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爱彼迎×蚂蜂窝:爱是一场未知旅行
案例库

爱彼迎×蚂蜂窝:爱是一场未知旅行

Kiki Jun 23, 2017

2017年3月,Airbnb在上海发布中文品牌名“爱彼迎”,意为“爱让彼此相迎”。同时,Airbnb也把去年11月推出的“Trips”(包括体验和攻略)带到中国,期望中国消费者能够用与众不同的方式体验到更多爱的瞬间存在于世界的各个角落。

近日,爱彼迎和蚂蜂窝合作发起“爱是一场未知旅行”活动,提供10场未知旅行给到用户免费秒杀,让消费者在即刻出发和深度参与之中,真正理解沉浸式旅游的魅力。爱彼迎期望通过参与者真实的经历,激发其他消费者对沉浸式旅行的向往和理解,并建立爱彼迎品牌与沉浸式旅行的关联,让品牌在中国年轻人中获得更多的关注度。

活动页截图

用“社会实验”激发年轻消费者的情绪资本

2017年6月16日,爱彼迎和蚂蜂窝携手,合作发起“爱是一场未知旅行”活动,提供10场未知旅行给到用户免费秒杀。对于中国年轻消费者来说,他们渴望沉浸式旅行,但大部分仅停留在观看而没有最终付诸于行动。如何激发爱彼迎目标消费者的行动力?CARNIVO选择用“社会实验”的形式,燃烧年轻消费者“说走就走”的情绪资本,让消费者不止于观看,行动起来。

值得一提的是,此次合作是爱彼迎基于蚂蜂窝“未知旅行实验室”营销事件IP下的一个延伸。大IP下聚集了更多的流量,搭车大IP能够大大增加品牌营销活动成功的几率。蚂蜂窝“未知旅行实验室”通过向用户发起一次包含“未知”元素的旅行倡导,以“旅行是检验感情的唯一标准”的感性诉求打动全民参与,倡导旅行中感受人情,寻找旅行的意义。2016年9月蚂蜂窝“未知旅行”首批产品开售,瞬间流量突破10万,27个名额很快售罄。

蚂蜂窝“未知旅行实验室”

借势IP,此次“爱是一场未知旅行”活动也在年轻消费者中间引发爆发性反响,秒杀活动预定人数超过10万人。

用情感创造消费者独一无二的旅行体验

CARNIVO发现,消费者对于“旅行”的意义更多停留在放松享乐,而非一次完全不同的体验。因而,在活动目的地和体验项目的挑选上都独具匠心,包含了曼谷的丛林之旅、美国的冒险之旅、东京的文化之旅、英国的童话之旅等等。在这之中,旅行热门目的地与爱彼迎的体验活动结合,既满足了消费者在旅行中轻松享乐的诉求,也通过展示同一地点不同玩法,让活动体验者有趣的经历在消费者心中种下“沉浸式旅游”的美好愿望。

除此之外,在活动中CARNIVO更强调用人作为爱的连结器,通过渲染活动的情感价值,创造消费者独一无二的旅行体验。一方面,在体验活动中,强调房东和体验者的互动,让情感圆满体验活动。比如艺术之旅中,巴黎的房东Florian不光分享自己的家,还仔细认真写了一份巴黎旅行攻略,把它最喜欢的街区和餐厅推荐给每一个住进他家的朋友。另一方面,除了10位成功秒杀获得未知旅行机会的用户,CARNIVO还邀请了5位KOL加入此次活动,全场记录他们的未知旅行故事,未来他们将会成为活动的二次传播点,成为链接沉浸式旅行和爱彼迎,爱彼迎和消费者的纽带。

经验与学习

目前如新世相等,越来越多的媒体与品牌正在通过以“社会实验”的方式发起一个事件,十足的噱头让事件在传播层面产生爆炸式的效果,但真正回归到品牌的商业目标上的能量却寥寥无几。如何避免品牌做事件营销“雷声大雨点小”的尴尬局面?CARNIVO认为:“爱彼迎希望通过这次事件让消费者认可‘沉浸式旅行’这一不同的旅行体验。而认可的第一步一定是参与,所以爱彼迎在不同平台上强强联手,打造可以驱动用户投入其中的内容,除了蚂蜂窝,还包括支付宝,YOHO等。这些合作伙伴不仅在年轻消费者中有着广泛的影响力,也与爱彼迎的‘沉浸式旅行’有着各方面的关联。”吸取了经验教训,爱彼迎紧扣着品牌的商业目标打造事件,并通过强强联合最大程度吸引目标消费者的注意力,用好的内容产生滚雪球式的连锁反应。

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