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MUJI开书店,创造场景式消费,传递生活方式与理念
案例库

MUJI开书店,创造场景式消费,传递生活方式与理念

胖鲸 Nov 27, 2015
在“性冷淡”圈,很多人的waiting list 的头条也许是——去那个高冷的无印良品在上海的书店。尽管高冷,它的曝光率倒不低。全新 MUJI 上海旗舰店将在年底入驻位于上海市淮海路的东方商厦,整店共计 3 层,号称“全球最大”。而除了拥有和成都旗舰店一样的Café & Meal MUJI,…

在“性冷淡”圈,很多人的waiting list 的头条也许是——去那个高冷的无印良品在上海的书店。


尽管高冷,它的曝光率倒不低。全新 MUJI 上海旗舰店将在年底入驻位于上海市淮海路的东方商厦,整店共计 3 层,号称“全球最大”。而除了拥有和成都旗舰店一样的Café & Meal MUJI,这家新店还将带来国内首家MUJI BOOKS。即便在日本,MUJI BOOKS 也是今年 3 月才新登场的业务。无印良品东京有乐町旗舰店多了大约一万册图书。新店按照衣、食、读、住等不同功能分区,每个区块里都陈列了该主题的书籍与MUJI产品。

另类卖书,传递生活方式与理念


旗舰店性质的大型店铺不仅要承担销售功能,更重要的是要吸引人、创造话题,以及展示理念。对于无印良品来说,它可能并不希望人们只是因为“路过”而走进来,最开始,它可能更想你跑来发一个Instagram,告诉你的朋友这里和普通的杂货店不太一样,慢慢地,你就会被它展示的空间与生活方式洗脑,发现自己原来很需要这种style。

书籍就是无印良品想到的点子之一。在有乐町店,你会在无印良品擅长的“收纳”系列商品旁边,发现与收纳有关的书,如果你正被收纳问题烦得要死,这些信息也许能帮你理清思路,说不定也会促成你的购买行为。而随着你越来越靠近Café & Meal MUJI,MUJI 美食类书籍也会向你招手。


在MUJI书店3万余册书中,大部分都仍在探索MUJI一贯的「如何文艺且小清新地过日子」、「简单而高质量的生活」这类主题,关注点点滴滴的日常生活以及由之产生的所思所感。因此,想要在MUJI BOOKS找到全部的各类畅销书,如果它们跟 MUJI 的文化不相符的话,可能就会失望了。

还有一种分类方式是按照「如果……可以看这类书」主题,从情景化的角度去推荐书。「同龄人的书」这个主题书架。按照出生的年份,排列着这个年纪的人正在读书,有一种偷看某个人私人藏书架的感觉。如果和老板说不通的话,你可以看这些书;如果睡不着的话,你可以看这些书;如果早起的话,你可以看这些书…. 这些分类,也暗示着MUJI对于生活点点滴滴的孜孜不倦地探索。

MUJI 模糊商品界限,力求创造提示消费环境


这几年,无印良品一直在创造一个提示消费的环境,它有时是对商品本身功能的说明,有时是讲一个商品开发的故事,很多人熟悉的“MUJI直角脚跟短袜”就是运用了这个方法。试想一下你购买家具的体验吧。在掏出钱包之前,你可能会在意它的质量、设计、价格,考虑它如何与家庭环境搭配。无印良品也在想同一件事,它想要把这些信息都传达给顾客,因此,从2013年开始,它开始用木材在店铺里隔出各种小空间用于家具展示。为保证足够空间,无印良品需要导入更多大型店铺。这次导入的一万本书也是一个道理,它本质上是带你发现更多消费的潜能,这些书仿佛写满购买提示,最终还是为了促进消费。

MUJI打造另类书单

事实上在去年年底开业的 MUJI 成都远洋太古里世界旗舰店,我们也看到过在售的图书。当中以 MUJI 自家图书为主,同时也有原研哉等 MUJI 设计师的著作。而这家门店自开业以来,就以超过 3000㎡ 的占地面积、国内首家 Café & Meal MUJI 成为粉丝的朝圣地。直到今年 4 月的一次采访中,良品计画会长松井忠三透露了新的消息:接下来将在上海、北京陆续带来同等级的门店。


而在确定书目清单这部分,MUJI 也有自己的策略。比方说天神大名店内的 MUJI BOOKS 就邀请了编集工学研究所(Editorial Engineering Laboratory)来共同运营,后者是一家专业的编辑出版与策划机构,所长松冈正刚曾有过一段口碑不错的个性化书店尝试经历,这让双方的合作具备足够的互补性。

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Written by Evonne.QEE(胖鲸Senior)

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零售 MUJI创造品牌资产创造消费者价值无印良品

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