方太社会化协同营销平台:创新平台解决方案,实现品牌与经销商协作共赢
总结 Executive Summary
当下,依靠代理销售网络实现市场拓展的传统商业模式遭遇冲击。随着利润的下滑,品牌商与经销商博弈日益激烈化。如何在新形势下,将经销商网络由劣势转为优势,如何将经销商从成本中心重振为利润中心,如何将经销商网络变为庞大且步调一致的营销网络,如何与经销商在公正透明的平台上合作共赢, 成为以方太为代表的传统企业面临的挑战。
为了解决方太营销体系各个角色协同营销的问题,实效数位为之提供了最新的基于云端的社会化协同营销平台。依靠这一创新平台解决方案,使品牌商与经销商各施所长、协作共赢,达到了提升传播效果、 建立统一品牌形象、节约企业成本的目的。
市场背景以及商业目标 Campaign Background
商业挑战:
拥有庞大经销商网络的传统品牌,原本是品牌商最强大的市场资产。随着市场环境的改变,品牌商与经销商却陷入利益纷争的博弈。
1. 传统行业的特征:品牌商通过建立代理销售网络进行市场拓展。传统行业在前三十年的卖方市场时代, 只要多发展经销商就能赢利,经销商越多,赢利越多,品牌商就越有实力。
2. 当前传统行业遭遇的问题:各行各业纷纷进入买方市场;互联网经济的冲击;中国宏观经济进入“新常态”。在这几大作用力的影响下,经销商的利润先于品牌商受到冲击,甚至亏损。
3. 品牌商的应对:在品牌商与经销商的关系中,品牌商通过所谓“商务政策”,调节与经销商的利益分配关系,在利润全面下滑的形势下,经销商的利润首先受到冲击,事实上成为了品牌商的利润下滑“缓 冲区”。而商务政策本身是品牌商控制经销商最大的武器,其中的游戏规则充满了各种行外人所不知的潜规则,用“水太深”来形容毫不为过。
4. 经销商的应对:经销商为了自我生存,采取了很多手段,例如加大促销力度,减少库存和资金占用,与品牌商博弈,骗取营销经费补贴,要求增加返利等手段。2014 年底至 2015 年初的“宝马经销商起义” 事件就是传统行业利润全面下滑后的品牌商与经销商博弈激烈化的典型案例。
5. 商业问题的产生:品牌与经销商的自救手段都属无奈之举,但从长远和整体利益来看,这些手段使品牌商与经销商都受到损害,造成“双输”局面,例如经销商为了短期利益牺牲品牌长期价值,价格体系混乱等等。导致的问题是传统行业的经销商网络从”正资产“变为了”负资产”;品牌商与经销商,变为了“压榨与欺诈“的关系。
综上所述,如何整合庞大的经销商网络,实现与品牌商的协同共赢,成为传统品牌最大的挑战。
商业目标:
如何在新形势下,将经销商网络由劣势转为优势,如何将经销商从成本中心重振为利润中心,如何将经销商网络变为庞大且步调一致的营销网络,如何与经销商在公正透明的平台上合作共赢,使品牌商与经销商各施所长,协作共赢,是该项目的商业目标。
传播层面:
1. 解决品牌与经销商在社交媒体上发布内容不一致以及质量参差不齐的问题,在对外传播中形成“多个 通道、一个声音”,令品牌信息通过庞大的经销商网络呈千百倍的放大传播,并传达统一的品牌形象。
2. 品牌协同经销商,共同提升品牌在对外传播中的内容创造能力。
销售层面:
充分发挥品牌商的引流优势和经销商的销售优势,并达成两者的协同合作。
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