胖鲸 
2015年3月20日MINI COOPER S COUNTRYMAN ALL4进藏限量版正式开启在MINI天猫旗舰店上的整车销售（限量75台，建议零售价格为人民币39.9万元）。MINI在整车销售的过程中不仅为客户提供了一站式管家服务、上门试驾服务，还与《悦游》杂志合作，为客户定制专属交车仪式。
本次COUNTRYMAN ALL4进藏限量版整车在线销售的亮点在于：1）一站式贴身管家服务，从线上交付定金开始，便会有专属管家主动联络客户，每项业务都可在用户指示下由MINI管家代为办理；2）上门试车服务，不局限试驾区域及里程并且时间、地点及路线都可有用户指定。值得一提的是，MINI与《悦游Traveler》杂志跨界合作——交车前一天，用户便可入住在5个城市精心挑选的高端精品酒店，享受特别定制的下午茶或晚餐等服务；交车当天参加MINI准备的前所未见的交车仪式，让消费者在熟悉的城市体会不同的风情。
1)通过服务打消用户顾虑，优化购买决策
一般而言，选择在线购物的消费者最看重的一点就是便利性。早在2014年MINI就已经参战天猫“双十一”购物狂欢节，开启了整车线上订购业务：用户在线支付定金，到店完成尾款支付后，享有优先提车权。但如上做法并没有解决消费者在决定买车前后的一系列痛点问题。这次的天猫整车销售的尝试，使整个ONLINE到OFFLINE的过程完成无缝衔接，让消费者无需在购车流程上浪费更多的时间，初步解决了用户购车时费时费精力的痛点，很大程度上提升了汽车电商的附加值。
2)与受众相契合的媒体合作，让购车主成为品牌二次宣传的主角
与时尚高端旅游杂志《悦游Traveler》的异业结合中，品牌与媒体彼此的受众群交叉覆盖，MINI COUNTRYMAN ALL4的用户能够在《悦游》提供的酒店中享受到个性化服务，而用户本身也成为内容营销的“主角”，创造出自己的故事可以为两个品牌进行二次宣传。双方品牌都得以在这场合作中，以更有针对性的内容获得更高质量的用户互动，进而加强与消费者之间的联系和感情。
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