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如何迎合电竞玩家需求进行高效用户转化?肯德基给出了答案
案例库趋势研究

如何迎合电竞玩家需求进行高效用户转化?肯德基给出了答案

Tony_ 陈涛 Jan 6, 2017

今年元旦,肯德基与拥有2亿注册用户的腾讯第一对战类手游《王者荣耀》达成战略合作。大型手游和快消巨头的品牌合作屡见不鲜,而这次肯德基用大手笔意图与《王者荣耀》进行深度品牌营销整合尝试,究竟是如何成功用自己的优势资产和《王者荣耀》巨型用户流量融合,实现自身品牌的用户转化和持续累积的呢?

移动电竞市场潜力大,爆发式用户积累

据第三方机构的统计,目前电子竞技的受众已经达到了1.7亿,约占国内互联网用户总数的25%,这意味着国内每4个互联网用户中就有一个电子竞技用户。而电竞市场背后1.7亿的用户使得企业开始高度重视这个垂直的信息传播渠道

品牌年轻化,肯德基打开王者荣耀话题区

《王者荣耀》上线四款“全军出鸡”概念海报,王者峡谷后羿、程咬金、亚瑟等英雄送上新年祝福,王者荣耀官方平台推出的“全面出鸡”线上海报激起了诸多电竞玩家的舆论,并成功为肯德基荣耀人气套餐造势。以“学业事业双CARRY,加薪上星两不误,鸡年就要全军出击。”为口号,市场定位人群为学生和职场年轻人,以新年祝福为契机,更有针对性,更接地气得进行内容推广。

限量闪卡铆钉并持续转化受众

值得一提的是,限量闪卡推出了五款定制化的高端皮肤供玩家抽取,只要消费者在肯德基主题餐厅购买荣耀人气套餐,就可以获得一张限量版闪卡。闪卡正面绘有五款精美英雄原画,分别是“青莲剑仙”李白、“森之风灵”虞姬、“恋之微风”小乔、“绝世舞姬”貂蝉、“不羁之风”夏侯惇。闪卡为肯德基定制限量版,极大刺激了游戏玩家的购买欲,大量玩家粉丝被持续吸引并到肯德基购买人气荣耀套餐。依托王者荣耀的强大粉丝基础,游戏英雄闪卡皮肤为肯德基带来长期高效的顾客转化。

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真实场景营销,推出王者荣耀主题餐厅,进行内容定制

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王者荣耀与肯德基启动的战略合作在新年伊始于部分城市上线王者荣耀主题餐厅,首批王者荣耀主题餐厅落户北京、上海、广州、深圳四大城市,将游戏文化融入玩家生活。将游戏中的场景创新式地带入餐厅服务场景,消费者在进入餐厅的刹那就仿佛召唤师置身王者峡谷。肯德基也人性化地将主题餐厅设置更适合玩家相约餐厅开团,创造美食与游戏的场景新体验。

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场景直播造势,现场大搞二次元UGC

肯德基的主题餐厅设有现场的粉丝和线下观众互动的游戏,深度UGC,把肯德基上海淞沪路店打造成众多王者聚集之地,肯德基主题餐厅主导了一场由5V5的游戏对战,主播和coser与粉丝组队进行现场王者对抗,二次元的真实呈现,并且对肯德基餐厅内活动进行直播,主题餐厅王者荣耀狂欢,引爆荣耀人气餐,二次元UGC和现场活动本身的舆论传播力度极强,直播给线上观众全程观摩盛况,激起受众前往肯德基主题餐厅购买套餐的冲动。

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跨界营销转化庞大电竞粉丝

王者荣耀此番与肯德基展开深度合作,不仅仅是双方用户的互相渗透,更将通过“团在一起”的理念打造一个更加丰富多彩的年轻生活圈。线上与线下、游戏与美食深度交融,将为王者召唤师带来尽情自在的开团新感觉。通过全方面的品牌内容联合定制,全真模拟虚拟游戏场景,虚拟与现实的场景融合为肯德基“王者荣耀餐厅”带来了更有忠诚度的消费人群,也贴拢了肯德基和潮流年轻人之间的关系。

胖鲸洞察

值得一提的企业电竞手游实现跨界营销的餐饮零售企业,这次元旦和王者荣耀的合作并不是肯德基的第一次,而和现象级手游的营销联合,肯德基也非第一家。

电竞作为一个小众的游戏市场,呈现出用户相对集中的特点,因此也带来了一段“投入、转化、销售提升”及其明显的时期,比起铺天盖地的广告,电子竞技涉及的领域显然更精确且低成本,用户培养决定了日后影响,电竞世界正在成为一个属于年轻人的社会,而肯德基在品牌年轻化的营销战略中选择了时下炙手可热的电竞进行用户转化实为明智之举。

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