BrandZ:当今中国,打造品牌实力的10条基本原则【附报告下载】
国际传播巨头WPP旗下权威调研公司Millward Brown发布了2017年BrandZ™“最具价值中国品牌100强”榜单。榜单中还汇集了17位来自WPP旗下伟达公关、群邑、奥美集团、伟门等在华公司的品牌专家提供的思想领袖洞察。在探索国内品牌建设机会的同时,针对“与千禧一代建立联系”、“利用电子商务和移动设备”、“媒体投资”等方面,提供实践案例与策略。
中国品牌的品牌力首次超过跨国品牌
中国品牌与跨国品牌在品牌力方面的领导地位互换了,尽管二者得分差距不大,但是中国品牌的势头正旺。在许多类别中,中国消费者更愿意购买中国品牌,因为中国品牌的质量有所提高而且价格更具竞争力。此外,由于身处本土市场,中国品牌在深入理解和满足消费者需求方面更具优势。中国品牌在加强差异化和突出性的同时,还应该继续提供有意义的产品。增加对媒体的运用发挥了显而易见的作用。跨国品牌则面临着不同甚至几乎相反的挑战。
中国消费者以往之所以选择跨国品牌是因为它们提供了更多的选择,质量更有保障,更能彰显身份,哪怕是价格更高一些。随着中国产品质量的提高,消费者的选择面变得更广。产品如果没有价值,仅靠彰显身份是不太可能满足当今中国消费者的需要的。跨国品牌需要发展出本土品牌所具备的那些优势,也就是说,必须提高与消费者沟通的能力,以契合消费者诉求的方式理解和满足他们的需求。
与千禧一代建立联系
千禧一代消费者在中国很有影响力,这与多数国家的情况一样,但是在中国,他们的重要性尤为突出。他们比其父辈或祖父辈更愿意购买众多品牌,但是他们同时还影响着年长一代的消费。因此,触及这一人群对于各个产品类别的品牌来说非常重要。
中国态度很重要,品牌必须真诚。千禧一代可以分辨出品牌是真正深入了解了他们的需求、关注点和喜好,还是只是装模作样。年轻人希望媒体能够描绘他们的生活。随着他们步入成年并努力寻找和实现自己的理想,生活中的实例可以帮助年轻人消除疑虑和找到人生的方向、他们喜欢能够与其产生共鸣的品牌,尤其是当这些品牌通过正确的媒介与他们沟通时更是如此。直播现在也非常受欢迎,它一方面捧红了网络名人,另一方面让年轻人感到与同代的人联系在了一起。最后,不要忘记这些千禧一代的弟弟妹妹们。这些青少年有消费能力并且热衷于品牌,是下一代的消费群体。
上榜电子商务品牌数量和品牌价值在零售类别独占鳌头
过去几年,电子商务在中国经历了飞速增长,更重要的是,它仍然拥有巨大的成长空间。零售品牌必须继续增强自身的经营能力,加强O2O(线上到线下)合作。目前只有音乐和旅行类别的电子商务市场已经饱和,而对于多数类别来说,如果能把最佳的线上购物体验与快速的物流配送相结合,未来的增长机遇依旧广阔 。
中国的经营者尤其擅长O2O执行,精于此道。在各个产品类别迅速建立并提升自己的电子商务能力时,品牌经营者需要做好准备顺势而上。最后,一定不要忽视线下渠道,因为它们仍然占据中国零售业的主体。
媒体投资随着新媒体投资的逐渐增长,媒体碎片化仍在继续
全媒体广告刊例花费在过去几年间整体保持稳定,但是广告主在各媒介广告花费的分配方式发生了巨大变化:减少在传统广告的花费,加大在数字新媒体的投资。然而,没有哪一个单独的媒体可以既广泛又有针对性地触及受众群体。品牌必须结合运用多媒体,尤其在其想要触及年轻受众的时候。
想要实现对这些媒体的最优利用,品牌可能需要经历一个反复尝试的过程,但关键在于品牌必须要持之以恒并且迅速行动。此外,执行时不应该局限于一二线城市,还应该扩展至低线城市,因为这些城市的消费者也已经广泛接纳这些新媒体。传播的语气也非常重要。与世界许多地区的消费者一样,中国消费者也愿意接受那些努力传递有用信息,而不是只顾推销的品牌。
在当今中国,打造品牌实力的10条基本原则
在这形势不明、充满变数的一年里,有一个事实是真真切切、颠扑不破的——高价值品牌始终以出色的股价表现领先大市,其中新兴的中国品牌吸引了海外消费者,但是多数品牌规模太小,仍需提高自身的品牌认知度。在当下的中国,如何打造品牌实力,BrandZ的报告中提出了10条“基本原则”。