前言:一大波DTC品牌已经加入中国消费战场,掀起行业变革。如果你还不了解DTC和这场战役,这篇文章一定能帮你理清思路。
新锐DTC(Direct-to-Consumer)品牌获得越来越多的消费者以及投资机构的认可,它们正在革新品牌营销。
近期,「引力会」就新锐DTC品牌的崛起这一话题举办了一场闭门分享会,到场嘉宾有品牌CMO、母婴行业资深媒体人、DTC品牌创始人、互联网平台创业者资深投资人等。
我们对本次会议进行了复盘,归纳了以下4点干货和大家分享。
DTC (Direct to Consumer)是什么?
1. DTC的定义
DTC指通过全自营渠道销售产品,借助消费者数据(customer data)和技术,为消费者提供端到端的超预期品牌体验。通俗来讲,就是去中间商,不赚差价。
就国内外市场来说,一些新锐品牌借助DTC模式崛起,抢夺了很多大品牌的市场份额。事实证明,DTC是品牌在初创阶段,通过去经销商,借助社交媒体获客,有效的低成本从0-1的模式。
但是,这个过程之后,DTC品牌是否能够规模化发展?只能等待市场给我们一个答案。
2、DTC为什么会出现
日渐个性化,多样化的消费需求是首要因素,其次电商渠道,数字媒体,数据化营销手段提供了土壤,一批懂得讲故事的品牌,通过社交媒体,建立社群和线下体验门店,直接与消费者紧密沟通,直接掌控渠道,实现低成本获客。DTC模式出现了。
DTC的本土化之路
1、DTC的发展趋势
美国DTC市场已十分成熟,融资增长迅猛,2018年上半年已达12亿美金,全美拥有超500家DTC品牌;在国内也有一大批新消费品牌在兴起,如素士和完美日记等。宝洁、联合利华等传统大牌正在全球收购小众性品牌。
在美国,DTC产业已经形成相对成熟的生态圈。DTC品牌崛起背后是大量的营销技术公司在提供服务,如shopify平台,为品牌提供品牌建设,渠道管理,数据服务等。同时品牌运营者也更加关注流量池,DMP(数据管理平台),CDP(客户数据平台)等概念和工具。
DTC和营销公司的合作也更紧密,服务内容不限于广告、设计或消费者互动。而实从前端开始参与整个营销过程。同时,营销公司和品牌合作方式也更多样性,比如很多营销公司通过服务换取DTC品牌股权,而非收取服务费。这种共进退的合作模式,让彼此的合作更加紧密。
2、DTC进入国内市场后,面临哪些问题?
如何获客?
在中国的流量红利已过去的背景下,DTC面临着如何获客的核心问题。但挑战与机遇并存,DTC的消费者是个性化的新生代,当下我国新生代的消费能力正在逐渐增长,将在未来两年达到高峰。
面对不同机制?
在美国,DTC产业已拥有专门的投资机构、服务机构、退出机构,国内目前还未形成如此成熟的生态圈。
此外,美国的DTC产业建立在发达的官网文化之上,同时还出现了专为DTC打造的Shopify平台。在中国,天猫等电商平台提供了比较相像的功能。但在实质上,第三方平台无法像官网一样,使品牌完全掌握全部消费者数据,与消费者紧密联系。
实现0-1之后,下一步怎么做?
DTC前期完成了产品创新获得消费者的认可。第二阶段可以考虑品牌该怎么做。新的渠道优势和技术红利只是敲门砖,在从0-1之后,DTC品牌如何持续创新,建立渠道,扩大规模,和打造成本优势是必须解决的挑战。
对投资人来说,DTC品牌的大量增长反而为投资增设了一定的障碍。当机会增多,竞争也更激烈,不确定性增强。DTC品牌在单一渠道成功后,能否从线上走到线下,实现更多渠道的成功,保持品牌的持续性,这是投资方重点关心的问题。
本文来源于引力会