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原本打算借助C端口碑传播，提升品牌在手机领域知名度的华硕，在日本市场遭遇了挑战。面对在社会化媒体表现谨慎的日本消费者，品牌不得不将传统的市场运作，转变成适应日本网民消费者们的方式来进行沟通，以便满足他们独特的行为习惯。此次，华硕Zenfone系列手机在日本上市，基于品牌和消费者属性联手Twitter平台，在锁定了平台的潜在消费者后，借助富媒体形式推送了定向化的产品内容。那么，最终品牌达成的效果如何？
在消费笔记本市场拥有较高知名度的华硕，却一直为品牌在智能手机市场中的认知度而苦恼。
2016年华硕全新Zenfone系列手机上市，华硕的营销策略之一是希望借助数字化媒体平台来推动C端口碑，以此来提高品牌在市场的知名度，并提升用户忠诚度以及创造品牌拥护者。然而，这一策略却在面对日本市场时，出现了挑战。
通常，用户在社交媒体上发帖的行为，被视为个人特点的延伸。然而在日本市场，人们对于观点的表达表现地更加谨慎，社会行为方面不主张炫耀或出风头。在日本更多的是巧妙策划内容的个人偏好，而不是自发有力的观点。这让品牌想要借助C端口碑来推动新品知名度变得困难。对于华硕来说，品牌不得不将传统的市场运作，转变成适应日本网民消费者们的方式来进行沟通，以便满足他们独特的行为习惯，以此来推动品牌信息在数字渠道的传播效果。
9个Twitter用户中就有一个关注消费科技品牌
基于自身品类属性，华硕将目标用户群定位在了那些关注消费科技品牌的用户。而在日本的Twitter上，科技粉丝群体庞大而且活跃。相关数据显示，在日本的Twitter用户里，9个人中就有一个关注消费科技品牌。粉丝订阅的首要原因，就是想探索最新的产品信息。这也使得Twitter成为了华硕此次系列新品推广的理想平台。
在选定平台后，如何找到特定的目标受众？以及如何制造优质的互动性内容来展开与消费者之间的对话？成为了品牌战役成功的关键所在。
通过数据分析工具找到目标受众，借助富媒体网站卡片完成定向推送
为了从各种类产品混合中缩小受众目标范围，华硕和平台展开合作，通过使用Twitter的数据分析工具来收集关于其消费者的洞察并接收日常反馈，从而找到精准的目标消费者，以此提升整体活动效果。简单来说，品牌在Twitter平台上，通过使用关键字和兴趣锁定功能来分析受众分类。以用户在Twitter上关注其他类似品牌账户以及他们自己发布的推文活动为依据， 如果用户行为匹配产品那么此用户将会被锁定。
在锁定受众之后，华硕利用Twitter具有视觉吸引力的广告和高度定位的富媒体网站卡片推送，完成了与特定目标用户间的互动沟通。从整个互动量和后续重定向到产品网站的结果显示：以吸引人的多媒体形式来定位用户，使品牌从移动端上过于繁复的视觉刺激中区分出来，是至关重要的一步。
华硕品牌社群营销总监Jeff Lee说道：“具有视觉吸引力的广告和网站卡片的运用已经证明了在日本粉丝中的流行度和有效度。为了在短时间内获取用户的注意和点击，我们根据相应的标签设计了一系列的广告，这样用户就可以迅速的分享并找到与我们产品相关的信息。”
在高度定位的富媒体网站卡片推送的帮助下，华硕在短短3个星期内，就达到了450万次的网站浏览曝光。Twitter上的视频分享在日本市场也达到了出乎意料的18%浏览率。这使得参与活动的推文具有很高的成本效益：平均只有0.03美元的每浏览花费和0.07美元的每互动花费。
经验与学习
今天，社会化媒体平台可以提供给品牌的价值越来越多了。从精准识别潜在用户，到推送定向化的富媒体信息，品牌和平台的深度合作已变得越发紧密和重要。不过，在众多的平台中，选择与自身调性和用户相符的平台，变成了品牌重要的功课。而更重要的一点是，对于一个处在激烈竞争市场中的品牌来说，在找到受众后，如何通过创意化的内容和展现形式，传递差异化的产品特点和价值，从而激发用户的兴趣与分享，变成了战役成功的关键所在。
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