胖鲸智库的分析师们并非技术决定论者（technological determinist），然而并不可否认的是，越来越多的技术被运用在营销沟通领域，它们中的一些，的确也让生活更有意思了。
AR，augmented reality，即增强现实技术，是一种全新的人机交互技术，能将真实环境与虚拟元素实时叠加在同一画面。通过AR技术，用户可以突破时间空间以及其它客观限制，感受到超越现实的感官体验。
VR，virtual reality，即虚拟现实技术，通过VR设备，用户将进入一个虚拟世界，而计算机技术带来的视觉、听觉与触觉等感官模拟将给用户带来身临其境的奇妙感受。
3月17日，阿里巴巴宣布成立VR实验室，并首次对外透露集团VR战略：阿里将发挥平台优势，同步推动VR内容培育和硬件孵化。而放眼全球市场，2014年3月，Facebook以20亿美元收购虚拟现实设备Rift VR的制造商Oculus，CEO马克·扎克伯格将它定义为“一个全新的交流平台”；苹果也在过去几年中收购了增强现实初创企业Metatio、FaceShift以及PrimeSense，并且招募到诸多相关专家。这些顶尖企业的动作，无疑不在透露一个信息：以AR/VR为首的技术变革，将会在不久的未来，彻底改变人类社会的信息交互方式。
下面就让我们看看，国外的领先品牌是如何借助这两种高科技，优化与消费者之间的交互方式，完成更好的信息传递的：
AR技术
百事伦敦：AR创意户外广告，将外星人、怪物等元素植入现实场景，传递“Unbelievable ”理念
百事可乐在伦敦新牛津街巴士站放置创意广告牌，并利用AR增强实景技术，将外星人、怪物等元素植入现实场景。起初，候车的人们在显示屏中看到非常逼真的卫星撞击地球、外星人掳走路人等情景，纷纷露出难以置信的神情，随后，当人们发觉这只是显示屏中的模拟场景时，都从最初的惊诧转变为恍然大悟的欣喜。
而所有这一切，其实都是为了传达百事可乐不含糖MAX系列产品让人“Unbelievable ”的理念。借助极具感染力的AR技术，配合“脑洞大开”的主题，百事可乐的创意广告成功吸引了人们的注意，往来的路人们纷纷游戏拍照，社交媒体也热议纷纷，百事可乐也巧妙地引出了MAX系列“unbelievable”的理念，在与用户亲密互动过程中成功实现品牌推广。
2016年3月，佳得乐在Snapchat中推出一款基于AR技术的滤镜。当消费者选中这款AR滤镜时，屏幕就会自动将场景转换为球赛现场，同时有一大桶佳得乐饮料从屏幕上方倾倒而下，AR技术带来的逼真效果令使用者仿佛亲身体验到被冰饮浇灌的刺激感。
这次“佳得乐洗浴”滤镜的推出，不仅以新潮的方式宣传了美国体育竞技界以佳得乐洗浴欢庆成功的传统，让人们在浇淋的快感中体验运动的魅力；同时更是和广大活动参与者亲密互动，并通过平台分享的方式鼓励更广大的人群参与其中，在传播乐趣的过程中也有效地起到品牌推广的效果。
VR技术
美国时装品牌Tommy Hilfiger在其纽约第五大道门店推出店内VR体验，让顾客可以身临其境360度全景观赏2015年Tommy Hilfiger秋季时装秀。
团队在秀场现场使用专业鹰眼镜头相机全程拍摄盛况并独家揭秘幕后花絮。体验者在店内只需带上VR设备，就仿佛置身于秀场前排。
相较乏味地扫视衣架上的服装，VR技术带来的多维度体验更能勾起消费者的好奇心与购物欲，而品牌也特意将VR眼镜摆放在品牌2015秋款橄榄球主题系列新品边上特定的位置，方便消费者体验结束后直接购买心仪商品。
2015年4月22日，丰田汽车为新推出的车型Corolla Fielder，在日本东京举办了一场VR特效的新车发布会。
通过官方提供的手机和VR设备，用户可以看到现场演唱的歌手与虚拟的背景融合在一起逼真奇妙的效果。最后，发布会的主角——新Corolla Fielder飞驰而来，最终从天而降停在舞台中央，现场气氛也随即引爆至最高潮。
在新品发布会中使用VR技术，使新品面市的方式打破常规与众不同，也给广大用户带来了新奇炫目的感官享受，令品牌平添科技的魅力。
不仅如此，结合VR技术与汽车行业，用户可以通过更多方式去控制设备，极大地丰富了用户体验，虚拟现实在汽车行业的应用前景无限广阔。
随着VR技术的大热，麦当劳也紧跟潮流和趋势，在瑞典体育节期间推出一款由“开心乐园”餐盒改装而成的虚拟现实眼镜，在消费者用餐结束后，只需把餐盒折好就可搭配智能手机使用。
体育节期间，瑞典学校会放假一周，孩子们往往会随家人去体验冬季滑雪等活动，麦当劳也因此推出了以滑雪为主题的虚拟现实小游戏——“坡道明星”（Slope Stars），只需搭配麦当劳的VR眼镜，小朋友们就能身临其境地体验滑雪的乐趣。
这也是麦当劳结合VR技术进行营销的一次尝试，意味着VR技术的不断发展与普及，未来或许将在品牌营销方面发挥越来越重要的作用。
在推出新款汽车XC90后，为帮助消费者对新品有更直观的认识，沃尔沃推出了一款基于VR技术的应用，只需配合同样由沃尔沃提供的cardboard，就能360°无死角感受XC90的全方面性能。
结合VR技术，消费者不仅能够清晰看到XC90的内部结构，还能“驾驶”它上路，在山谷、湖泊与田野间感受该车型平稳流畅的驾驶魅力。
沃尔沃推出的VR体验应用大受欢迎，因为它提供了一种便携的、可行的、简单有趣且极具个性的方式，来让人们了解 XC90。对于汽车这类“体验至上”的消费品而言，虚拟现实所带来的直观感受能给消费者带来更加鲜明的产品体验，未来或将成为汽车零售业的营销利器。
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