案例基本信息:
品牌名称 Brand:青岛啤酒
品牌母公司 Brand Owner:青岛啤酒股份有限公司
行业类型 Industry Category:快消品类
发布日期 Release Date:2019.10.22
结案日期 Closing Date:2019.12
主要代理商 Lead Agency:它说信息科技服务(上海)有限公司
案例亮点
为更好地助力青岛啤酒2019双十一,通过ARVR技术,全面提升用户体验,打造品牌营销事件,形成话题事件和用户传播;同时助力青岛啤酒全新升级夜猫子啤酒,与双十一之际,重磅上市。
问题分析
1、流量成本日益升高,效果却越来越差
一次营销活动,时长推广费用动辄上百万,但是转化率日益下降
2、用户越来越挑剔,营销内容日渐同质化
由于电商商家越来越多,且由于疫情影响,线上流量呈现峰值,啤酒行业的营销愈发困难,“病毒营销都是别人家的,自己做的活动难以留存,活动粉丝沉淀少”
3、线上线下活动脱节,流量留不住
线上销售与线下活动不同步,无法给消费者带来实际的便利与良好的消费体验
洞察力和策略思维
1、从用户体验和营销效率提升角度出发,全景店铺和虚拟导购以激发用户的购买欲望和商品种草为核心,提升VR场景产品讲故事和品牌打动用户的能力,一个VR店铺将商家的Banner位置变成超级首位广告形态,具备第一眼可见的震撼视觉、更加完整的故事表达、全屏原生VR沉浸体验、符合用户习惯的交互沉淀。
2、通过打造青岛啤酒线上售前客服导购形象,青岛啤酒实现:智能售前客服推荐购买、促进订单转化、同时有效留存用户需求数据,打造品牌自己个性化推荐。
优势&关键技术
AR场景和受众实时交互,线下用户通过淘宝/京东AR扫描青岛啤酒logo/青岛啤酒线下广告,召唤神秘夜猫人型导购,开启一段神秘之旅。
10大VR场景齐齐登场,足不出户,带领用户浏览品牌原产地,深化消费者品牌认知。
可以通过实时学习构建出场景,当用户说出或选择“约会时候喝什么酒”时,用户就会被直接带入一个模拟真实约会的场景,让用户在场景里获得想要的商品。
全景智能虚拟导购,不仅利用ARVR场景打破移动端手机观看的物理限制,沉浸式沟通体验高效触达用户,同时构建虚拟导购角色,在场景中构建真实对话,通过一套完善的语言、动作反馈机制实现高效优质购物体验,以媲美线下。
表现与目标
1、明星IP+特色瓶身AR互动——“在场感”+“沉浸感”跨界释放
一杯慢性子啤酒遇见夜猫子,陪伴贪恋夜晚的年轻人。去年天猫双11十周年之际,青岛啤酒推出限量版#夜猫子啤酒# 炫酷的全黑瓶身,特别为夜猫子描绘的简笔画,如同夜晚般神秘。今年双11,青岛啤酒限量版“夜猫子啤酒”升级来袭。
使用手机打开淘宝App,点击buy+ AR扫对准瓶身或者青岛啤酒logo,或者直接点击青岛啤酒天猫官方旗舰店的首页banner位置,便会激活并召唤神秘夜猫,3D版夜猫惊喜现身,跳出瓶身,带动视线延展出博物馆的微缩景观,开启夜猫畅游博物馆的神秘之旅。夜猫不仅是象征,更是充当了夜幕下的神秘引导员。在夜猫的指引下,消费者仿佛置身青岛啤酒主题博物馆外,感受着无穷的夜猫子乐趣。
2、奇妙VR体验首次登录天猫旗舰店品牌Zone——在线还原百年神秘博物馆
淘宝店铺的一楼如同货架,除了展示琳琅满目的商品,也包括店铺活动;二楼则是品牌给到消费者做深度体验的地方,与苹果实体店的二楼相似——一个线上的体验中心,提供了品牌与消费者交流的空间。
青岛啤酒作为首个登录及发布下拉二楼的VR体验品牌,不仅表达了品牌态度,同时承担了导购、销售转化等重点功能,消费者可以在这里发现青岛啤酒的博物馆奇妙体验、游玩整个展馆,并且为品牌收拢流量,提升品牌商业效率,带来全新的商业机会。
探寻百年博物馆内神秘宝藏,参与惊喜抽奖
现在,单纯的买买买已经完全不足以打动消费者了,社交媒体时代,品牌总在想办法去吸引消费者的注意,而能够将粉丝、内容、技术三位一体的结合起来将会爆发出怎么样的能量?青岛啤酒ARVR博物馆奇妙夜,联合“首席夜猫子”华晨宇。VR全景博物馆,10大场景齐齐登场,足不出户,720度游览百年历史博物馆,深化消费者品牌认知;3D夜猫全称智能语音引导用户的浏览路线及体验亮点,带来耳目一新的视听感受,在游戏中带来良好体验;博物馆内藏寻宝挑战,游览的同时可以收集“夜猫爪”,解锁青岛啤酒幸运抽奖。