麦当劳开启支付宝服务窗，利用余额宝优惠促进新品销售

15年3月18日，麦当劳全新推出一款『麻麻黑』甜筒，在品牌自有微信、微博等社交网络平台，与支付宝钱包开展了营销活动。基于产品的特征，麦当劳不仅制作了话题性的海报抓住了消费者的眼球，并尝试了与支付宝钱包APP的余额宝功能，消费者可通过使用余额宝，以更优惠的价格在App内购买甜筒，带动了消费者在麦当劳门…

值得一提的是，这次麦当劳与支付宝手机钱包的合作是通过在APP内的支付宝服务窗内完成。用户通过APP服务窗栏目的添加栏里找到麦当劳的服务窗，并获取甜筒性能上市的优惠推送，并使用余额宝里的余额即可完成优惠购买。SOCIAL ONE分析师观察到，麦当劳的服务窗的日常推送内容主要以品牌促销活动信息为主，在菜单栏中，也有很多便利性的服务功能，如早餐闹钟、最新活动、麦麦优惠、附近门店等，帮助用户更全面的获取麦当劳的移动端体验。

1）通过品牌服务窗建立与消费者的新场景式沟通渠道

支付宝服务窗作为品牌或商户向用户推送信息的窗口，基于手机钱包的APP特性，它可与会员服务、移动支付等用户使用场景紧密联系在一起。通过麦当劳的品牌服务窗，消费者从了解促销信息，到完成支付购买的转化可实现无跳转直接完成一系列活动。

注：支付宝服务窗于14年8月正式对外开放，入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。据官方数据提示，支付宝钱包手机客户端活跃用户数已达2.4亿。

2）利用余额宝的小额购买，降低参与门槛带动消费者的门店到达

据14年CNNIC数据显示，余额宝用户平均储值在7000元左右，日收益约7元，90%用户的可支配金额较低。对于这一部分用户来说，他们往往对于优惠券的信息更为敏感，更大批量推动优惠券的回收转化率上涨。消费者可利用余额宝闲置的小额金额以优惠价格购买甜筒产品，不仅降低了消费者的参与购买，同时也鼓励消费者购买后可以实际到达门店。

已收藏的知识卡片可在个人会员中心快速找到哦！