电竞是时下年轻人最关心的话题,在市场表现上展示了巨大的发展空间,近年来品牌们都先后与电竞IP达成合作,期望在年轻消费者中建立影响力。畅销饮料雪碧也不例外,2016年5月雪碧和全球最热竞技类游戏《英雄联盟》达成合作,开展“击败炎热,爽翻夏日”夏季营销战役。但电竞爱好者分布在各行各业,如何在日常营销活动中捕捉这些消费者成为了雪碧最大的挑战。
2016年7月雪碧和美团外卖达成合作,作为全中国体量最大的O2O外卖平台,日均订单量超过900w,此次合作雪碧借力平台优势整合线上线下,实现在产品关联密切的消费情景下品牌露出,将“击败炎热,爽翻夏日”哪里有热、哪里有辣,哪里就有雪碧的品牌理念传递给年轻消费者。
长久以来,雪碧的“爽快”理念更多停留在TVC和Social平台等概念层面,难以让用户产生“真的很爽快”的体验感知,如何解决用户体验问题,让雪碧出现到合宜的饮用场景?雪碧和美团外卖合作打造 “雪碧辣爽季”,把辣爽概念首次衍生到到家佐餐领域,让消费者在吃辣餐时饮用雪碧,切实感受到雪碧带来的“爽快”。在线上,雪碧在美团外卖APP上进行了强曝光,并通过互动游戏展示雪碧和《英雄联盟》的合作产品,精准触达8000万年轻的外卖用户。在线下美团外卖启用“雪碧骑士”,定制外卖骑手衣服和小旗子,让送餐行为变成移动广告,建立雪碧与吃饭场景的强关联,引导消费者饭后饮用雪碧。更有coser送餐惊喜活动,通过高价值奖品和二次元形象吸引电竞游戏者的目光,把辣爽品牌理念衍生至宅男外卖场景。
通过整合线上线下,美团外卖将雪碧解辣的概念深入到用户外卖体验的每一个环节,并让用户真正在吃辣餐外卖时能喝到雪碧,产生所见即所得的品牌体验。活动期间曝光达55万次,吸引了25万消费者参与其中,活动覆盖10个城市,反响不凡。
胖鲸洞察
据《移动电竞专题报告》显示:2015年中国移动电竞游戏玩家群体中,上班族占比超过50%,是玩家主力;其次是学生群体,占比达到26%。可以发现,电竞玩家画像与外卖用户存在高度重合。据艾瑞调研数据显示:在校学生是外卖服务使用比例最高的群体,而白领则是外卖核心使用群。这样高度的用户画像重合,将使得外卖平台成为品牌捕捉电竞玩家的有效渠道,这为品牌和电竞IP合作提供了新的宣传方式。纵观本次营销活动,美团外卖营销能力凸显,从线上覆盖用户全点餐路径的品牌渗透,到以美团外卖骑手作为移动的户外资源,制造现象级的事件营销形式,帮助品牌做外卖全链条的营销。