7月18日肯德基超级APP全新上线,不仅开启全新画风,而且将以往各种功能集合于一体,让消费者开启“自在”模式。
全新App兼具肯德基宅急送点餐以及堂食手机自助点餐,消费者就不用排队,在专用通道快速取餐,非常高效。通过附近餐厅、当地活动等板块,实现服务环节的优化与升级,从便利性上让顾客“自在”起来。
WOW会员消费赠K金,不仅可以兑换食物,还有衣食住行玩乐等统统搞定。除此之外,超级APP亦有礼品卡并将堂食、宅急送、自助订餐优惠券三合一优惠券让消费者轻松“自在”获取。
肯德基超级APP的推出自然也少不了偶像的加持,流量小生鹿晗化身店长自己帅到爆炸的同时,也通过视频展现全新APP的超高颜值。
在《零售餐饮类品牌微信公众号影响力榜单》中胖鲸总结了品牌微信公众号运营中领先的三个要素:升级体验,提供优惠,制造话题;这些要素 在肯德基全新App中也均得到了体现。胖鲸智库CEO 范怿评论,
“据胖鲸观察,这次肯德基APP的再‘启航’,是基于过去一年肯德基基于微信平台所承载的会员系统的升级,在 K金会员积累到一定用户量后,通过APP可提供更流畅及深度的长期会员服务,提升线上线下消费体验同时,建立使用粘性。比起品牌曝光,对于零售餐饮品牌而言,提供更好消费体验,与用户建立长期关系乃是大势所趋。”
另外值得一提的是,在上周肯德基上线了“K-emoji”系列表情图像,并首度亮相上海陆家嘴、徐家汇地标性建筑LED大屏。山德士上校、肯德基美食醒目而可爱,被网友戏称“爷爷表情”。为配合“K-emoji表情”的发布并将“尽情自在”的品牌价值观传递给更多人,肯德基近期更整合线上线下资源推出形式各异的丰富活动,将日常的拍摄手法与3D“爷爷表情”动画效果相结合的电视广告已经对外首发,“K-emoji表情”主题门店也将在全国18个城市陆续上线。
全新超级APP、当红代言人鹿晗和营销炸子鸡emoji为肯德基制造话题不在话下,至于是否能让消费者“尽情自在”则要拭目以待了。
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