自动收集整理

房源筛选、房贷计算、项目收藏等定制功能

客源录入、老带新返佣、分销海报生成等定制功能

结合三大洞察，NPLUS Digital 为中国葛洲坝地产定制项目销售工具，打通官微公众号与小程序，促进项目公众号粉丝的销售转化，并能够实现数据自持，沉淀企业数字资产，还能够根据企业实际业务需要进行定制化开发。

执行和实施 Execution and implementation

NPLUS Digital 为葛洲坝地产开发了定制看房小程序「葛洲坝科技人居」，将线下销售场景通过线上小程序的形式呈现，打造了包括项目展示、品牌展示、个人中心三大板块，并支持快速迭代。

1.项目展示

项目展示部分主要介绍项目的详细信息，通过微信开放能力获取用户地理位置信息自动匹配城市，可按用户需求进行筛选并匹配项目，可查看项目图册、视频、户型等详细信息，

2.品牌展示

品牌展示部分则是对葛洲坝地产产品线、业态分布、业务板块及企业宣传信息的介绍。品牌展示首页包含企业介绍、5G科技、最新动态、快速分享四大板块，支持左右滑动或点击切换。企业介绍页面除了有公司简介以外，还插入了企业宣传片，生动展示企业愿景、企业精神、产品战略，并对业态分布、业务板块及产品线进行直观地呈现。

3.个人中心

个人中心部分是对用户信息、数据的沉淀模块，用户生成海报分享好友后自动绑定分享关系，葛洲坝也可借此绑定用户关注、分享等行为数据，构建用户画像系统。

作为一套销售工具，葛洲坝科技人居小程序除了具有在项目及品牌形象展示上的优势，还能沉淀自有数据，建立CRM销售管理系统，对用户状态进行标记。用户授权后，小程序可获取用户地区、性别信息。用户可在个人中心查看订阅项目更新动态、已浏览和关注的项目，品牌也可借此建立用户的兴趣标签。

用户在浏览项目及品牌内容时，可生成带有小程序码的定制海报，分享给朋友，并在个人中心查看分享状态和后续积分预留。在小程序的后续迭代中，还规划了成交返佣、二级分销、销售管理等更多功能。