胖鲸 
麦当劳在2015年圣诞期间，在“麦咖啡”的大陆店推出“耐撕杯”，并用姜饼人和姜饼味拿铁刷爆朋友圈之后，台湾地区“麦咖啡”于近日推出了一款被称为表白神器的“对话杯”，将杯子作为沟通媒介，表达难以说出口的内心语言。麦当劳通过此举，给消费者创造产品附加情感价值，拉近与消费者之间的距离。
这款咖啡杯将传统的棕色改为颇受年轻人喜爱，充满小清新格调的粉红色和嫩绿色。同时在杯壁上设计了可供书写的对话泡留白，给消费者留下发挥的空间。在“对话杯”发布期间，两部分别以《告白篇》和《等待篇》为主题的微电影也随之上线，诠释了“对话杯”的意义。
在《告白篇》中，女主角正在和好朋友聊天，猜测男生是否在追她，在她与男生视频聊天时，朋友乘机在“表白杯”上写“你在追我吗？”的文字，于是当女主无意间拿起咖啡杯时，被男生看到，同是在喝麦咖啡的男生先是愣了一下，然后以带有“可以吗？我可以追你吗？”的“表白杯”回答了她的疑问，最后女主会心一笑，同时显示了麦咖啡宣传语：“让对话更有温度。”
随后的《等待篇》，则表达了浓浓的亲情。父亲准备接即将在麦咖啡下班的女儿回家，然而她却不敢当众承认那是她的父亲，最后女儿将写有“我已经不是一个小孩子了”的“对话杯”递给了在门外等待的父亲。“对话杯”成为了一个沟通的媒介，化解了两代人之间的误解。
麦当劳推出“对话杯”，将杯子作为媒介，将难以启齿的话借此传达，让亲情、友情和爱情升温。不光麦咖啡，星巴克和COSTA也曾在杯子上做文章，通过包装设计的创新，发挥杯子的不同功能。这次“对话杯”的设计，利用了其作为沟通媒介的功能，将内心的话以杯子上的文字进行表达，减少了当面说出来的紧张感和心理障碍。麦当劳通过产品包装的创新，给消费者创造额外价值，彰显了其温暖的品牌形象，拉近与消费者之间的情感距离。
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