胖鲸 11月12日，德勤发布的最新移动端消费报告指出，在移动端，观看视频前的广告转化率最高。消费者倾向于在手机上进行小额支付。而餐厅则成为移动支付最高频的应用场景。
2015年，德勤在全球进行消费者与移动数字设备关系的调查，此次发布的《2015中国移动消费者行为》报告是其中的一部分。数据采集于2000名中国用户，并按照用户的性别、年龄、社会阶层和工作状况进行了分类。
德勤调查显示，在中国，智能手机已进入“极度上瘾”阶段，并有低龄化趋势。目前，中国人均智能手机持有量接近2台，智能手机拥有率高达86%。从查看频率看，“上瘾症”可见一斑。58%的用户每天查看11-50次，平均每小时查看1-2次。甚至有20%的“重度用户”每天查看手机次数超过50次，平均每小时大于3次。而在18-24岁的用户中，每天查看手机超过25次的占52%。这一比例在25-34岁的用户中也高达47%。
随着智能手机的渗透，移动端的营销和支付改变了人们的消费模式。
德勤调查显示，超过三分之一的用户会基于移动广告的内容购物。在调查中，21%的受访者表示看视频前播放的广告最有效，并会根据广告进行购买。17%的受访者认为以微信为代表的即时通讯app直接推送的广告最有效，16%消费者觉得短信有效，13%用户觉得邮件推送最有效。而用户必须被动浏览的广告，例如在应用程序或网站的大幅广告和底部的横幅广告效果则不理想，仅10%用户认为其有效。
根据调查数据德勤认为，移动广告具有定制化和精准投放的优势，因此广告主的预算会进一步倾斜。
在移动支付方面，报告显示消费者倾向于用手机进行小额支付。报告指出，61%的受访者表示愿意使用移动支付功能。其中，53%的受访者表示愿意通过移动支付功能来进行小额支付。仅有13%的受访者表示，无论支付金额大小，都愿意使用移动终端进行支付。
安全性和易用性是移动支付的两大障碍。有39%的受访者表示从未使用手机在店内付款，绝大多数人认为安全性仍然不能得到充分保障，其中52%的受访者潜意识始终认为移动支付操作复杂，因此从未体验过该功能。
报告还指出，餐厅是最受欢迎的移动支付场景，开发多样化的应用场景是生态圈内企业成功的关键。
根据受访者反馈，使用移动支付功能频率最高的生活场景依次是餐厅、出租车、购物、酒店和快餐。这些场景的特点是支付金额相对较小，这正符合用户使用移动支付的偏好特征。对用户来说，最理想的支付平台应该拥有最多用户需要的支付场景，触及各行业领域。
对生态圈内的企业来说，全行业的支付场景需要形成完整闭环，包含在线入口如移动应用或钱包，线下场景如商家接入，以及实时支付比如远程或近场支付，三大环节。并且建立以数据、支付、客户、售后等功能的智能化商业模式。
与移动支付相比，愿意通过手机转账给亲朋好友的用户比例则低了许多。57%的用户表示他们并不愿意使用该服务，仅有约三分之一的用户愿意转移小额款项。德勤分析，安全问题可能是导致公众对手机转账兴趣普遍不高的原因。
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