不用网红直播销量突破200万，泰国Napattiga直播科普乳胶枕制作全过程

2016年夏天，泰国乳胶用品品牌Napattiga开始在天猫直播、一直播平台持续进行有关乳胶枕制作以及泰国文化风俗的跨国直播，加深消费者对于乳胶枕产品以及品牌的认知，让这个很火的枕头变成一个来自美丽国度，汇聚当地人心血打造的作品，从而引导消费者去购买。

案例看点

直播除了可以把产品塑造成网红打响知名度之外，也能够帮助品牌进行消费者教育并树立品牌形象。比起明星（网红）效应，对制作工艺等产品相关知识的独家展示以及以内容质量为主导的直播更能突出产品特质以及品牌对产品工艺、质量的把控，也更有益于转化成消费者的购买行为，而不仅仅是凑个热闹。

借助平台、综艺快速提升产品认知

这个进入中国市场不到3年的泰国乳胶枕品牌在去年天猫双11购物狂欢节得了不俗的销量，而今年4月的极限挑战第二季开播后，首期插播广告中张艺兴15秒特写实力撩妹，并向观众发起挑战“哪个国家的枕头能让我更快地梦到你”，其中天猫国际主推的枕头就是泰国Napattiga乳胶枕。

用直播的形式进行产品深度科普

洞悉中国市场的Napattiga如今又迅速搭上直播的顺风车。7月26日Napattiga新工厂开业之际全球直播了乳胶寝具从”注胶-拔枕-冲洗-烘干-晾置-抽真空”完整制作过程。大胆的曝光，全新的知识，给充满好奇心的中国消费者对于乳胶枕一次深度的科普教育，也让消费者了解到Napattiga环保高质量的制胶工艺。此次直播吸引了50000人次观看，店铺复购率直接提升了50%，销量突破200万元。比起网红大咖的直播这个观看数据或许是小巫见大巫，但是这样干货的内容吸引到真正想要了解乳胶枕的消费者，也不会因直播冲淡对于产品本身的关注，达到深度教育科普的目的，也有效地促进了销售的转化。

除了制作工艺，Napattiga还要让消费者了解乳胶枕的不同类型以及真伪鉴别方法，8月14日在天猫国际平台上又进行了一场直播，在Napattiga河南开封的一家实体店，店经理对各款乳胶枕进行展示及讲解，现场教学鉴别方法，让用户进一步了解真正的泰国乳胶寝具。

常开泰国民俗直播进一步提升品牌好感度

与此同时，除了关于乳胶枕的教育，Napattiga也在天猫直播和一直播持续推出以泰国民俗文化为主题的直播。以8月9日的直播为例，主播惠姐外貌朴素亲切，和网红八竿子也打不到一起，被雨困在大排档里，就开始直播泰国美食，没有添加任何产品、品牌的信息，就是很单纯很不做作地介绍当地风情，让消费者了解为什么泰国人幸福指数那么高。这场直播显然不是以直接销售为目的，而是希望通过这种形式细水长流地去增进与消费者之间的关系，先从了解这个品牌所在的国家开始，建立起更为生活鲜活的印象，通过展示泰国的美好，去提升消费者对这个品牌的好感度。