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麦当劳设置爱心不找零柜台提升品牌形象
案例库

麦当劳设置爱心不找零柜台提升品牌形象

胖鲸 Jan 13, 2016
台湾麦当劳为了提高爱心零钱箱认知度,在旗舰店设置「爱不找零柜台」,邀请顾客将零钱捐给麦当劳叔叔之家,去帮助远地就医的儿童,提升品牌形象的同时,深化了消费者与麦当劳的互动关系。台湾麦当劳发现,很多人没有注意到爱心零钱箱,每年岁末年终是国人投入公益的高峰,麦当劳柜台零钱捐去年12月总金额,相较于每月平均…

台湾麦当劳为了提高爱心零钱箱认知度,在旗舰店设置「爱不找零柜台」,邀请顾客将零钱捐给麦当劳叔叔之家,去帮助远地就医的儿童,提升品牌形象的同时,深化了消费者与麦当劳的互动关系。


台湾麦当劳发现,很多人没有注意到爱心零钱箱,每年岁末年终是国人投入公益的高峰,麦当劳柜台零钱捐去年12月总金额,相较于每月平均值高出20%!为了让它被更多人看见,麦当劳将爱心零钱箱的形象放大成爱心柜台,引发顾客的关注。


台湾麦当劳从2015年11月4日到2015年11月18日,在17家公益旗舰餐厅,以放大版的爱心零钱箱为设计,首创“爱不找零”柜台。邀请顾客将消费所找的零钱捐作公益,投入爱心零钱箱,用以帮助远地就医儿童家庭,让爱心汇集成希望!为感谢响应,凡于设有「爱不找零柜台」的公益旗舰餐厅响应零钱捐,每店前100名响应者,可获得免费小薯兑换券一份。



除了旗舰店,台湾其它麦当劳餐厅设置了超过2000个爱心零钱箱,也邀请消费者一起把爱投进来。


麦当劳叔叔也将惊喜现身、突击麦当劳餐厅「捕获野生捐款人」,代表受助病童现身感谢,并送上小礼物,要为消费者带来最欢乐、惊喜的捐款经验!


台湾麦当劳始终致力于维护与儿童消费群体的良好关系,在捐赠高峰到来之前,通过设置「爱不找零柜台」,让不受人关注的零钱箱逐渐进入消费者的视线,让儿童在购买麦当劳产品时,培养对弱势儿童的关爱之心,增强了品牌与消费者的情感链接。

以上内容由©2015 SOCIAl ONE(壹鲸) 保留所有权利,未得到SOCIAL ONE的书面许可, 文中内容不得采取任何形式进行复制。


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