麦当劳设置爱心不找零柜台提升品牌形象

台湾麦当劳为了提高爱心零钱箱认知度，在旗舰店设置「爱不找零柜台」，邀请顾客将零钱捐给麦当劳叔叔之家，去帮助远地就医的儿童，提升品牌形象的同时，深化了消费者与麦当劳的互动关系。

台湾麦当劳发现，很多人没有注意到爱心零钱箱，每年岁末年终是国人投入公益的高峰，麦当劳柜台零钱捐去年12月总金额，相较于每月平均值高出20%！为了让它被更多人看见，麦当劳将爱心零钱箱的形象放大成爱心柜台，引发顾客的关注。

台湾麦当劳从2015年11月4日到2015年11月18日，在17家公益旗舰餐厅，以放大版的爱心零钱箱为设计，首创“爱不找零”柜台。邀请顾客将消费所找的零钱捐作公益，投入爱心零钱箱，用以帮助远地就医儿童家庭，让爱心汇集成希望！为感谢响应，凡于设有「爱不找零柜台」的公益旗舰餐厅响应零钱捐，每店前100名响应者，可获得免费小薯兑换券一份。

除了旗舰店，台湾其它麦当劳餐厅设置了超过2000个爱心零钱箱，也邀请消费者一起把爱投进来。

麦当劳叔叔也将惊喜现身、突击麦当劳餐厅「捕获野生捐款人」，代表受助病童现身感谢，并送上小礼物，要为消费者带来最欢乐、惊喜的捐款经验！

台湾麦当劳始终致力于维护与儿童消费群体的良好关系，在捐赠高峰到来之前，通过设置「爱不找零柜台」，让不受人关注的零钱箱逐渐进入消费者的视线，让儿童在购买麦当劳产品时，培养对弱势儿童的关爱之心，增强了品牌与消费者的情感链接。

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