滴滴出行又推「出行账单」，为什么这些记录专属回忆的H5总能引发传播？

案例看点

去过哪些地方、累计多少里程、做过多少次滴滴……人们总会对这些平时不曾注意却独属于自己的数据好奇。生活方式类APP在带给我们帮助的同时，也在默默地记录着我们的生活。凭着对自己的那份好奇，人们总会乐意点开这些数据，而无论是记录还是炫耀，人们也总是乐意分享这些数据。

曾几何时，滴滴等一众打车软件的出现改变了大多数消费者的生活方式。当它们渐渐成为生活中不可或缺的一部分时，何时开始使用、使用里程、总共花费多少等数据就成为消费者不曾留意却抱有关心的事情。为此，在滴滴四周年之际，官方再一次推出「出行秘密档案」，囊括四年来你使用滴滴的出行数据：第一次使用滴滴的时间、最远的一次旅行、四年来使用滴滴的次数、总共的花费。在最后，根据你的出行档案，将显示你的“出行头衔”和打败的用户，并能获得快车券的奖励。满足消费者好奇的同时也能引起他们对出行账单的转发。

值得一提的是，由于之前的出行账单在输入他人的手机号码时也可查询数据，使得不少用户对于自身信息安全抱有担忧。此次，滴滴加强了信息安全保障，在输入手机号码后，需要接收并输入短信验证码才能获取个人出行信息。虽然只是小细节，也足以见得滴滴对于个人信息安全的重视。

除了出行账单，滴滴还为四周年特别拍摄短片《一封来自香港的情书》，以一位香港女性的视角，用书信的形式阐述对于曾经帮助过她的狄先生的感谢和生日祝福。因为这段旅程他们成为了朋友，以此突显滴滴“每一段未知的路上，始终与你为伴”的主题。目前，在腾讯视频平台已获得超过3000万的播放。看起来挺感人的，也不知是不是真人真事，只是些许矫情的剧情总让人不禁感叹“自己打车的时候怎么没遇到过这样的事情呢？！”

由于与自身的强关联性，对于这些数据，消费者一贯抱有好奇并会点击阅读，而在阅读之余，也总能激发消费者进行转发或产生感想。对消费者来说，一键获得过去几年专属于自己的出行总结能够满足对自身好奇和对过往生活的记录，也乐于进行转发。而对品牌来说，这样的内容通常都能引起大范围的传播。此外，让消费者知悉自己与品牌在过去几年的点点滴滴，对与消费者建立紧密关系、巩固消费者忠诚度，也很有帮助。

我们总是不曾记录许多事，也总有一些时刻，我们想要回头望望走过的路。