日本和中国一样,公共厕所通常分为蹲式和坐式两种。但在欧美国家,蹲式厕所十分罕见,大部分人也不具备蹲的能力和习惯,往往面临不知如何正确使用厕所的尴尬和困惑。为了迎接因为东京奥运会的召开大量涌入日本的外国访客,日本通讯运营商NTT Docomo拍摄了一支短片,请身着笔挺西装的“商务人士”一本正经地分解蹲式厕所和多功能马桶盖的正确使用步骤。例如使用蹲式厕所时,通常会用到的大象式及马尾式的清洁方式,以及可冲洗式马桶盖的使用姿势简介。
不过,NTT Docomo拍摄这支视频的最终目的并非普及马桶的使用姿势,而是为其在东京成田机场的手机厕纸活动造势。根据一般常识及经验判断,公共厕所的马桶聚集着大量的细菌,但Docomo在视频中指出了一个惊人的事实:在边上厕所边玩手机的状态下,你的手机屏幕可能会沾染比马桶多5倍的细菌。基于这一发现,贴心的Docomo在原有的厕纸旁边设置了一款手机专用厕纸,供游客清洁手机屏幕。
这些厕纸于12月16日起投入使用,游客可以在成田机场到达航站楼的86个厕所隔间中找到这些迷你手机厕纸筒。与普通的白色厕纸不同,这款印有“Welcome to Japan”的手机厕纸不仅可以用来清洁手机屏幕,还印有Docomo的机场Wi-Fi服务指南,以及语音翻译、旅游资讯app等外国游客利用率较高的服务。使用完毕后,还可将它丢进马桶中随水冲掉。
胖鲸洞察:
随着东京奥运会的一步步临近,日本成为世界各国人民的焦点,游客的增加也带来了对移动数据服务及翻译等配套旅行服务的需求。NTT Docomo推出的这款迷你厕纸,与消费者习惯及使用场景紧密结合,不但为游客提供了便利,同时也分担了传统广告产品及服务介绍的职能。从文化差异入手,一本正经地穿着西装解读上厕所这件理所当然的事情,巨大的反差也是Docomo能获得如此多关注和传播的重要原因。
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